中國移動出現短暫無信號的情況,其主要的原因有可能是手機信號不好,可能是周圍的基站離你太遠,其次可能是系統網路設置的問題所導致,當然如果本人的手機已經欠費屬於停機狀態,那也是沒有任何信號。
實際上手機無信號,其原因有很多種,只要看自己平時有沒有遇到過,如果有遇到過,那麼處理就非常的快,如果沒有遇到過的第一次處理就比較麻煩。
一、手機信號不好
自己如果是處於比較偏遠地區,或者處在一個周圍的信號基站比較遠的地方,那這個時候手機信號不好甚至沒有,那也是比較正常,畢竟國內西部地區很多偏遠山區的信號在某個角落或者某個區域,那肯定是比較弱,那如果出現這種情況,首先可以將手機重新啟動,在嘗試著你拿著手機在空曠的地區多走一走。
2. 中國移動寬頻老是斷網,怎麼解決
如寬頻無法上網,首先請確認寬頻是否因欠費暫停,如是,請先進行充值;如不是,手機登陸10086APP後,進入首頁點擊「更多」菜單,選擇「寬頻」菜單下的「寬頻排障」,輸入寬頻賬號後,根據頁面提示操作進行排障。
3. 手機的移動網路突然連接不上去了是什麼原因要怎樣解決
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
4. 中國移動路由器連接上但上不了網 中國移動上不了網解決辦法
1、建議重新建立寬頻連接:右鍵單擊桌面「網路」圖標,點擊「屬性」,選擇「設置新的連接或網路」;選擇「連接到Internet」;選擇「寬頻(PPPoE)(R)」。
2、輸入移動寬頻客戶名、密碼,連接名稱任意;建議客戶選「記住此密碼」,方便下次登陸;選擇「允許其他人使用此連接」,方便這台電腦的其他域名客戶也可使用該連接上網。
3、如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題,也可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
5. 中國移動卡就是整天顯示無服務是怎麼回事
中國移動卡整天顯示無服務的原因為:手機系統原因所導致移動手機卡出現無信號的情況。
解決方法為:如果是手機系統原因的話,只需要及時前往手機維修點檢測手機或者選擇重新辦卡即可解決問題。可以換張卡在手機上試試,或者將卡放在別的手機上使用,若可以正常使用建議到營業廳檢測。
手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良,導致SIM卡電路無法工作,手機與網路基站無法通信、此時可以拆下SIM卡,用清潔棉布擦拭SIM卡金手指後,重新安裝。
(5)中國移動網路一動不動擴展閱讀:
手機卡無服務介紹如下:
手機因安裝用應用軟體與系統不兼容,導致系統軟體關閉手機信號處理電路中的數據機,此時可以關閉手機然後重啟,手機信號電路中的數據機將會重新啟動,待信號正常後,刪除出問題前安裝的可疑手機應用軟體。
手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因,此時可以更換所處位置到空曠區域,然後查看手機信號格顯示,如更換位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務電話,進行反饋與投訴。
6. 移動公司的寬頻信號為啥斷斷續續的不穩定
如果信號斷斷續續的不穩定,這是網速不好的緣故,你可以直接打移動的客服電話詢問原因,必要時可以報修。
網速快慢與網線有關系
首先,網線是網路數據的傳輸載體,網線種類本身就已經決定了網線可達到的最高傳輸速率。目前市面上的網線基本上都能達到100M甚至以上的傳輸速率,但是有時我們會發現,即便我們開通了200M的網路寬頻,我們也並不會明顯感受到網速變化,這就是因為你家裡的那根網線可能是超五類網線,而超五類網線最高寬頻只能達到150M。
常用的網線最大寬頻頻率:
五類網線最高寬頻能達到100M。
超五類網線最高寬頻能達到150M。
六類網線最高寬頻能達到250M。
超六類網線最高寬頻能達到500M。
其次,除了網線種類會影響,網線的長短也會影響網速快慢。過長的網線會因為距離的原因導致信號衰減,傳輸過程中干擾條件變多,比如說途中遭遇強電裝置等,因此長網線在網路傳輸時更容易出現卡頓和報錯等情況。而每當我們發現電腦顯示內容報錯後,電腦便會自動發送錯誤報告,數據源為了糾正錯誤,又要重新傳輸一遍,所以給我們網路速度變慢的感覺。
最後,自然原因和人為原因導致的網線老化和損壞也會影響網速快慢。比如說網線風吹日曬使用時間過長,出現銅線斷裂,網速會明顯受到影響。再比如說買到了劣質的網線,網線銅絲過細,外面的塑料pe材質過差等,都是導致網速變慢的原因。
7. 中國移動5G為什麼網路卡頓
網路速度慢,載入網頁緩慢,下載速度慢,電腦不動彈,提示錯誤,載入不上等問題。造成網路卡頓的因素其實也是很多的,運營商限制帶寬,運營商整體的網路帶寬流量不夠大,設備處理能力不夠強,還有就是終端問題,比如:電腦問題,網口、網線問題,終端網路接入設備(光貓,無線路由器,交換機處理能力)等等問題等等。接下來我們詳細分析:
1、電腦問題,電腦配置低,系統本身有故障,系統卡,網速自然快不了
現在普通家庭寬頻用戶,帶寬基本都是被限制到20-100M以上,即下載速度在1M以上,如果平時觀看視頻問題不大。而且有的用戶開的是100M的帶寬也是卡頓。就要排查自己的電腦,先檢查下自己的電腦緩存,比如瀏覽其的緩存,所以,定期清除瀏覽器緩存可以大大提高用戶感知!
*測試路由器路由器轉發的問題
電腦有線連接路由器,同樣在CMD下CMD下ping測路由器的網關,常ping看下是否有丟包,延時大的問題。建議更換下路由器測試,如果還是一樣的問題,那就是可能是用戶線路至運營商基站鏈路的問題。這種問題就直接打客服電話。
更詳細的解決思路,網路卡頓慢找主要原因和解決方法:
1、一般先檢查終端設備(電視機、手機、電腦)的網路連接情況,一般可以重新連接路由器的wifi或者重啟路由器來解決,必要時可以重置路由器;
2、檢查是否為終端設備連接的網路帶寬不足導致卡頓,一般只能聯系網路服務提供商購買套餐服務、增加帶寬來解決;
3、檢查路由器連接的設備是否太多分攤了網路帶寬或者有個別設備在下載資源佔用了帶寬;一般可以在路由器設置界面對其他設備進行限速、斷網來解決問題;
4、檢查是否為終端設備的網路播放器有問題導致卡頓,可以升級播放器的軟體版本或者更換其他網路播放器使用來解決;
5、檢查是否為終端設備系統的原因導致卡頓,一般可以通過還原系統或者升級到新版本來解決;
6、終端設備的硬體故障導致卡頓,如無線網路模塊故障、天線故障或者其他零部件故障等;一般建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修即可解決。
8. 中國移動寬頻為什麼老是斷網
中國移動寬頻老是斷網,一般是由運營商線路、貓、路由器引起的。
1、查看下網線水晶頭、電話線水晶頭,有沒有老化、生銹,如果不行了就換掉。
2、貓長期開著,會很熱會發燙,要盡量將貓放在通風處,不要和路由器重疊放置,以免溫度過高燒壞設備。
(8)中國移動網路一動不動擴展閱讀:
移動寬頻掉線的解決辦法。
1、重啟設備
設備長時間使用後容易導致網速變慢或連接不上網路,將路由器進行斷電重啟後便可恢復正常。
2、檢查網線連接
檢查網線是否正確連接,網線和網線埠是否完好,尤其是網線的水晶頭,發生故障後很容易導致網路掉線。
3、檢查網卡驅動
網卡驅動安裝不正常或損壞也會導致網路的掉線,當網路經常掉線時,可通過計算機的設備管理器更新或重新安裝網卡驅動程序,也可通過一些驅動程序安裝軟體安裝最新的網卡驅動。
4、電腦殺毒
電腦中了木馬病毒也會導致網路掉線,用殺毒軟體查殺木馬病毒後,也可恢復網路連接。
5、使用固定IP地址。
多安裝一個路由器,手動設置固定的IP地址,就能解決問題。也可通過使用一些網路加速工具代理IP地址。
6、打電話給移動客服。
實在弄不明白或解決不了,可以打電話給移動客服,讓他們安排專業人士過來檢查維修。
9. 中國移動寬頻網,為什麼那麼卡
移動寬頻的網比較卡不是單純運營商的原因,因為網路比較卡原因有很多。這是一個整體的區域,網路質量都不高,還是說自己家的這個移動設備WiFi網路包括網線之類的網路傳輸有問題要去排查問題。
如果上面的測試都完了,鄰居說沒有問題,自己插到筆記本電腦上面也沒有問題,也換了達標的網線路由器的網路速度還是不夠,那就是路由器本身有問題。換一個新的路由器就好了,現在路由器的價格普遍也不貴,基本上200兆的寬頻支持路由器的價格,200塊錢左右就差不多了。一次投資終身使用,這東西輕易是不會壞的,買一個WiFi6的路由器價格會很貴,200兆的寬頻說實話用不太多。
10. 中國移動寬頻怎麼忽然沒有網了
中國移動寬頻突然沒有網可能有以下幾種原因;
1、中國移動的寬頻可能欠費了,充值寬頻費用就可以重新使用了;
2、寬頻可能發生了故障,列如線路中斷;
3、可能是網路的轉接設施發生了故障,建議更換設備後重試;
4、可以撥打中國移動客服進行故障的檢修。