手機使用移動、電信、聯通SIM卡，在來簡訊或通話時無法使用數據網路，建議您開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。
『貳』 vivo手機電話無法訪問移動網路是怎麼回事
若是指通話時出現沒有數據網路的情況：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；
中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。
2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；
3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。
擴展：
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都注冊到5GSA網路；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段。
請按照以下方法排查：
一、檢查設置
進入設置--雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--分別進入兩張SIM卡--開啟「啟用5G」；
『叄』 vivo手機顯示無法訪問移動網路
可參考以下方法排查處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
9、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
『肆』 vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』
通話時無法上網，請按以下方法處理：
通話時連接WiFi網路不影響上網功能。通話時數據網路能否上網是由運營商網路決定，設備注冊到VoLTE網路，信號欄顯示HD圖標，主卡（數據卡）可以邊通話邊上網，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務。雙通機型可實現副卡通話時，使用主卡的數據網路。
雙卡時單通機型可以進入設置--雙卡與移動網路--通話時可上網/智能切換數據卡，開啟後副卡通話時可暫時使用副卡的數據網路，該功能需要副卡處於VoLTE網路下。
『伍』 vivo手機無法訪問移動網路怎麼辦
vivo手機無法訪問移動網路，這是由於vivo手機移動網路出現故障導致，可嘗試以下方法來解決無法訪問移動網路問題：
一、查看手機是否處於飛行模式，訪問移動網路需要關閉手機的飛行模式。
二、將vivo手機關機並重新啟動，等待開機後查看是否能正常訪問網路。
三、 將vivo手機進行恢復原廠設置。恢復出廠設置後，將清除手機內部儲存的所有數據，請提前備份手機重要數據等資料。
1、以vivoY67手機為例，點亮手機屏幕，在待機界面找到「設置」選項，打開進入下一步。
四、以上方法未能解決手機出現的問題，可帶上手機、保修卡、發票等，前往當地vivo售後服務中心檢測處理。
『陸』 為什麼vivo手機打電話會顯示無法訪問移動網路
一、無法撥打電話可按以下方法處理
1、將手機重啟一下，再重新撥打；
2、確認手機是否欠費；
3、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
4、更換一張SIM卡試試；
5、系統升級，系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、還原所有設置，可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心，會有專業技術人員熱情為您服務。 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。
『柒』 vivo手機無法訪問移動網路是怎麼回事
首先確定手機是否開啟移動網路開關。
然後確定手機號碼運營商網路信號是否滿格，或信號弱。
其次還可以根據手機訪問移動網路時錯誤堤示，判斷問題。
建議：查一下話費余額，
或者撥打手機號運營商，
咨詢人工客服，
『捌』 vivo手機連不上移動網路怎麼辦
vivo手機連不上移動網路情況，可以參考以下方式排查：
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；