原因：1、可能是沒有切換信號源，可以按遙控器上的信號源鍵進行調整，一般選擇HDMI即可。
2、可能是電壓不穩導致，或者電視內部元件損壞，可以聯系售後解決。
電視使用注意事項：1、電池屏幕臟了後不要使用水擦拭，應該用專業清潔劑進行清潔，長時間不用電視應該將電源拔下並用防塵罩蓋住電視，防止灰塵進入。
2、電視機一般有兩種安裝方式，如果採用壁掛式，要先確定牆面的承重能力，安裝電視時要注意和牆面保持一定的距離。
3、選購電視時要注意屏幕的大小，需要根據房間的面積進行挑選。
4、電視一般容易受到其他信號的干擾，因此不要將具有電磁輻射的設備放在電視的旁邊，大家電最好分散放置。
資料拓展：機頂盒接收的內容除了圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等。使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。
2. 電視盒子黑屏解決方法
一、HDMI/AV線松動
隨著技術的進步升級，現在的電視盒子連接電視都用上了HDMI線，該類線材質地較硬，介面較大，若是不小心碰到很容易造成松動，從而影響觀看，同時市面上HDMI線材的質量良莠不齊，一些劣質的線材不僅無法傳輸高清音視頻，更是在使用一段時間後大大影響畫質，使觀看體驗變差。
四、系統故障
電視盒子的安卓系統出現故障也會導致電視盒子黑屏，最簡答的方式就是先重啟盒子，如果依舊黑屏則先通過「reset」按鈕進行恢復出廠設置，仍舊黑屏則需要進行系統升級或者固件更新。
3. 機頂盒有信號但是電視黑屏怎麼回事
1.不是什麼故意，插上機頂盒後，由於網路信號不好造成暫時黑屏。
2.把機頂盒，電視機重新啟動一下，即可恢復正常收看。
4. 寬頻電視連接後電視黑屏無反應是怎麼啦
電視死機黑屏按鍵沒反應解決方法有以下6步：
1、重新啟動：給智能電視重啟下，並使用清理應用將系統垃圾緩存清理下，看是否還有黑屏現象。
5、強刷系統：當以上方法都沒用，選擇重刷系統，將刷機包通常重命名為：update.ZIP，放入U盤，插上USB介面，然後通過遙控器或者面板按鍵進行強刷。由於設備太多，每個設備的操作方式都不一樣，刷機包需要自行根據型號尋找。
6、打電話給售後，安排師傅上門維修，走到這一步需要注意，一定把師傅用來維修的固件復制一份，以免日後有發生同樣的情況。
5. 用網路機頂盒進入播放畫面是黑屏怎麼辦
1，機器不要同時連接兩種視頻線，機器如果同時連接hdmi和av復合視頻線時，機器會默認為hdmi輸出，則av復合視頻不顯示
2、如av不顯示，或只顯示黑白，建議先接hdmi線，進入到設置裡面，把解析度調到相對應的pal（p制=480p分辯率）或者ntsc（n制=576i分辯率）輸出，再轉到av輸出
3、如搖控器上面有「制式」或者「顯示」按鍵時，可以按此鍵調整解析度以達到正常顯示
4、與顯示設備不兼容，一般些情況多出現在24寸以下的電視機和高端近口新型號的產品，一般調底分辯率或先打開機頂盒再開電視台可解決。
6. 看網路機頂盒看著看著黑屏怎麼回事
看網路機頂盒看著看著黑屏可能原因：
1、機頂盒工作太久了，散熱效果不好會導致機頂盒死機。
解決方法：斷掉機頂盒電源，讓機頂盒冷卻一段時間再開啟就可以。
2、機頂盒的軟體佔用大內存引起死機（比如運行的程序多），而造成機頂盒沒有輸出圖像和聲音。
解決方法：經常清除一下內存，把不用的應用程序及時關掉。
3、電視機被切換至其他信號源跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
解決方法：按電視機遙控器的「輸入信號」鍵，並切換至與機頂盒一致的視頻源。
4、機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。
解決方法：把機頂盒開啟即可。
5、電視機屏的背光板壞了或其他特殊情況。
6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。
7、電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞了。
解決方法：以上第5-7點需要讓專業的師傅拆機檢測維修，如果電視還在保修期，送至電視品牌維修店即可保修。