❶ 剛買的手機怎麼那麼卡，反應怎麼那麼慢是怎麼回事
手機使用時若出現卡機、反應慢、有時沒反應等情況，建議：
1.重啟機器。若手機電池為內置的，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備。
2.手機後台程序運行過多，有可能造成您的機器運行緩慢、卡頓，建議關閉一些後台運行的程序。
3.部分機器支持智能管理器或內存管理器，建議通過該功能手動關閉自動運行的應用程序。
4.若僅個別應用程序出現上述情況，建議您更新應用程序或者卸載刪除後重新安裝其他版本嘗試；
5.檢查手機內存是否不足，建議卸載刪除一些不用的程序或文件；
6.查看手機是否有系統推送通知，若有，將手機更新到最新系統版本。
7.若無效，備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
❷ 新買的手機用了半年了現在很卡 網路不好怎麼辦
是不是你手機垃圾太多了或者運行程序太多造成的，你用騰訊手機管家把垃圾清理一下，做個優化加速就好了。
❸ 新買的手機網速慢
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
10. 請還原網路設置嘗試
（1）進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
（2）在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
❹ 新買的手機網速不好怎麼回事
如是使用聯通號碼手機網速不好的情況建議用以下方法核查：
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G或5G網路信號（可撥打手機廠家客服運營商查詢）
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
❺ 我手機卡剛換的，手機也是新買的為啥一直上網很慢呢
以江蘇聯通為例：產生原因有：
1、網路原因：如在通話或者移動等過程中出現了網路制式切換、回落等偶發性問題或者網路本身集中性故障的情況下，可能導致上網性能下降或者無法上網。
2、服務商問題：有可能應用服務提供商側的問題，因為不同的App是架設在不同的網路伺服器上的，該情況下某個特定APP和應用無法正常使用而其他APP和網頁可以正常瀏覽。
3、手機原因：同時打開多個應用軟體APP佔用手機大量內存，上網一段時間後系統會產生一定的緩存，時間一長就會影響上網速度。
處理方法：信號正常的情況下建議關機後重新啟動，可以清除手機緩存並且重新登錄運營商網路。
如周圍信號弱，建議聯系當地聯通客服反饋。