若使用vivo手機，出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
② vivo手機上有wifi的標志但連不上網是怎麼回事
vivo手機能正常連接WiFi，但是無法上網的情況，可以按以下方法解決：
一、建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備試試能否正常上網。
二、如果使用其他設備和其他路由器都可以上網，只是這個路由器連接了不能使用網路。可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後重新使用。
具體操作步驟：
1、待機桌面點擊設置
註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。
③ 為什麼手機連上了WIFI卻沒網路信號
若使用的是vivo手機，可查看以下信息：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
④ 手機能連上Wi-Fi但是不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心 維修備件價格查詢寄修服務預約服務
⑤ 為什麼有wifi信號卻連不上網
工具：
手機
wifi
方法步驟：
1、首先，進入手機設置菜單
⑥ 手機連接上wifi卻無法上網怎麼解決
如果你用的是華為手機，可以連接wifi但不能上網，可以通過以下方法檢查:1。如果使用的是家庭網路，建議連接手機其他wifi或個人熱點進行測試檢查:1。如果連接其他WiFi正常(1)請不要遠離路由器；(2)請檢查寬頻賬號是否過期，重啟路由器和手機後再試；(3)如果路由器已經設置了黑白名單，需要檢查手機的mac地址是否添加到路由器中。如果路由器沒有設置黑白名單，請在關機後嘗試重啟路由器。2.如果不能用其他WiFi上網(1)請再次打開WLAN開關，嘗試連接；(2)建議在設置中搜索恢復網路設置，根據屏幕提示進行恢復。(注:此操作將刪除無線區域網和藍牙連接記錄)。2.如果您使用公共網路:1。盡量在人流量少的地方使用，確認熱點可以正常使用。2.請確認您是否需要通過瀏覽器登錄網站，然後才能訪問互聯網。如果無法彈出認證頁面，建議您參考以下方法解決:(1)關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。(2)建議您在頁面地址中輸入「www.example.com/proxy.pac」，看看能否引導彈出認證頁面。(3)嘗試下載其他第三方瀏覽器。(4)按住WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，嘗試連接設備MAC。(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示您進行網頁認證。比如wifi管家。如果認證成功後仍無法訪問互聯網，請嘗試以下解決方案:(1)請重新連接網路並進行認證。有可能是您的認證時間已經過期，導致您無法訪問互聯網。建議您單擊或按下WLAN網路名稱以選擇不保存網路，然後重新驗證連接嘗試。(2)在連接認證公網之前，請嘗試關閉已成功連接的其他手機的WLAN。在伺服器端允許接入的終端數量可能有上限。如果你有一部已經連接成功的手機，建議暫時關閉手機的WLAN網路，嘗試重新連接認證成功但無法上網的手機。(3)還是解決不了。如果還是連接不上，建議你在流量少的地方連接公網。三。如果個別應用無法上網:請打開設置，在上面的搜索框中輸入流量管理並點擊進入流量管理的頁面，點擊應用聯網，查看個別應用是否勾選了WLAN許可權。建議檢查所有需要使用應用程序的無線區域網許可權。如果以上方法都無法解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。連接如下:客戶服務中心預約服務派遣服務維修備件價格查詢
手機連wifi都上不了網。發生了什麼事?1.手機取不到IP地址。一般手機端無線連接自動獲取路由器DHCP服務下發的IP地址。如果誤將手機無線設置為固定IP，就無法上網。只需進入手機無線網路設置，選擇連接的wifi信號，進入選項，看靜態IP是否啟動。如果有，就把靜態IP改成DHCP。2.路由器設置了Mac地址綁定。如果路由器設置了MAC地址綁定，則只能向綁定的無線設備發送IP地址，其他未綁定的設備即使連接也無法獲取IP，導致無法正常上網。這種情況下，只需進入路由器管理頁面，綁定不可達手機的MAC地址，或者選擇關閉綁定設置即可。3.如果還是不行，試試用這個手機連接其他wifi。4.如果問題解決不了，進入手機無線網路設置，刪除連接的wifi信號，重新連接測試機，看是否正常。否則可能是手機系統或硬體故障導致，只能送修。
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⑦ 手機可以連上wifi但是顯示上不了網
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifi，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
第五步：最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上
檢查手機設置
第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭
第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果
第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接