若使用vivo手機出現手機卡沒有信號情況，可以參考以下方式排查：
1、查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；
4、重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
2. 手機卡沒有移動網路了怎麼辦
1.移動手機卡無法訪問移動網路怎麼辦
移動手機卡無法訪問移動網路的解決方法，可以通過以下步驟操來實現（以安卓手機為例）：
1、在安卓手機桌面上，點擊設置圖標進入。
2、進入設置列表菜單，點擊無線和網路選項進入。
3、如下圖所示：點擊移動網路設置選項繼續下一步操作。
4、進入移動網路設置界面，點擊接入點名稱選項進入。
5、勾選CMWAP選項。
6、返回點擊網路模式選項進入。
7、最後勾選CGM/WCDMA自動選項即可。
2.手機用移動卡上不了網怎麼辦
手機用移動卡上不了網的解決辦法如下：
1，待機界面下滑屏幕頂簾將移動數據功能關閉，等待幾分鍾後重新開啟。
2，功能表-設定-SIM卡管理器-卡槽1/卡槽2-數據服務網路-SIM1/SIM2-切換需要上網的SIM卡。
3，重置上網參數：設定-更多-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置。
4，檢查手機信號是否滿格。若信號弱，也會影響移動數據的連接。
5，新建上網APN。操作：設定-更多-移動數據-接入點名稱-菜單鍵-新建APN:
名稱：隨意填寫 APN:cm/cmwap/3g/uniwap（根據sim卡上網接入點選擇）
代理： 10.0.0.172 埠： 80
其他無需設置，點擊菜單鍵-保存，然後選擇新建的APN名稱。
6，若還是不能通過移動數據上網，請更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然沒有解決，用戶需攜帶購機發票、包修卡和機器送到售後做維修處理
3.手機上方沒有了移動的網路信號 怎麼辦
手機上方沒有了移動的網路信號解決辦法如下： 1、在手機桌面找到設置，點擊打開； 2、進入設置選項，點擊更多按鈕； 3、在下圖界面中，找到「飛行模式」點擊開啟； 4、開啟後，如下圖所示，再次關閉「飛行模式」； 5、此時，信號會相對之前變得強些，網路也會快點； 6、如果上述方法依然不行，那麼大家可以關機-開機或者重新啟動手機試試。
(2)手機沒有移動網路不能使用擴展閱讀： 手機無法通過移動數據上網原因： 以聯通4G網路為例 一、使用聯通4G網路需要具備以下3個條件： 1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能； 2、手機支持聯通4G網路； 3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。 如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路，當無法使用聯通4G網路時，是會默認使用聯通2G、3G網路的，具體可聯系當地聯通客服進行了解的。
二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況： 1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能； 2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用； 3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用； 4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試； 5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試； 6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議查詢套餐產品說明。
4.手機卡無信號怎麼辦
大致判斷你手機是否設置在3G網路，在設置里看下，是否強制在WCDMA網路上或者是UMTS或者是3G。
還有一種可能是手機的GSM模塊就2G壞了。具體解釋如下："把自己的卡放到別的手機上也有信號"說明問題出在手機上，卡是沒問題的。
那麼可以判斷為你手機和這個卡不匹配。不匹配的話判斷為網路模式不一致。
因為聯通的卡可以正常使用，聯通的卡是支持WCDMA網路的，因此非常有可能是手機網路設置為3G了，2G就不能用了，因為移動卡是不支持WCDMA的，而你手機設置為WCDMA網路，信號自然沒了。
3. 手機上顯示無法訪問移動網路是怎麼回事,怎麼辦
手機顯示無法訪問移動網路，最常見的原因是手機信號不好或者是手機欠費了，建議你把手機重啟一下，再次嘗試。
4. 手機提示無法訪問移動網路，該怎麼設置
若使用的是vivo手機，可參考以下方法處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(虛擬專用網路)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（虛擬專用網路），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
9、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
5. 突然沒有移動信號不能打電話了怎麼恢復
若使用的是vivo手機，可查看以下方法：
1、請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議咨詢運營商處理。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6. 手機打不了電話了，也無訪問移動網路是什麼原因
1、沒有信號，也沒有網路。
手機打不出電話是因為沒有信號，所以打不出。顯示沒有連接移動網路，就是沒有網路，上不了網。有的地方偏僻沒有手機信號，那麼網路信號也是很差沒有的。需要到網路信號好的地方才能有網路。
2、手機欠費停機。
手機停機也是打不出電話，信號也是完全沒有的。需要到營業廳去查詢是否欠費，欠費交錢後就會有網路和信號，可以打電話和上網了。
7. 手機沒有移動網路怎麼辦啊
手機沒有移動網路怎麼辦，在手機頂部下拉界面中，找到「飛行模式」點擊開啟，開啟後稍過一息再次關閉飛行模式，這時，系統會重新搜索並連接移動網路信號，如果這個方法依然沒有移動網路，那麼只有重新啟動手機試試。
8. 手機顯示無法使用移動網路是怎麼回事
若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。