一，線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內網線水晶頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走modem(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。
二，網卡問題
網卡一般都是pci網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10m或10m/100m自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接adsl的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三，adsl
modem或者網卡設置問題
現在modem一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對modem進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，modem帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了adsl
modem的ip地址，或是錯誤設置了dns伺服器。因為對於adsl虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定ip地址的，自動分配即可。tcp/ip網關一般也不需要設置。但是設定dns一定要設置正確，dns地址可以從當地電信部門獲得。另外，tcp/ip設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得ip地址，但是dns一定要填寫。其他採用默認即可
四，adsl
modem異常問題
檢查一下自己的電話線和adsl連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或adsl
modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入adsl
modem。分離器與adsl
modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起adsl
modem就可以解決同步問題。
五，操作系統，病毒問題
除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。
先用正版的殺毒軟體全盤殺毒，，再就是重裝操作系統
七，靜電問題
靜電是影響adsl的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使adsl在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線並良好接地，一般可以解決掉線問題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問題
。
八,上面還是解決不了,還是打寬頻服務讓專業人員幫你解決吧
電信10000,鐵通10050,網通10060
㈡ 電腦網路連接一直是正在連接
第一種：網卡驅動程序異常導致一直顯示「正在獲取網路地址」。為了查看網卡是否正常，通過ping命令來查看網卡是否正常。通過快捷鍵：win（鍵盤上的旗標鍵）+R（鍵盤R鍵），打開運行，然後輸入cmd，打開命令提示符。 在打開的命令提示符中，輸入：ping 127.0.0.1(回環地址)，以檢測網卡是否正常，若出現如圖所示的界面，則證明網卡正常，就進行第四步，否則進行第三步。 當發現網卡不正常，我們可以認為是網卡物理損傷（即損壞），或者驅動問題。物理損傷，我們只能更換新的網卡（還要辨別是無線網卡還是有線網卡損傷，取決於你是無線不能上還是有線）。如不是物理損傷，可通過右擊計算機-管理--設備管理器，查看網卡驅動器上是否有感嘆號，如果有，就說明是驅動問題，通過驅動精靈（取決於你有線和無線一個能上網的情況下，更新或者替換有問題的網卡驅動，然後重啟），若一個都不可以聯網，可從別人的電腦上下載相應驅動，拷貝後覆蓋安裝即可。 第二種：當不存在網卡問題時，而一直顯示正在獲取IP地址，可能是DHCP Client服務未啟動、網路IP地址配置異常、區域網網關伺服器地址設置異常、DNS解析錯誤等。DHCP Client後台服務未啟動：點擊「開始」菜單——>選擇「運行」——>在運行中輸入「services.msc」，點擊確定打開「服務(本地)」窗口——>在右邊窗口中找到「DHCP Client」服務——>雙擊打開該服務——>將「啟動類型」設置為「自動」——>在「服務狀態」下方點擊「啟動(S)」——> 點擊「確定」——>重新啟動計算機，如果問題依舊請接第五步 第三種：DHCP Client服務啟動正常，我們可認為為IP地址配置異常，可通過在命令提示符中輸入ipconfig /release和ipconfig /renew來重新獲取動態IP（PS:當網頁打不開時，我們可以通過命令ipconfig /flushdns和ipconfig /registerdns來重新獲取DNS；ipconfig /release6和ipconfig /renew6可以獲取IPV6的IP地址） 第四種：通過上述方式依舊不能解決時，我們可認為是本地路由器的DHCP功能故障，動態獲取無效，我們就將區域網動態IP地址設置為固定IP地址，將「IP地址」設置為192.168.1.2～192.168.1.254之間的任何值（注意！只變動最後一位的數值，假如出現IP地址沖突，就在更換另外的數值，直到不沖突為止）——>然後將「子網掩碼」設置為 255.255.255.0——>將「默認網關」設置為192.168.1.1——>將「使用下面的DNS伺服器地址」中的「首選DNS伺服器」設置為192.168.1.1——>「備用DNS伺服器」留空不填——>單擊「確定」退出（PS：通過這種方法能夠很大程度上解決這個問題，否則進行第7步） 第五種：病毒木馬、惡意插件感染、以及未知沖突，下載安裝360安全衛士、金山毒霸等殺毒軟體，以360安全衛士9.6beta為例——>打開360安全衛士窗口——>單擊「更多」——>選擇「斷網急救箱」或者「LSP修復」，建議在斷網急救箱無法解決的情況下選擇LSP修復（PS：建議使用這種方式來解決問題，一鍵式解決）
㈢ 電腦網路圖標顯示已連接，但就是上不去網是怎麼回事
首先你需要說明你是在什麼網路環境下用的，是在單位根據單位的網路設置直接輸入IP地址上網還是在家裡使用路由器上網？如果是在單位使用單位分配的IP地址，現在不能上網，可能就是你的IP地址錯誤，解決辦法：輸入單位分配的正確IP地址；如果是在家裡使用路由器上網，可能是路由器未撥號所以上不了網，解決辦法，進去路由器手動連接一下網路或者關閉路由器過兩分鍾再開。
㈣ 電腦老是提示寬頻連接是什麼原因
這個問題，一般是電腦連接路由器上網時才會出現，解決辦法是在IE瀏覽器的「Internet」選項中，設置從不使用「寬頻連接」撥號就可以了。具體的設置方法，下面進行詳細介紹。
設置「從不進行撥號連接」
完成上訴設置後，電腦連接路由器上網時，就不會在彈出「寬頻連接」這個提示框了。怎麼樣，是不是非常的簡單，趕緊設置一下吧！！！
㈤ 電腦連接無線網路時，一直顯示正在連接是怎麼回事
無線路由器穿牆後信號被削弱或與電腦距離過大都會導致聯網狀態不穩定。可以有針對性地進行改善。另外，設置電腦使用固定的IP地址也可以一定程度提高聯接入網的速度。希望我的回答對你有用！
㈥ 為什麼電腦明明顯示網路連接成功，但是就是上不了網
可能是這幾種問題：電腦設置問題，右鍵點擊網上鄰居->屬性->右鍵點擊本地連接->屬性->雙擊Internet協議（TCP/IP）->然後選擇自動獲取IP和DNS。或者網路啟用MAC地址過濾，如果網路啟用了MAC地址過濾，沒有在地址列表中的電腦，即使網路是連通的，但是依然無法上網。
如果還是不能上網，打開360安全衛士，然後點擊右下角的斷網急救箱。
點擊全面診斷。