可根據以下情況進行排障：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
⑵ 移動光信號燈不亮怎麼回事
光纖貓信號燈不亮是沒有信號x0dx0a1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。x0dx0a2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。x0dx0a3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。x0dx0a以上三種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。
⑶ 光纖貓光信號燈不亮應該怎麼處理
首先光信號燈不亮是正常的，如光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，這種情況通常是由於以下原因導致。一、是光貓介面有問題，需要更換光貓。二、是室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。三、是室內部分光纖彎折過大，光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，這時只要把光纖順直即可。四、是室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，這種情況則需要聯系工作人員進行報障處理。
寬頻無法上網怎麼辦？
1、查詢是否欠費
檢查寬頻是否欠費，交完費之後，把光貓、路由器斷電重啟動。方法：撥打10010查詢欠費，通過「中國聯通APP」進行繳費或查詢。
2、檢查光貓
不同品牌光貓指示燈名稱不同，可參照以下樣例：如果光貓閃紅燈，請插緊進戶光纖頭。如果紅燈還不熄滅，麻煩您故障報修，如條件允許，我們將會盡力上門處理。
3、檢查路由器
確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉電源後等待幾分鍾進行重啟。提示：切記是通過電源鍵重新啟動，不要按「Reset」，否則數據配置會全部清除，用戶還須重新配置路由器。
4、終極大招
把所有線的兩端都重新插緊，所有設備都斷電幾秒鍾，再接通電源，百分之九十的故障都能好。
寬頻故障如何檢查？
難以自行解決的寬頻故障請撥打相應品牌的報修電話請專人上門維修，各品牌寬頻維修電話也可以通過網上搜索查詢：
聯通寬頻10010
電信寬頻10000
移動寬頻10086
長城寬頻95079
華數寬頻96171
自行檢查首先要檢查光貓的指示燈狀態。
1、POWER：電源指示燈，光貓通電情況下肯定亮的。不亮就是不通電。（不亮檢查電源，重新插電）
2、PON：業務指示燈。正常狀態，常亮；在光貓上的用戶數據沒有配置或丟失的狀態下，狀態為閃爍；在光貓光路不通的情況下，狀態為滅。（不亮檢查光纖是否彎折過度損壞，或因外力因素如老鼠啃食破損；清潔光纖插頭和插口重插）
3、LOS：光信號指示燈。光路正常時狀態為滅；光路不通的情況下，狀態為紅燈，信號時有時無非常微弱為閃亮。（同上檢查光纖本身問題）
4、LAN：網口指示燈。在已建立通信連接的情況下，狀態為常亮；在正常上網，有數據傳輸的情況下，狀態為閃爍；在網口故障（未建立通信連接）的情況下，狀態為滅。（用戶網卡是否禁用；網線連接是否正常，同上重插網線，檢查網線）
5、WLAN：無線wifi指示燈，開啟wifi的情況下，狀態為常亮；有無線設備連接，有數據傳輸的情況下，狀態為閃爍；在wifi關閉的情況下，狀態為滅。
6、PHONE：語音指示燈，報裝有固話的，插上座機，狀態為常亮；在正常通話，有數據傳輸的情況下，狀態為閃爍；在網口故障（未建立通信連接）的情況下，狀態為滅。（聯系報修）
⑷ 光貓上的寬頻的寬頻燈不亮是什麼原因
寬頻貓指示燈不亮的原因可能有：
1、掉線了。
2、短時沒信號。
3、貓和網線有損。
4、網線與貓的插口與水晶頭接觸不良。
5、再者是信號太弱或不穩定。
6、貓老化或有損。
⑸ 移動寬頻光信號燈不亮是什麼原因
一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的，您可以使用網線直接連接到光貓，使用電腦上網檢查是否能正常上網，如果可以應該是您的內網設置問題；
如果無線上網是直接使用光貓信號，可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置，再重新連接無線網路；
如果直接有線連接也無法撥號上網，建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障，等待維修人員上門檢修；
(5)移動網路貓上的光信號不亮擴展閱讀：
也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務，可以撥打客服電話咨詢一下，在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，同樣可以撥打客服電話了解情況。
原因是光纖線斷了或者光纖街頭損壞了，這個需要找寬頻維修人員維修，光纖問題個人用戶是沒有辦法解決的。
錯誤代碼691的含義：在使用ADSL撥號上網的時候， 移動 電信運營商會向用戶授權一套賬號密碼，當您的ADSL賬號密碼輸入錯誤的時候，電信運營商伺服器將返回錯誤信息到您的計算機上，提示您使用的賬號或密碼有誤。
⑹ 光纖貓信號燈不亮是怎麼回事
光纖貓光信號燈正常情況下是不亮的。
如果光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓；
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
應用范圍
單說乙太網光貓，主要應用於距離超過20KM，中間需要通過SDH/PDH等光傳輸設備中轉的情況下。一般來說光貓的速率是打包在2M電路上，所以光貓的光收發器的區別也在於其速率，光貓是2M,光收發器是100M。
一般應用場景：
客戶-乙太網光貓-光纜-E1光貓-2M電纜-局端SDH光端機-另一個局SDH光端機-PDH光端機-E1轉乙太網協轉-客戶設備(以太交換機或電腦等)。當然光貓還有V.35光貓，V.24光貓，RS-232光貓等等。
⑺ 光貓上網的燈不亮是什麼原因
您好！很高興為你解答:光貓上網燈不亮的原因。1、如果我們家的移動光貓上網的時候，發現光貓的燈不亮，那麼很有可能是接觸不良引起的，我們可以檢查一下光貓的各個介面，然後重啟一下光貓。
2、也有可能是光貓壞了或者是沒有網路了，這個時候我們重啟一下光貓試試看，如果光貓恢復了正常，那就說明是接觸不良導致的，如果依然沒有亮燈，那麼很有可能就是光貓的顯示燈壞了。3、此時我們也可以看一下有沒有網路，如果有網路的話，光貓燈不亮，那隻能說是光貓的顯示燈壞了，如果沒有網路光貓燈有不亮的話，說明是沒有網路導致的光貓上網不亮，注意的是，我們在開啟移動光貓的時候，剛開的時候是不亮的，要過了一會兒，才會慢慢的一個燈一個燈的亮起。
4、我們等待一段時間之後，發現不亮，可以檢查一下網線或者是路由器連接光貓的線路是不是有斷裂現象，如果出現了斷裂現象，就是網路線出現了問題，我們這個時候重新換一個網線就可以了，
5、如果一切都是正常的，只是光貓的燈不亮了，那就說明光貓本身壞了，這個時候我們可以聯系移動光貓安裝人員進行報修。以上僅供參考！希望我的回答對你有所幫助！望採納
⑻ 上網的貓光信號燈不亮怎麼回事
光貓的信號燈如果不亮，就代表光貓信號非常的弱，或者可能沒有信號了，如果突然網速變得非常的慢，就有可能是光貓的信號出現了問題，出現這種情況時，可能是光纖在某些地方彎折過大，彎折過大時會影響光信號在光纖內部的傳輸，對於這種情況，一般只需要將彎折部位的光纖順直即可使光纖信號恢復正常；
其次，也有可能是光貓的接頭松動了，只需要把接頭插好即可，當然了也有可能是光貓本身的故障，比如光貓的介面有問題，這時就只能更換新的光貓了，最後還有一種情況，就是室外的光纖折斷或者機房設備光纖埠故障，這種問題就只能聯系運營商進行維修了。
⑼ 光貓光信號不亮是什麼原因
移動光信號燈不亮的原因：
1、光信號燈不亮是正常的，那是個紅色的燈，如果亮了則說明光纖不好。
2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網路E燈)是否為長亮。長亮則是正常的，此時不能上網建議檢查下貓的埠、連接電腦的 網線 、電腦的設置和寬頻帳號是否有問題。
3、如果PON燈不亮那就是電信機房的問題，推薦售後報修。
移動光纖貓信號光閃紅燈的原因：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。
以上四種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。 最後打了10086號給客服，他們安排人員過來修了。