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手機網路開著但是連不上網路

發布時間: 2023-01-31 06:33:51

① 家裡有網路,但是手機就是連不上網,其他的手機都可以,怎麼

如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器
(2)重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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② 移動數據打開了,但是連不上網是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

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③ 手機打開數據連接卻連不了網 4種原因介紹

1、手機欠費,導致數據流量連接不上,充值繳費後關機重啟就可以了。

2、咨詢運營商人工服務問移動網路設置是否正常。

3、如正常,可以先按亮數據連接圖標,再進入飛行模式,再關閉飛行模式,3.如果還沒有解決,可以進入手機設置-無線和網路-移動網路-接入點名稱(如果有問題會出現空白頁),這時候點擊Home鍵左邊的那個功能鍵 也就是菜單鍵 選擇重置為默認設置。在選擇網路連接點,打開數據連接,問題解決。

4、可能是設置了流量限制,有可能是緩存造成的,關機重啟或這是做一下垃圾清理就好了。

④ 手機流量打開了連不上網怎麼回事

手機無法上網,需要通過以下步驟進行排查:
1、確定您的手機號碼是否欠費。
2、如您剛繳費,請重新開關機測試。
3、確認是個別網站不能訪問還是所有網站都不能訪問,若只有個別網站無法打開,其它網站均正常,可能是網站服務問題,建議稍後觀察。
4、如果頻繁出現,可以撥打客服電話處理。

⑤ 手機無線網路連接上但是上不了網怎麼回事

如是使用的聯通寬頻網路,無線網路沒網無法使用的情況建議用以下方式核查:

  • 查看光貓和路由器是否匹配,例如部分路由器無法帶動貓的速率。

  • 查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況

  • 撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少,是否和實際使用速率相匹配

  • 把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常,如是正常需查看路由器問題。

⑥ 手機有網為什麼顯示無法訪問網路這時候應該怎麼辦

在手機連上WiFi網路的時候,下面經常會出現「已連接但無法訪問互聯網」;這種情況到底是什麼原因導致?為何有「已連接但無法訪問互聯網」依舊能連上網呢?下面就讓小編跟大家聊聊。
手機連上WiFi出現「已連接但無法訪問互聯網」這代表設備與路由器的連接是正常的,出現這種情況大多有兩種原因,那就是外網或路由器響應不及時和無線路由器性能太差出現故障。
「外網或路由器響應不及時」只是反應有點遲鈍,「已連接但無法訪問互聯網」依舊能連上網就是這種原因導致,那麼無線路由器性能太差出現故障怎麼解決呢?大多路由器出現故障的地方都是不同的,大家可以用以下這種排除法。
把路由器撤掉,直接與光貓連接上網
首先將家裡路由器斷開,這時候電腦和光貓連接,如果出現掉線就可能是光貓出現故障,這時候就需要打運營商熱線查找故障;其實在掉線的時候大家可以摸下光貓外殼溫度,稍微燙手屬於正常現象,如果非常燙手這就說明散熱性不好導致;這時候找個通風點的位置擺放試試能不能連上,如果能夠連接正常上網就是路由器有問題。
更換一台路由器測試網路連接
這也是非常直接的辦法,如果換台路由器能夠上網就說明早前路由器有故障;當然還有種情況就是家裡連接WiFi的網路設備過多,如果這時候路由器性能太差的話就會出現數據斷流情況,這時候故障表現就是WiFi能夠連接但無法訪問互聯網。
最後再提醒大家一點就是,無論是路由器還是光貓都要盡可能放在通風的位置,不然設備過熱也會容易死機。大家對於這件事情有什麼看法?歡迎在下方評論留言,閱後如果喜歡,不妨關注、點贊和評論,謝謝!本文圖片來自網路,如有侵權請諒解!