一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設置有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的SSID廣播功能，一般可以修改相關參數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設置解決：進入系統設置，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部連接電路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。
2. 電視連不上網但手機能連上怎麼回事
電視連不上家中網但手機可以連上家中網時，請檢查電視是否可以連接其它的WiFi（比如手機熱點）：
1、如果可以連接，請重啟或者重置路由器處理。
2、如果無法連接：
①電視系統載入故障：請通過電視設置里將電視恢復出廠設置後，重新連接家中網嘗試；
②網路模塊故障：需師傅上門進行維修。
3. 網路連接正常小米電視連上網卻不能看怎麼回事
1、可能連的無線路由器出問題，把電視關了再開一下，在設置裡面找到WLAN無線網路，IP設置為自動獲取。
2、連上無線，打開個視頻看下，不要找VIP的視頻。
3、如果看不了，就把無線路由器斷電一會重新插上電源，再去電視上連接。
4、如果手機連上可以，電視連上還不行那就是電視的wifi出問題了。
4. 電視能連接上有線和無線網,但是都提示無網路信號,看不電視！手機確能連WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您電視使用的是聯通寬頻，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒、電視機等上網設備開關機重啟。
3、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
5. 電視連不上網怎麼辦,手機能連上
電視連不上網手機能連上的解決辦法：電視機與路由器的距離太遠，一般將路由器移近電視機即解決問題；如果路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數。
電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
該答案適用於海信、TCL、夏普等大部分品牌的電視機型。
6. 網路連接，但網路電視看不了
網路連接了，但網路電視卻看不了，可能是路由器出現故障，連接的網路並不能上網，重啟路由器解決問題；也有可能是電視機的設置問題，恢復出廠設置即可解決；還有一種可能，電視機反應慢，重啟電視機看連接的網路能否使用。1、檢查是否是路由器出現了故障，導致雖然有網路連接的圖標，但是不能上網，可以重啟路由器，或者恢復出廠設置，重新連接網路看是否能上網，如果還是不能，可能是路由器壞了，可以拆開檢修，也可以直接更換新的路由器。2、也可能是電視機出現錯誤設置，再查找不到設置點的時候，可以進入系統設置，將電視機恢復出廠設置，再重新連接網路即可。查看手機平板等設備能否連接電視連接的無線網路，如果能連接且能正常上網，那就排除了是網路的原因。 3、如果排除了上述路由器故障，以及電視系統設置錯誤的原因，那也有可能是電視機反應慢，或者連接不良的原因，需要重啟電視機重新連接網路，刷新網路，看看電視機能否正常上網。
7. 電視連不上網怎麼辦,手機能連上
電視機連不上網路，手機可以連上解決方法如下：
1、檢查Wi-Fi的密碼；當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、網線連接；一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器；在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新連接WiFi進行連接。
4、重啟電視；有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次連接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號；有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
以上內容參考網路-電視
8. 為什麼手機可以連上網電視連不上
2.如果手機、電腦等其它設備也都沒有網路，那說明是網路出現問題了。
3.網路如果出現了問題，我們首先可以嘗試對路由器進行重啟，重啟無法解決就進路由器查看設置是否有問題。假如這兩個方式都無法解決問題，那估計就是運營商那邊的問題了，可以打運營商服務電話，或者是給當初來拉寬頻的師傅打電話，讓專業人員上門檢修網路。
4.如果手機、電腦等其他設備都有網路，那說明問題出在電視這一塊，這個時候我們要重點檢查電視的網路連接情況，比如wifi密碼是否正確，連接的wifi是否是自己家的，網線是否有插好。
5.當排除以上問題後，基本上就可以確定是電視網路模塊出現了問題。這種問題普通用戶一般是無法解決的，需要送修到當地售後，或者找當地專業的電視維修師傅檢修。