㈠ 移動機頂盒打開上面顯示您的登錄帳號不存在或帳號/密碼錯誤是什麼情況如何解決
故障原因：ADSL帳號或密碼配置有誤，或者輸錯位置誤將IPTV帳號輸入到了寬頻帳號位置。
解決方法：
先檢查光貓至機頂盒網線是否脫落，重新連接。
(1)中國移動網路電視的賬號密碼錯誤擴展閱讀：
機頂盒常見故障的解決方法：
故障一：無法開機。
解決方法：請檢查電源線是否正確連接、接觸是否良好、開關是否打開、設備電源指示燈是否亮起。若仍然無法開機，請嘗試重新插拔電源。
故障二：指示燈正常，無視頻輸出。
解決方法：首先請檢查HDMI跟網路機頂盒的連接是否正常，如果連接正常的情況下，依然無視頻輸出，請檢查電視機是否切換到HDMI輸出模式。
故障三：網路連接失敗。
解決方法：首先，請確認網線正常連接上網路機頂盒，且網線可以正常上網， 如果是無線鏈接，請確保無線賬號密碼輸入正確。
故障四：看視頻出現卡頓。
解決方法：請首先確認是否是網路連接和視頻資源的問題，如果均排除，可以嘗試拔掉電源，關機重啟，清理網路機頂盒內的應用垃圾，給盒子減負，同時確認網路機頂盒的系統是否版本太低需要升級。
㈡ 電視顯示移動寬頻賬號密碼錯誤。打過10086查詢賬號密碼是正確的。是什麼原因呢
電視機顯示移動寬頻賬號密碼錯誤，但10086查詢賬戶密碼是正確的，其實是很簡單的兩碼事，不能混為一團：
移動寬頻的賬號密碼是在光貓上登錄使用的，賬號密碼正確了，漏由器才能接收到你名下寬頻信號。
而電視機接收的是wiFi信號，它必須用漏由器的賬號密碼在電視上登錄了，才有使用寬頻的條件。
電視機有了寬頻wiFi信號，就可以安裝相應的軟體，收看各種電視節目。
㈢ 有線網路電視機頂盒寬頻連接時顯示用戶名密碼錯誤怎麼辦
中國移動機頂盒設置密碼都為0000。
1、輸入密碼後就能解鎖，密碼可以查看說明書的初始密碼（沒有被改過情況下）。
2、按機頂盒的遙控器上的「菜單」，進入系統設置，找到「設置密碼」有個選項「節目鎖」，把節目鎖的修改為未啟用即可。
3、按機頂盒的遙控器上的「菜單」，進入系統設置，找到「恢復出廠設置」，確定即可恢復出廠設置，然後提示重新搜索節目，點擊確定即可，等搜索完節目之後就可以正常觀看電視。
4.你的10位數的寬頻賬號，密碼一般設置為賬號後六位，不清楚自己寬頻賬號的，可以撥打10086，報出你的手機號碼或者辦寬頻提供的身份證號碼，可以給你查出來的
機頂盒,移動,用戶名,密碼
就是你的10位數的寬頻賬號，密碼一般設置為賬號後六位
5.不清楚自己寬頻賬號的，可以撥打10086，報出你的手機號碼或者辦寬頻提供的身份證號碼，可以給你查出來的。
㈣ 家裡的電視是中國移動寬頻的，密碼老是顯示錯誤怎麼辦
以河南用戶為例，機頂盒賬號和密碼通常粘貼於機頂盒右上角、或在業務受理單上顯示。 一般賬號都是手機號後邊加01，密碼是10086或手機號後六位，不同地區有所差異。您也可以到營業廳持身份證重置機頂盒密碼。
㈤ 移動寬頻網路電視，登陸失敗怎麼回事
機頂盒的網路連接有問題導致驗證編碼失敗，可以檢查機頂盒的網路連接情況，確保網路連接暢通後再重新驗證即可。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。
(5)中國移動網路電視的賬號密碼錯誤擴展閱讀
主要原因有：
1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目，此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。
2、互動點播的內容屬於收費內容，所以非付費用戶無法正常點播，這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜，開通後就可以正常點播了。
㈥ 移動公司網路電視出現賬號錯誤或密碼錯誤該咋辦
這是賬號密碼錯誤導致。直接撥打客服電話讓其派人來進行維修即可。他們來的人是不會收費的，如果收費你可以投訴