1、首先打開手機至手機桌面，在手機桌面找到並點擊打開「設置」選項。
2、在自動彈出的「設置」頁面中，找到並選擇打開「無線和網路」選項。
3、在「無線和網路」選項中，找到並打開「移動網路設置」選項。
4、在打開的「移動網路設置」頁面中，找到並打開「接入點名稱」選項。
5、在「接入點名稱」選項的頁面中，找到並點擊選擇「CMWAP」選項即可。
以蘋果12，iOS14系統為例，具體操作方法如下：
1、打開手機，找到並點擊「設置」選項。
2、在「設置」選項中，找到並點擊打開「通用」選項。
3、找到「通用」選項後，找到並點擊「關於本機」選項，並選擇更新即可。
除此之外，還有可能是手機讀取SIM卡晶元和手機SIM卡接觸不良的問題，此時可以將手機進行SIM卡拿出再重新裝上嘗試，或是嘗試將手機進行重新啟動。
B. 手機打電話顯示無法訪問移動網路怎麼回事
vivo手機可以參考以下處理方法：
1、無法撥打短號，提示空號，可能是使用短號時超出指定區域，建議撥打普通11位數電話號碼；
2、檢查信號是否良好，如果處於封閉的環境，比如：地下室、電梯等，信號差可能導致無法呼出電話；
3、嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試；
4、無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙：可能是對方將您的號碼設置成了黑名單，建議您嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通；
5、請向運營商客服確認手機號碼是否欠費；
6、目前運營商已經在部分地區關閉2G/3G網路，請聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試，開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標；
7、確認電話卡是否開通了呼叫限制類業務，部分運營商支持呼叫限制類業務，如果電話卡開通了業務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商了解；
8、升級系統或重置網路設置，重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，可以進入手機的設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。註：進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。；
C. vivo手機打電話顯示無法連接網路
建議按以下方法排查處理：
1、查看手機信號，如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
2、可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
*註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、建議對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致，可以移動到其他地方後嘗試。
7、請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、如果沒有「重置網路設置」，可以進入手機設置--系統管理-備份與重置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、wifi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。註：雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
D. 手機打電話 顯示無法連接到網路 怎麼回事
引起無法連接通話網路的原因及解決方法如下：
1、用戶所處的位置無服務信號，因此的無法連接通話網路。只需到空曠處搜尋網路即可解決。
2、手機系統設置故障，重新進行網路搜尋設置即可解決。
3、手機已開啟飛行模式，開啟飛行模式後，手機將無法上網、通話，將其關閉即可。
E. 手機無線總連不上網怎麼辦啊
1. 為什麼手機wifi信號滿格卻上不了網
能連接上WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網；
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
2. 手機wLAN連結不上怎麼辦
隨著智能手機的普及，手機上網現在也越來越普遍了，現在的智能手機大部分手機都支持Wi-Fi網路，在用戶眼裡Wi-Fi就等同與無線網路，其實在使用手機連接Wi-Fi時，可能會遇到無法兼容Wi-Fi的問題，下面講解下手機連接不上無線網路解決方法，希望解決些實際的問題。
方法一：關閉並重啟Wi-Fi連接 用手機上網，手機中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。方法如下： 打開手機菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
方法二：檢查Wi-Fi的密碼 通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的；但是，當網路進行這樣的調整時，手機不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。 移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。
這樣Wi-Fi就可以正常工作了。 方法三：忽略網路 如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。
操作方法如下： 移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓手機就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
方法四：查看Wi-Fi高級設置 如果上述所有方法都沒有能解決問題的話，下面要做的就是進入安卓手機Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。 打開手機菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
小提示：大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改；但在Wi-Fi出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不是錯的。 方法五：關閉Wi-Fi休眠策略 如果Wi-Fi經常出現問題的話，使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不，看看問題會不會消失。
如果將該策略設置為從不的話，耗費的電力將會上升，但是從另外的方面來看，這也會讓Wi-Fi連接更穩定。 方法六：設置靜態IP地址 還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。
這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址，需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去（IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目）。
設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時，才能使用這種方法解決問題。
3. 為什麼手機連上WiFi卻上不了網
手機連接上WiFi卻上不了網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
4. 手機搜索到wifi信號卻連接不上怎麼辦
連接不上WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
5. 手機能連上wifi,但是上不了網
根據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.長按住網路名稱-選擇忘記，開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試
3.更換靜態IP嘗試（設置靜態IP：要連接的wlan網路-顯示高級選項打鉤-向下滑動-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2）
4.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
6. 手機wifi顯示已連接但是上不了網怎麼辦
wifi
如果是wifi上網，建議您點擊設置-wlan-高級設置中選擇永不休眠，並且點擊 設置-wlan-找到這個wifi，點擊右邊的小箭頭，不保存網路，重新輸入密碼嘗試，也可以嘗試一下重啟路由器試一下，如果還是出現這個問題建議您嘗試 一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。
gprs
如果是數據流量上網，建議您點擊設置-移動網路-接入點APN-重置為默認之後再試試，數據上網和周圍的環境，天氣，位置也有關系的，建議您在其他信號稍好的地方再次嘗試。
「上不了網」這個問題非常籠統，我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題，
建議您嘗試一下方法操作一下看看：
1建議您將這張手機卡放入其他手機，查看能否上網。
2如果不能上網，請您向您的運營商詢問一下是否為話費欠費
3如果可以使用，請您放入小米手機，打開數據流量開關，並且在設置-接入點APN中重置默認，然後重啟手機再次嘗試。
4仍不能上網的話，建議您備份數據，進入recovery清除所有數據（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery），線刷將手機升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程序，查看是否可以恢復正常。
WiFi上網
您可以按照下面的方法對您的手機進行設置：
1.點擊設置--WLAN，選擇您要連接的網路名稱旁邊的箭頭，選擇不保存網路，重新輸入密碼。
2.重啟您的的手機和路由器。
3.仍然不行，建議您嘗試一下其他環境下的wifi是否可以正常使用。
7. 智能手機wifi連接不上怎麼辦
若手機無法連接無線網路，請對應以下常出現的幾種情況，嘗試操作： 1.若之前可以連接，現在無法連接： 1）關閉無線網路重新搜索嘗試； 2）檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路： 確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常，無線網路是否設置了連接限制。 3.若無法連接中文名稱的無線網路： 由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況： 請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。 5.若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
8. 手機能連上wifi但是上不了網
當無線連接正常時上不了網。
本人長時間上無線網路，早先也也對無線網路也有一定的研究。具體我粗略分為幾點：第一種情況是連接正常情況下手機上不了網（此處分為兩種一為所有的程序全家都上不了二為部分可以部分不可以在部分不能上的應該是相關軟體的設置問題自己查看一下另一種全部不能以下我再解釋），個人經驗和理解得出的解決方法：進入系統設置無線與網路開啟WiFi後再進入WiFi設置界面，已經連接情況下點擊已經連接的熱點這時你可以看到這個熱點IP的地址（系統版本較低有可能點擊只看到不保存跟取消兩個），之所以上不了有部分原因是出在這里 （如我的無線WiFiIP 一般是251.168.0.***看到0沒有隻要這個0變成1這種情況我是不能上網而且是全部）所以這時候就要切換IP了但是我們手機端暫時還沒有出這種自動切換IP的軟體只有手動啦每次都是很蛋疼的 但是個人有一種很有效果的辦法就是當這個IP不能上了乾脆關閉WiFi 然後用軟體（能連接網路的都可以）直接上網大概一兩分鍾後 再回到WiFi開啟再查看IPIP有沒有變化沒有的話重試 問。
這個就是IP的重復問題IP重復了手機制數低所以有時候就算IP正常了也不能上但是不要著急辦法總比問題多一定可以解決的。另一種情況就是路由器長時間未關閉路由器處於數據不穩定狀況下也有可能出現IP不正確或者對了也不能上這兩種情況，路由器最好是設置每天有一個時間段自動關閉再重啟。
只是我的建議！！建議！！！另外路由器的相關設置也可能導致手機連接了不能上我所說的就是這個mac地址（進入WiFi高級設置就可以看到）在電腦端被設置過濾這個情況下是上不了的唯一解決辦法就是電腦路由器解禁才可以。另外再說一個問題 就是內存卡的毛病現在低劣產品多所以買最好找熟人當然也要買好點的出現內存卡毛病如不能下載手機不能兼容或者下載界面出現什麼垃圾字元太多什麼的不要急。
關機內存卡拿到電腦格式化然後再用電腦磁碟工具修復回到手機後先卸載內存卡再載入進去關機重啟ok了要是還出現那種問題就直接換卡不考慮質量太差了。內存卡保養就是不要長時間。
用來高速下載 尤其大文件的。一般最好的還是用電腦下軟體再用豌豆莢或者91助手傳送到手機（包括有的游戲數據包）以上只是我本人的使用經驗和解決方法系統不同解決方法大同小異。
F. 手機無線網路連接不上
為什麼我的手機連接不上無線網？
手機無法連接無線WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
為什麼我的手機連上無線網卻上不了網
具體有以下7種原因：
1、有些小型無線區域網絡的無線路由採用靜態IP地址分配，即在使用靜態IP地址的網路中，每台計算機或其它設備要接入都需要有一個固定的IP地址。這個IP地址由無線路由指定，並且要將手機上的網關設置成該路由器地址，將DNS地址設為該路由的DNS地址，這樣子手機才能正常上網。
2、如果無線路由設置中，對IP號段的使用范圍進行了限制， 一旦IP號全部分配，那麼手機會因為無法分配到IP號段，導致一直無法連接的情況，這種問題大多是由於用戶過多導致，可建議調整無線路由對應的參數設置。
3、對於居民小區，高校學生公寓等場所，常能搜到不少無線信號，但用手機連接提示無網關回應，這是由於該無線路由器設置了MAC地址過濾，以防止未知的使用者接入網路。此時不管是輸入正確的密碼，或者在手機上設置了正確的網關及手動分配IP地址等均無法連上網路，解決方法是讓無線路由管理員將手機的MAC地址列入允許連接白名單中。
4、由於無線寬頻路由器未開啟路由功能，導致手機能連接成功但是提示無網關回應。這種情況普遍見於電信寬頻網路送的帶路由功能的無線modem，電信為了防止一個adsl帳號帶多台電腦一起上網，把辦理寬頻業務時贈送的無線modem路由功能給鎖住了，也就是說默認狀態是未開啟路由功能的。解決方法是升級固件破解重刷一下modem的路由功能，或者通過登錄modem的設置頁面進行相關設置來實現。
5、若手機通過帶modem功能的無線路由器連接上網，由於在手機端無法進行寬頻連接撥號導致"無網關回應".解決方法是在無線路由器里將WAN埠連接類型設為PPPoE並輸入寬頻帳號及密碼，由路由器自動進行寬頻虛擬撥號連接，那麼在電腦上不用再安裝PPPoE撥號軟體，也不要建立別的寬頻連接，只保留"本地連接"即可，撥號是由路由器自動完成的.這樣子用手機連接上無線路由後就可以上網了
6、使用筆記本無線網卡共享上網時，在手機WIFI連接上網路以後需把電腦上的防火牆關掉，否則訪問會被防火牆攔截而提示"無網關回應"。
7、如果無線路由採用了WAP2的加密方式，可能由於加密兼容性問題，導致無法連接，這時候可將路由器安全設置裡面的加密方式設置調整為AES。
手機突然連不上無線網是怎麼回事
如果身邊有手機（朋友、同事、家人的手機），可以借來試試，看看可以連上網嗎？如果別人的手機能聯網，那麼就是自己的手機問題。如果別人的手機也不能聯網，那麼說明是路由器的問題。
END
手機問題
1
看看是否開啟飛行模式，如果是飛行模式，那麼肯定連不上無線網路的。
2
看看手機是否缺電，有時候缺電也無法連接網路。
3
如果如果不是以上2個原因問，那麼把自己的手機拿到離路由器最近的地方試試。
4
如果不行，那麼就重啟手機，看看是否能連接。
5
還是不行的話，打開手機無線網路設置，高級設置，把WLAN休眠設置調成「永不」
END
路由器問題
看看路由器的密碼是否改變，導致手機連不上？
查看路由器的指示燈，是否有脫線的情況
然後打開192.168.1.1看下設置，是否有把無線取消？
4
重啟電無線路由器，看看是否解決。
手機連不上無線網怎麼回事？
您好！使用手機連接無線網路時，經常會發現有時候手機搜索不到無線信號；在就是手機連接上了無線網路；但卻無法上網 ；還有就是手機突然上不了網：方法/步驟
1、如果你能接觸到無線路由器；我們重啟無線路由器；看能否解決問題；大多數情況下都可以解決手機無法上網問題
2、確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態——WAN口狀態處看，WAN口參數是否為非0，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。2、手動設置ip靜態地址；；長按對應無線路由器信號名稱，選擇修改網路
3、選擇高級設置
4、點擊IP設置，選擇使用靜態ip
5、手動輸入ip
經驗內容僅供參考，並受版權保護。本條經驗由驚天一世編寫
希望我的解答對您有所幫助，祝您生活愉快！
手機無線網路連接上但上不了網怎麼辦
您好，一般手機的上網參數都是預先設置好的，可以直接上網。如果您的手機未設置好上網參數，您可按照如下方法設置上網參數後，再進行上網。
依次點擊「主頁面->設置->無線和網路->移動網路設置->接入點名稱」，並按如下參數設置，設置後點擊【menu】保存。
名稱：隨意
接入點名稱：cmwap
代理：10.0.0.172
埠：80
用戶名：默認
密碼：默認
伺服器：wap.monter
MMSC：默認
彩信代理：默認
彩信埠：默認
彩信協議：默認
MCC：默認穿功扁嘉壯黃憋萎鉑聯
MNC：默認
身份驗證類型：
我手機能連別人家的無線網,卻連不上自己家的
你手機可以連接別家的無線網路 說明手機正常，咱們可以從你家的路由器下手考慮解決
或者有條件在找一個手機連接你家無線試試， 都不行的話可以按照下列方法參考解決：
1. 如果你家無線路由器以前創建的無線正常， 突然這樣的 可以先把路由器斷電後等待5分鍾，再重新連接電源，查看是否可以解決
2. 重置路由器，就是把路由器恢復出廠設置後， 重新設置一遍路由器上網，這個要求你要知道你家的寬頻賬戶跟密碼，方法如下：
3. 找到你的路由器品牌跟型號 網上搜索，一般通用路由器的設置方法：
1.打開桌面的InterExplorer，輸入192.168.1.1回車。
2：這里提示輸入用戶名和密碼，默認的用戶名和密碼都是admin，在路由器說明書上也有寫著。輸入後按回車，即可進入路由器配置界面。註：tplink的路由器默認IP基本都是192.168.1.1，密碼基本都是admin，首次進入路由器界面。
3：這里選擇設置向導。
4：下一步。
5：這里選擇adsl虛擬撥號，大多都是選擇它的，其他的靜態那是專線用戶選擇的，寬頻用戶、鐵通、網通等虛擬撥號用戶，選擇它就行了，然後下一步。
6：在點下一步，按完成即可設置好路由。
7：在設置在點網路參數，WAN口設置，設置好保存。
8：到了這里路由器里的配置一切都設置好了，現在只有重起路由器就OK了。點系統工具，重起路由器，幾秒鍾後就好了。
9：這個時候關掉配置的網頁窗口，接上其他的電腦就可以上網了。
家裡的無線網,我的手機連不上,前兩天還可以的,但是別人的能連
1.雖然連接到了他人的路由器上，但是您的手機沒有獲取到路由器分配的IP地址，造成無法正常訪問網路，這時候需要指定IP地址或者開啟路由器的DHCP功能。
2.有的區域是寬頻服務商提供的路由貓，成功連接無線以後還需要撥號才可以上網，您的手機沒有撥號，所以就上不去了。可以嘗試手機下載一個撥號軟體，或者再接一個無線路由器，讓路由器代替撥號！
3.還有一種情況就是運營商限制了連接終端的數量，所以您連接上去並不能獲得數據傳輸的許可權！
根據具體問題類型，進行步驟拆解/原因原理分析/內容拓展等。
具體步驟如下：/導致這種情況的原因主要是……
無線網連不上是什麼原因？
無線網路信號很強但無法連接WiFi網路的可能原因及解決方法：1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的「WPA2-PSK」類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
G. 手機無線網路WIFI無法使用的原因有哪些
很多朋友都會遇到新手機買來連不上WiFi或者手機玩著玩著就掉線了的情況，這些問題對於現在根本離不了手機並且又支付不起每月多出的流量費的人們簡直是一大困擾，那麼是什麼原因導致手機或者其他移動設備連不上WiFi了呢?解決手機或其他移動設備連不上WiFi的方法有哪些呢?下面是我為大家整理的手機無線網路WIFI無法使用的原因有哪些，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機無線網路WIFI無法使用的原因有哪些
具體有以下7種原因：
1、有些小型無線區域網絡的無線路由採用靜態IP地址分配，即在使用靜態IP地址的網路中，每台計算機或其它設備要接入都需要有一個固定的IP地址。這個IP地址由無線路由指定，並且要將手機上的網關設置成該路由器地址，將DNS地址設為該路由的DNS地址，這樣子手機才能正常上網。
2、如果無線路由設置中，對IP號段的使用范圍進行了限制， 一旦IP號全部分配，那麼手機會因為無法分配到IP號段，導致一直無法連接的情況，這種問題大多是由於用戶過多導致，可建議調整無線路由對應的參數設置。
3、對於居民小區，高校學生公寓等場所，常能搜到不少無線信號，但用手機連接提示無網關回應，這是由於該無線路由器設置了MAC地址過濾，以防止未知的使用者接入網路。此時不管是輸入正確的密碼，或者在手機上設置了正確的網關及手動分配IP地址等均無法連上網路，解決方法是讓無線路由管理員將手機的MAC地址列入允許連接白名單中。
4、由於無線寬頻路由器未開啟路由功能，導致手機能連接成功但是提示無網關回應。這種情況普遍見於電信寬頻網路送的帶路由功能的無線modem，電信為了防止一個adsl帳號帶多台電腦一起上網，把辦理寬頻業務時贈送的無線modem路由功能給鎖住了，也就是說默認狀態是未開啟路由功能的。解決方法是升級固件破解重刷一下modem的路由功能，或者通過登錄modem的設置頁面進行相關設置來實現。
5、若手機通過帶modem功能的無線路由器連接上網，由於在手機端無法進行寬頻連接撥號導致"無網關回應".解決方法是在無線路由器里將WAN埠連接類型設為PPPoE並輸入寬頻帳號及密碼，由路由器自動進行寬頻虛擬撥號連接，那麼在電腦上不用再安裝PPPoE撥號軟體，也不要建立別的寬頻連接，只保留"本地連接"即可，撥號是由路由器自動完成的.這樣子用手機連接上無線路由後就可以上網了
6、使用筆記本無線網卡共享上網時，在手機WIFI連接上網路以後需把電腦上的防火牆關掉，否則訪問會被防火牆攔截而提示"無網關回應"。
7、如果無線路由採用了WAP2的加密方式，可能由於加密兼容性問題，導致無法連接，這時候可將路由器安全設置裡面的加密方式設置調整為AES。
為什麼手機連接上家裡wifi有信號卻不能上網
檢查1：貓接無線路由器，無線路由器要按照ADSL虛擬撥號（PPPOE）方式、自動撥號設置才行。
不能按照動態IP方式設置。
檢查2： 設置無線路由器的時候，只能用電腦連無線路由器的LAN口，無線路由器不要連網線。設置完成後，進戶網線才接在無線路由器的WAN口上。
檢查3： 手機上的設置問題；
成功解決了多位手機用戶能連接上wifi，但不能上網的問題：
問題一:手機以前能連上wifi上網，什麼都沒有改動，過幾天就不能連接wifi了
解決辦法: 設置路由器的DHCP服務，分配靜態地址!
詳細操作: 登陸路同器設置頁面，如在瀏覽器中輸入"192.168.1.1"登陸，用戶名與密碼默認一般是admin(不同的品牌路由器地址不一樣，不知道的可以查看下無線路由器表面的標注)，進入無線路由器後選擇"DHCP伺服器"的"靜態地址分配"那一項，MAC地址填寫手機wifi的MAC地址(一共12位數，如: 43:9u:d3:ff:21: 或 43-9u-d3-ff-21- ，不同品牌格式不一樣)，IP地址填寫你想分配的地址(如:192.168.1.199 ， 其中199可以隨便換成1到255里任何一個數)，狀態選擇生效，保存設置，手機立馬就可以上網了.
溫馨提示：手機wifi的MAC地址，在手機設置里的關於手機里可以查到。
問題二：手機能連上wifi，但是上不了網，打不開網頁
解決辦法:路由器設置中DHCP伺服器的NDS沒有設置! 填寫自己地區的DNS
依然是首先登陸路由器設置界面，然後進入DHCP伺服器設置，將DHCP伺服器設置為啟動，之後將地址信息填寫如下：地址池開始地址：192.168.1.100.地址池結束地址：192.168.1.199
地址租期：任意
網關：192.168.1.1（這個根據路由器登陸地址而定，一般不是192.168.1.1就是192.168.0.1，路由器表面標簽會明確標注，看來看就知道了）
預設域名：不用填
主DNS伺服器：202.96.128.96
備用DNS伺服器： 202.96.128.166
注意：主DNS和備用DNS填自己城市的電信或網通的，你用的電信就填電信DNS，不容地方這個地址是不一樣的，首先是判斷網路是電信還是聯通，然後在看下自己的地方是哪裡，
以上2個DNS地址是電信的，因為我們用的是電信網路，另外我們這里是廣東東莞，所以通過網路搜索「東莞電信DNS」就可以找到以上結果，也可以打電話詢問網路商獲取。
問題三：前面2個問題的解決方法都用過了還是只能連上wifi但上不了網的話，下面我們就要用到手動設置IP了
解決辦法：手機不能自動分配IP或解析DNS，需要在手機wifi設置裏手動設置靜態IP，必須跟路由器設置相同，會以上設置，下面這部設置也就簡單了。
這里我也自己手機為例，筆者購買的是摩托羅拉戴妃ME525智能手機，手動設置IP與DNS地址方法如下：
⒈）首先打開無線網路，讓手機連接上wifi，連好後還是不能上網，不要急，我們再進入如下操作：
⒉）選擇"無線和網路設置"--選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵(圖標:田，房子，返回，放大鏡)，底部會升起來灰色的工作欄，會看到有兩項"掃描"和"高級"，這里我們選擇"高級"出現高級設置選項，然後再點對點(Ad-hoc)信道 選自己無線信號相同的頻道，這個一般默認即可，然後在wifi休眠策略，這里也可以隨便，筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
⒊）MAC地址灰色的不能改，這里不用修改，最後就是IP地址了，由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗，所以這里我們要吧啟用自動IP勾去去掉，將「使用靜態IP」前的勾打上。在IP地址里輸入：192.168.1.199 (跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣)，以下可以參考上面的：網關：192.168.1.1網路掩碼：255.255.255.0域名1（DNS）：202.96.128.86 (這就是本問題的重點了，這里的域名意思其實就是DNS，很多同學都不明白這里該填什麼.)域名2（備用DNS） ：202.96.128.166 (可填可不填，備用的就是前面填的那個DNS出了問題，就由後面這個來解析，域名1填了也不行的，可以在2上填192.168.1.1試試)設置好後，記得再按下圖標(田，房子，返回，放大鏡)之後會彈出保存對話框，我們選保存，關閉WIFI，再重新啟動WIFI即可，只要設置正確保證可以上網，如果依然不行，請檢查設置問題，這里會涉及到的是設置路由器本地IP地址，不是很熟悉的朋友可以參考電腦百事網的路由器設置文章。
PS解決辦法四: 無線路由器里有設置無線上網標準的設置.最好是選擇自動，如以前是"11bgn模式"，可以改成"11bg模式"試試，各種模式自己測試.
PS解決辦法五: 無線安全設置，加密方式請先選擇關閉，能上網後再設置密碼.
PS解決辦法六: 以上操作都設置好後還是不能上網的，試一下把無線高級選項里的 WMM項的勾去掉 ，然後重啟路由器 ，但去掉勾後可能對網路媒體支持有影響，如無必要，還是把勾打上.
不知道以上信息如何填寫也可以在連接上無線網路的筆記本上查詢路由器默認網關，子掩碼以及DNS地址等，詳情可以閱讀下：手機連上不能上網是因為手機沒有分配到正確IP和DNS，只須要把路由器和手機的IP和DNS填上就可以了。另外個別電信或聯通的定製無線貓是把wifi的手機上網功能鎖住的，需要破解無線貓或得到超級帳號密碼才能使用wifi功能和路由功能，如果是電信的無線貓就打10000號查詢，告訴他你路由器的設備標識後6位，(特別是華為，中興，這些國產路由生產商，路由器基本都要超級密碼開手機wifi功能)，聯通的東西我從來沒用過，不過也打服務電話查詢，總之只要別人能用無線或者筆記本能夠連接wifi無線網路，自己手機不可以，都可以通過以上設置方法得以解決，如果好友疑問也可以聯系我喔，另外建議經常使用WIFI的朋友收藏本文，以便遇到此類問題，即使查找原因解決。
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦 手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifi，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
第五步：最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的'限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上檢查手機設置
第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭
第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果
第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接
手機無法連接WIFI怎麼辦
WIFI網路的加入對於來說有非常重大的意義，它給予除之外另一個上網的途徑。不過設置WIFI對於很多用戶來說並不是一件輕松的事情，有不少的網友都在問答堂當咨詢手機無法連接WIFI問題。那麼在今天這個特殊的日子裡筆者就帶領大家一起來探討一下如何解決手機無法連接WIFI這個難題。
一般來說無法連接WIFI分為幾種情況。
1：手機搜索不到WIFI信號。
2：連接上無法上網。
3：無法獲得IP地址。
下面我們就針對這幾種情況為大家進行分析。
1：手機搜索不到WIFI信號
這一點是遇到最多的朋友，首先我們要了解遇到這種情況絕大多數都是由於路由器的設置問題導致的。路由器由於保密性以及防止蹭網現象發生都會有mac地址過濾設置，連接不上的時候我們首先查看路由器是否建立了mac地址過濾規則。然後把手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連接。
手機查看MAC地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址 還有一種情況是用戶設置了路由器隱藏，只能通過輸入SSID和密碼才能加入，單獨的搜索是無法查看的，這一點也是需要大家注意的。
手機手動連接WIFI地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-添加WLAN網路
2：連接上無法上網
已經顯示連接到網路卻無法上網也是很多朋友遇到的問題，在這里我們需要分為戶外公共網路和個人家庭網路兩種。
1：WIFI公共場合：一般來說公共場合的WIFI都不是免費的，在這個情況下我們雖然可以連接上打開網頁確實進入到二級輸入界面。這個時候就需要我們根據WIFI提供商來進行輸入了。比如說中國電信的WIFI會推送一個登陸頁面。此刻你可輸入你的電信189號碼或寬頻賬號及密碼就可以了。需要注意的是進入登陸頁面成功後，要瀏覽網頁時，必須另開新網頁，如果中斷此網頁，線就斷了。
2：WIFI家庭網路：我們的手機顯示已經連接上了WIFI不過上不了網是由於路由器這邊沒有連接到網路。這個升級後就比較復雜，需要看你是pppoe撥號上網，還是動態/靜態IP寬頻上網。這時候最好的辦法是用電腦連接路由上設置一次，具體方法路由器說明書上會詳細說明。
3：無法獲得IP地址
目前所有的智能手機默認的都是自動獲取IP地址，而路由器的IPV4設置當中也是自動獲取IP地址。不過在此次問答堂當中我們也看到不少用戶詢問手機一直停留在獲取IP地址這個步驟當中，這個問題比較的復雜，同時每個用戶的的情況也不同，這個問題無法給出完美的答案，筆者列舉幾個辦法可以解決問題：
1：在手機上安裝文件管理器，以Andorid為例安裝Root Explorer把/data/misc/dhcp里的兩個文件刪掉，然後重試。
2：更改路由器加密規則，建議不要使用過高的密匙，一般來說WEP或者WEP2 個人就足夠了。
3：重啟路由器，重新連接嘗試。
以上就是手機連接WIFI的一些問題，相信各位網友通過上面這三個步驟的檢查就可以方便快捷的連接WIFI暢游互聯網了。
由於部分手機的網路密鑰的兼容性問題。部分手機不支持WPA2-PSK密匙模式，所以需要更改路由器密匙類型為兼容wpa-psk/wpa2-psk模式。按照這個辦法你嘗試一下，如果還不可以的話那麼改一下路由器的名字，重新搜索WLAN就可以了。 如果不兼容的話就會產生搜索到路由埠———連接———輸入密碼———斷開。 這就是不兼容的體現，建議你先改一下密鑰模式嘗試一下。
tp-link路由有13個信道，而V版手機只支持美標的11個信道，當附近信號干擾時路由會切換到12或者13，這時候手機就完全檢測不到了，信道改成手動的就可以了
拓展
手機無線網打不開怎麼回事
手機wifi打不開的原因分析：
可能集中在該手機出現了手機文件丟失、手機版本不穩定、手機文件出錯以及手機wifi模塊摔壞等故障造成的。
手機wifi打不開修復教程
1.wcnss_qcom_cfg文件丟失導致手機wifi打不開。如果用戶遇到的是這種問題，你可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件復制粘貼到persist文件夾裡面，然後長按『許可權』修改為rw-r-r(12-1-1)許可權，最後確定、退出、重啟wifi就行了。
2.可能你刷機的時候，刷的版本不穩定導致的wifi開不了。如果遇到這種問題，比較好解決，你可以重刷系統，刷個低點的版本就行了。
3.文件出錯導致的手機wifi開啟不了。遇到這種問題的用戶可以把datamiscwifi下面的wpa_supplicant.conf文件刪除掉，然後重啟手機，就好了。這個方法是別的手機用戶提供的，效果怎麼樣，要試過才知道，不同的機子，會有不同的效果，估計有的人的機子好了，有的人的機子還是沒反應。
4.這個方法比較簡單，估計wifi出錯的問題不大。就是把手機用數據線連接到電腦管理器，點擊電腦管理器里的一鍵修復。最後修復好了後重啟手機試試。
5.出現最後這種情況的用戶，我也沒有啥好的解決辦法了。上面的說法沒有一個好用的，估計是你的手機wifi模塊摔壞了，或者松動了。松動了的話，自己懂的，可以拆開手機弄弄，搞不好被你弄好了。摔壞的，建議找維修店。
H. 手機連接無線顯示無互聯網連接是怎麼回事
手機連接WIFI後，顯示不可上網，多數情況下是因為寬頻賬號欠費所致，當然也有可能是配置出錯、線路及路由器軟體故障等原因造成，因此需要逐步排除，才能最終解決問題。
寬頻賬號欠費
目前，家用寬頻賬號基本上都與手機號綁定在一起，每月的月初為手機套餐扣費期，因此在這個階段手機號欠費後，會間接的導致寬頻賬號欠費，因此寬頻上網服務被運營商終止。所以手機連接WIFI後，WIFI狀態會顯示「不可上網」。
通常在寬頻賬號欠費狀下，使用手機自帶瀏覽器打開任意網站，會自動跳轉到運營商的提示頁面。
解決辦法
及時繳清欠費，並於5分後鍾重啟光貓、路由器，讓設備狀態重置，即可恢復上網。
線路故障
在排除寬頻賬號欠費的情況下，可以重點考慮線路故障。
1、光貓至光纜分纖箱段線路受損
光纖一般從戶外或樓道弱電箱至戶內連接光貓，只有少部分留在戶內。因為一些自然或人為的原因導致光纖破損、折斷，會引起寬頻故障。這時可以通過光貓上的光信號指示燈進行判斷，如果指示燈承紅色（或其它顏色，以設備實際狀態為准）並間隙閃爍，可斷定光纖線路故障。
2、光貓至路由器段線路受損
通常用來連接光貓和路由器的線為網線，這段線路或接頭出現破損或折斷時，會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。這時可以通過觀察與路由器WAN口及光貓LAN口相對應的指示燈進行判斷。如果指示燈無規則閃爍，則說明正常；如果指示燈為熄滅狀態，則斷定網線故障。
解決辦法
如果是光纖故障，應及時聯系寬頻裝維人員上門解決；如果是網線故障，可自行購買相對長度的網線進行更換，當然也可以聯系寬頻裝維人員。
路由器配置出錯或聯網設備被限制上網
1、路由器配置出錯
比如在配置路由器時，將寬頻賬號或密碼中的某一項輸入錯誤、或因為誤操作將DHCP服務關閉、或設置了不可用的DNS地址等，都會直接導致客戶端無法正常聯網。
2、被限制上網
通過路由器可對已連接的所有終端進行單獨的行為限制，被限制上網的手機雖然可以正常連接WIFI，但無法通過它進行上網。
解決辦法
可自行通過路由器管理地址登錄後台，對以上設置逐一檢查，若發現有錯誤的設置應及時更改，即可解決問題。如果無法通過自檢解決問題，在備份寬頻賬號及密碼的情況下，可對路由器進行恢復出廠設置，然後在重新設置撥號上網，除WIFI名稱、密碼以外的設置項，切勿改動。
路由器軟硬體運行不穩定
這種情況比較常見，尤其是那些價格低廉的設備。通常因為硬體質量問題或軟體存在BUG，在運行較長時間後，會出現各種奇怪的問題，通過WIFI可以正常連接而無法上網，就是其中的一種。
解決辦法
可嘗試關閉路由器電源，數分鍾後再為其通電，然後再嘗試上網，若仍然存在問題，建議更換路由器。
總結
手機連接WIFI後無法上網的原因，這里只羅列了較為常見的四種，當出現這種問題時，應善於觀察，重點檢查光貓、路由器的指示燈閃爍狀態及顏色，本著先軟後硬的原則逐步進行排查。如果不能自行解決問題，應用及時聯系寬頻裝維人員，避免不必要的損失。
I. 打電話時，手機顯示無法訪問網路
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
相關鏈接如下：寄修服務預約服務維修備件價格查詢華為客戶服務中心