移動公司亂收費的話,你應該撥打該移動公司上級部門的10086,也就是他的總公司或省公司電話進行投訴。
Ⅱ 怎麼投訴中國移動公司亂收費不知情的情況下辦套餐
可以直接打10086移動客服電話,然後轉人工,進行投訴處理。
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。

公司業務
1、基本業務
國內漫遊、國內長途、本地通話。2018年10月24日,北京移動推出免費的「來電免打擾」業務。
2、國際/港澳台業務
長途業務、漫遊業務。
3、鐵通寬頻
中國移動鐵通寬頻業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務,客戶可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。兩個寬頻品牌,一個是高端的集團用戶,可以採用光纖接入,提供高質量服務;一個是低端的集團用戶,主要是家庭用戶,中移動借力鐵通寬頻全力搶登家庭市場。
4、業務基地
中國移動經過持續的創新運營,已經形成了以無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等九大基地和中移物聯網公司等專業公司為主體的增值業務發展格局。
Ⅲ 中國移動公司亂收費,該怎麼辦
方法/步驟
進入移動官網,在網站的最下方找到「聯系我們」點擊進入。

Ⅳ 中國移動寬頻突然開始收費,可以投訴嗎
可以的。
可以撥打中國移動服務質量監督熱線,它是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
Ⅳ 到哪投訴中國移動亂收費問題
可以撥打10086進行投訴也可以向地方消費者協會進行投訴舉報。
Ⅵ 有什麼方法可以投訴移動公司亂扣費
可以打以下電話,一、10080 中國移動服務監督熱線
光看名字就知道,這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話,這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線,如果對10086服務有任何不滿,都可以撥打10080投訴,10080也會進行非常專業的處理,一定會給您一個非常滿意的處理結果。
二、12300 中國工業和信息化部服務電話
如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題,並且撥打10086無法解決的,可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是,應當准備好相關的材料再去進行申訴,否則將會出現申訴失敗的情況,因為這是非常專業是申訴方式,需要一層層審批才能夠通過,同時,這種申訴方式也是非常快速的。
國家工信部申訴條件
雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法,但根據工信部給出的申訴須知來看,申訴需滿足以下條件:
1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
2、有明確的被申訴人;
3、有具體的申訴請求和事實根據;
4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
三、12315 消費者投訴舉報專線
如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品,就可以先撥打10086咨詢,若無法解決,就可以撥打12315來進行維權,可以幫助您解決糾紛,找回您的合法權益,這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的,所以我們也得事先准備好相關材料才行。
Ⅶ 行動電話亂收費應該找哪個部門投訴
1、撥打10086中國移動官方客服熱線或者通過移動的官網網頁投訴相關問題。假如中國移動損害了消費者的正當權益,消費者可以直接電話撥打10086,接通以後等語音信息結束後按下「0」轉接人工電話客服去投訴相關問題,又或是直接登錄移動通信官網的「服務與支持」—「投訴與建議」去投訴移動。
2、可以撥打12381國家工信部對外服務熱線或是選擇在【中華人民共和國工業和信息化部】的官方網頁投訴移動所存在的問題。如果朋友們對中國移動的解決方案感到不滿,或者是移動未按時在十五天之內進行回應,皆能電話聯系12381投訴相關問題;或者是登錄中國工信部官網網站,點擊並進入【公眾參與】—【電信申訴】,再依照頁面提示的操作步驟進行投訴。
3、直接撥打12315消費者投訴舉報專用號碼或到「全國12315平台」官網頁面進行相關投訴。消費者和中國移動公司是存有消費關系的,要是利益被移動公司侵害,是能夠試著通過12315互聯網平台投訴移動的問題的。
4、直接在「國家信訪局」門戶網站投訴移動。消費者可以經由國家信訪局的【網上信訪】—【網上投訴請求】—【投訴請求】進行投訴,訴求類型建議選擇「科技與信息產業」-「電信」,隨後依據現實狀況填寫所碰到的問題即可投訴中國移動。
Ⅷ 中國移動亂收費我該怎樣投訴
你可以直接撥打中國移動的人工客服10086,然後接通人工客服,詳細說明自己的訴求,對方會介入處理的,一般情況下,亂扣費的都會給你退回話費
Ⅸ 我對移動網路電視不滿意投訴打什麼電話
打相應的移動公司熱線電話即可。
例如,中國移動,10086;
中國聯通,10010;
中國電信10000。
接通電話後按提示按鍵進入相應的項目即可。
投訴的時候注意簡明扼要介紹自己的情況,例如使用的號碼,使用不滿意的事實,自己的訴求等,工作人員記錄有關情況後,會在規定的時限予以答復。
Ⅹ 移動亂收費該向那個部門投訴
如果是有些當地的運營商營業廳或者代售網點對你進行了亂扣費,那麼可以撥打10086進行投訴,這種投訴能夠起到一定的作用。
如果是10086不能解決的情況下,我們可以撥打10080,移動服務監督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行電話撥打就行。
工信部。工信部是專門受理這方面的公司,我們在自己的權利受到損害的時候,可以撥打工信部的電話進行申訴。010-12300,記得加區號。
消費者協會。12315是消費者協會所設立的專門給各種消費者服務的,移動本身就是消費類的業務,因此可以撥打消費者協會的電話申訴。
