㈠ 為什麼獲取不到驗證碼
如果您使用的是華為手機,您的設備無法收到驗證碼簡訊,請您按照以下方法排查:
1.重啟網路
可能是網路延遲或伺服器通信延遲導致無法接收簡訊。您可以嘗試開關飛行模式,重新觸發網路下發簡訊。
2.檢查號碼是否被設置為黑名單
您可以在騷擾攔截中檢查是否設置了攔截陌生簡訊、號碼是否加入了黑名單。如果有,請您根據需要關閉攔截陌生簡訊功能、將號碼移除黑名單。
3.如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通簡訊
請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點> 切換到簡訊/彩信。
4.進入開發人員選項中檢查相關設置
請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中,關閉「不保留活動」開關,並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。
5.將系統自帶「信息」應用設置為默認應用
(1)為了保護您的支付安全和帳號安全,系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼簡訊。建議您將系統自帶的「信息」設為默認應用後重試。
(2)如果仍然需要使用第三方簡訊應用,請您關閉驗證碼保護功能,關閉方法:信息>三個點>設置>驗證碼安全保護。
6.檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方伺服器通信延遲,可能導致驗證碼簡訊無法接收,建議聯系運營商或三方APP進行處理。
7.還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置後重試。路徑如下:
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇還原默認設置。
HarmonyOS:信息 > 四個點 > 設置 > 四個點 ,選擇還原默認設置。
8.檢查是否將號碼保存到隱私空間如果您曾經創建過隱私空間,您可以在隱私空間查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間,聯系人遷移到主空間後即可在主空間查看簡訊。
㈡ 手機獲取不了驗證碼怎麼辦
如果您使用的是華為手機,出現無法收到驗證碼的情況,可以通過以下方法排查:
1. 重啟網路
如果網路延遲或者伺服器通信延遲,可能導致驗證碼簡訊無法接收。請您在下拉菜單中點擊飛行模式再關閉,重新觸發網路下發簡訊。
2. 檢查號碼是否被設置為黑名單
在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單,請根據需要將號碼移出黑名單後嘗試。
EMUI 4.X/5.X/8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 & EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 黑名單;
3. 檢查號碼是否設置攔截所有陌生人
請檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人,請根據需要關閉此開關後嘗試。
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X:手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊。
4. 檢查信息是否設置了默認應用
如果您設置第三方簡訊應用為默認應用,請按照以下方法排查:
(1)請您將第三方簡訊應用設置為默認應用。
進入設置,搜索並進入默認應用,找到信息,選擇您要使用的第三方簡訊應用設置為默認。
(2)請您關閉驗證碼安全保護功能。
EMUI 4.1:信息 > 菜單 > 設置 > 高級;
EMUI 5.X & EMUI 8.X:信息 > 更多 > 設置 > 高級;
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 :信息 > 三個點按鈕> 設置;
關閉驗證碼安全保護開關。
溫馨提示:
EMUI 4.0及以下手機無驗證碼安全保護功能。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0:如果沒有驗證碼安全保護開關,很有可能是您刪除了智能簡訊插件,可在手機桌面任意空白處下拉搜索「智能簡訊插件「,點擊恢復即可。
5. 如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通簡訊
請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點按鈕> 切換到簡訊/彩信。
6. 檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索並進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。
7. 還原默認設置操作
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X & EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X & Magic UI 2.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕> 設置>三個點按鈕,選擇下方的還原默認設置。
8. 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方伺服器通信延遲,可能導致驗證碼簡訊無法接收,建議聯系運營商或三方APP進行處理。
㈢ 手機獲取驗證碼一直獲取不了
如果您使用的是華為手機,您的設備在通知欄無法收到驗證碼,請您進入設置>搜索進入應用管理>信息>通知管理,打開允許通知開關;
如果您的設備在信息中無法收到驗證碼,請您按照以下方法排查:
重啟網路並開關飛行模式
請您進入設置>移動網路,打開再關閉「飛行模式」開關。
關閉簡訊攔截
進入手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則,關閉「智能攔截垃圾簡訊」、「攔截陌生簡訊」。
將系統自帶「信息」應用設置為默認應用
①為了保護您的支付安全和帳號安全,系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼簡訊。請您進入設置,搜索並進入默認應用,將信息設置為系統默認。
②如果您仍然需要使用第三方簡訊應用,請您關閉驗證碼保護功能,關閉方法:信息>更多(三個點)>設置>驗證碼安全保護。
還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置後重試。路徑如下:
HarmonyOS:信息 >四個點> 設置 >四個點,選擇還原默認設置。
EMUI :信息 > 三個點> 設置 > 三個點,選擇還原默認設置。
其他設置
以下場景若您進行過相關設置,請排查,否則跳過。
①請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中,關閉「不保留活動」開關,並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。
②如果您曾經創建過隱私空間,您可以在隱私空間查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間,聯系人遷移到主空間後即可在主空間查看簡訊。
註:部分手機不支持隱私空間,請以手機/平板實際支持功能為准。
仍然無法解決
將SIM卡插到其他手機/平板上查看是否能收到驗證碼,如果仍然不能收到,可能是伺服器通信延遲,導致驗證碼簡訊無法接收,建議您向對應運營商咨詢反饋。
㈣ 為什麼我的手機收不到移動發來的驗證碼
以聯通號碼為例,收不到驗證碼可能有如下原因:
1、手機設置問題。手機自帶攔截或自行下載的APP攔截,請檢查手機設置。
2、輸入接收的號碼有誤。檢查輸入的接收號碼,如輸錯可輸入正確的接收號碼。
3、產品服務商系統故障。如僅無法接收驗證碼簡訊,其它簡訊仍可接收,可聯系下發驗證碼的產品服務商聯系反饋。
4、其它原因。如排除上述三個問題仍未解決,可聯系號碼歸屬地的聯通客服需求幫助。
㈤ 安徽移動為什麼登錄不了而且總是獲取不了驗證碼
可能是網路繁忙或者數據刷新不了,你就重啟一下手機,然後再進行登錄(先確保你的手機可以正常上網),如果還是不行,撥打10086反映一下。
㈥ 登錄中國移動收不到驗證碼怎麼辦
登錄中國移動登錄收不到驗證碼,若可以的話,請嘗試以下兩種方法:
1、查詢手機里攔截簡訊是否將驗證碼簡訊進行攔截了。
2、手機是否欠費(欠費停機無法收到驗證碼)。
若都不可以的話建議聯系當地客服查詢原因。
中國移動的全稱為「」,為中國移動通信集團公司,於2000年4月20日成立,是一家基於GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」外,中國移動在2013年12月18日公布了與正邦合作設計的4G品牌「And!和」,標志著中國移動4G業務的正式啟動,發展口號是:移動4G,國際主流,快人一步。2018年8月,中國移動推出惠台方案,將港澳台地區納入流量不限量適用范圍,取消台灣漫遊費。12月1日起推出以簡訊的形式向用戶發送本月賬單。
