1. 電信大神卡無信號/斷網問題解決方法
充值實名認證以後，一個小時內方可使用，如果充值實名完不能使用，請耐心等一個小時後重啟手機。個別特殊情況，需要等待24小時可恢復使用，請耐心等待！ 卡狀態是待激活也沒影響，插卡啟用了流量以後，幾個小時或者隔天卡狀態顯示就會變成已激活。如果沒網，請看以下解決方法：
1、 電信卡要實名才能使用 ，充值完流量以後，請點擊【實名認證】根據提示進行認證。提交完以後，會顯示已實名，代表實名成功，實名成功重啟即可上網。
2、 請檢查您的卡號是否充錯 ，如果是充錯了卡號，也就是充成了別人的卡號，您的卡號當然就是沒有流量的，自然也就沒網，請您扣下來卡，核對卡號，充錯卡號請聯系客服處理。
3、請您 拿出來您打電話的那張卡，把流量卡放到卡一，只放流量卡試試 。如果只放一張卡可以上網，再把您打電話的卡放上去再試試。
4、請打開手機設置，搜索VoLET， 選擇關閉高清通話。
5、如果以上方法還是解決不了，請您看一下有沒有信號， 如果是沒信號的話，就設置一下apn （如果有信號無法上網請直接看第6步），安卓設置方法：打開手機中的【設置】-【移動網路】- 選擇此卡 -【接入點apn】-新建APN(或者點擊+號) - 名稱和APN設置為iotnj.grevpdn.sd 把這一串字母和標點 復制過去，然後點擊保存，啟用這個apn，重啟手機，看下是否有信號，是否恢復了網路。
6、如果是有信號，而沒網路，安卓手機打開手機中的【設置】-【移動網路】- 選擇此卡 -【接入點apn】- 點擊重置按鈕，然後關機重啟。蘋果手機打開手機設置>蜂窩移動網路>蜂窩移動數據選項>語音與數據改為LET，打開數據漫遊，選擇蜂窩移動數據網路，蜂窩移動數據和下方LET設置的APN改成ctnet，用戶名密碼隨便填，保存重啟即可！ 如果還是不行，就把卡放進手機不要動，24小時後重啟手機試下。 （具體請看下圖問題6的方法）
7、以上方法如果還是解決不了，請您取出來卡，放到別的手機試下，如果別的手機可以用，則說明您的機型可能太老，請聯系客服辦理更換聯通卡。
以上方法請您嘗試自助解決，如果解決不了，請聯系您的售後客服處理！
2. 求助，為什麼用移動數據的時候電信卡沒有信號
" 若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。 "
3. 為什麼從電信卡切換到移動卡沒有網路呢關機都不行
如果切換數據流量沒有出錯。你應該買到了移動定製的「移動全網通手機」。現在市面上的全網通手機分為真全網通（電信，聯通力推）和移動全網通手機。二者區別為：真全網通手機兼容移動聯通電信三網手機卡，並且任意卡可以作為主卡（主卡可以使用數據流量，下同）。移動全網通手機，當手機放入移動+移動卡時，可以隨便切換任意卡為主卡。當手機卡為移動+聯通/電信，只能移動當主卡，當兩張手機卡沒有移動卡或者單卡使用時，該手機可以隨便切換主卡。 移動全網通辨別方法為，機蓋上有中國移動通訊的標志。 該類型部分機型可以通過軟體刷機刷到正常版本可實現真全網通的功能。
4. 電信手機卡無法訪問移動網路是怎麼回事
如果手機卡無法訪問移動網路，有這樣幾種情況，第1種情況手機卡欠費了，所以不能上網也不能打電話，第2種情況是運營商的網路不好，導致無手機無法聯網。
網速快慢與網線有關系
首先，網線是網路數據的傳輸載體，網線種類本身就已經決定了網線可達到的最高傳輸速率。目前市面上的網線基本上都能達到100M甚至以上的傳輸速率，但是有時我們會發現，即便我們開通了200M的網路寬頻，我們也並不會明顯感受到網速變化，這就是因為你家裡的那根網線可能是超五類網線，而超五類網線最高寬頻只能達到150M。
常用的網線最大寬頻頻率：
五類網線最高寬頻能達到100M。
超五類網線最高寬頻能達到150M。
六類網線最高寬頻能達到250M。
超六類網線最高寬頻能達到500M。
其次，除了網線種類會影響，網線的長短也會影響網速快慢。過長的網線會因為距離的原因導致信號衰減，傳輸過程中干擾條件變多，比如說途中遭遇強電裝置等，因此長網線在網路傳輸時更容易出現卡頓和報錯等情況。而每當我們發現電腦顯示內容報錯後，電腦便會自動發送錯誤報告，數據源為了糾正錯誤，又要重新傳輸一遍，所以給我們網路速度變慢的感覺。
最後，自然原因和人為原因導致的網線老化和損壞也會影響網速快慢。比如說網線風吹日曬使用時間過長，出現銅線斷裂，網速會明顯受到影響。再比如說買到了劣質的網線，網線銅絲過細，外面的塑料pe材質過差等，都是導致網速變慢的原因。
5. 我的手機都用電信和移動切換網路，它突然就沒信號了。
您好
您的手機應該是全網通手機，全網通手機當切換到移動卡上網時，電信卡一般是關閉的，您可以切換到電信卡上網試一下。