1.撥打10086轉接人工服務即可投訴。
2.因為10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、寬頻的辦理及投訴、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
3.中國移動寬頻是在基本電子和電子通訊上，描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
4.寬頻是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠傳送的資料也相對增加。
㈡ 移動寬頻在哪投訴電話
問題一：中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實，有權向有關國家機關主張自身權利。
你這個屬於寬頻投訴，既然是移動的，你可以打10086，他們會轉到寬頻部門解決，如果不能解決可以到當地 *** 官網投訴或者撥打12345市長熱線，他們有人員幫你記錄並且要求移動處理
問題二：中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 10086有接受投訴或建議你可以試試，其他地方應該不會受理的
問題三：移動寬頻投訴電話是多少 打10086，按提示進入人工接聽，然後投訴就行了
問題四：移動寬頻客服電話多少 10086 如果是游戲方面那沒法解決 游戲伺服器是電信聯通的會受到屏蔽影響 除非游戲有移動伺服器
問題五：移動寬頻可以打哪些電話投訴電話 你想投訴啥如果是游戲卡投訴也沒用 因為你玩的的電信區，被電信限制了移動是沒法解決的。
問題六：中國移動辦寬頻的時候存在欺詐，改去哪個部門投訴? 寫這篇文章的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著干，而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益！
投訴前請注意！
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的申訴材料會有工信部專人處理。
出現以下情況你可以投訴：
手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況
全國范圍內中國移動各級公司出現違反「八項服務承諾的」的情況；各省內中國移動各省級一下公司出現違反省級公司承諾的「新八項服務承諾」的情況【2007年「誠信服務 滿意100」八項服務承諾】
出現其它違反《電信服務規范》的行為【特別是有關裝機、移機、復話、變更業務及通信障礙修復時限的規定】
……
《電信服務規范》中的有關具體規定如下：
固定網本地及國內長途電話業務
數字蜂窩移動通信業務
網際網路及其他數據通信業務
投訴過程詳解：
建議大家在出現問題後先向電信運營商投訴（中國移動：10086；中國鐵通：10050；中國聯通：10010；中國電信：10000。）如果向運營商投訴不成，就輪到我們的人民的工信部出場了！
我見過的幾個有問題要投訴的網友都是還對通信運營商還抱有一絲幻想，總是認為通信運營商會把問題解決的。要是像一些小問題還可以，但要是遇到大問題，你還是死心吧，通信運營商是不可能給你解決的。每次打電話過去，接線員總會告訴你：「您的問題我再幫您催一下，目前已經轉到後台相關部門處理，有結果後會立即與您聯系，請您耐心等待。」接下又是漫長的等待。
所以請大家不要再對這些運營商抱有幻想了。如果你實在可憐他們，還想給他們最後一次機會，你可以這樣：打客服電話直接轉人工服務（最好是投訴建議專席）， 然後直接跟接線員說：「請你轉告你們領導，如果今天下午幾點前，我的什麼什麼問題還不能解決的話，我就直接投訴到工信部了。」
一般來說他們會馬上跟你聯系，但是如果跟你聯系後你對處理結果仍然不滿意。那麼，對不起了。不是咱們不給運營商機會，是給了機會他們不爭取。你可以直接跟客服人員這樣說：「謝謝您，我知道了。我會向工信部投訴的。」
ps：請大家對客服的接線員盡量態度好一點，滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商，而不是運營商的接線員。其實他們的工作是很辛苦 的，工資本來少得可憐，還要跟客戶評的滿意度掛鉤，所以請大家就不要再為難他們了。
工信部投訴網址：chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果這個網址打不開，就是被你的運營商屏蔽......>>
問題七：移動光纖寬頻怎麼投訴維修人電話是多少 你只要撥打10086移動客服電話，通過轉接人工台，就可以進行投訴寬頻網路業務。
問題八：移動寬頻問題工信部投訴電話是多少 可以去工信部官網投訴不過這個要看是啥情況，維修修不好或者亂扣費成功率是比較高的，如果是跨網問題那是不會管的，這裡面涉及運營商之間利益競爭問題。所謂的跨網就是你用移動寬頻玩電信網通的區，因為游戲區不是你移動的所以使用上遭到對方限制出現卡或者掉線，而這種掉線只是游戲掉線其實網路根本沒有問題。由於這是遭到電信聯通故意的限制移動也是沒有辦法解決的。能解決的只有游戲公司，在游戲服上多加一條移動線，但是由於要多花錢所以有些比較垃圾的游戲公司都不願意弄移動專線。如果是游戲問題個人建議還是直接找游戲公司才能徹底解決問題。
問題九：中國移動寬頻投訴電話是多少 移動寬頻的投訴電話就是中國移動客服電話10086，
只要是中國移動的業務，都可以撥打10086咨詢人工。
問題十：移動寬頻舉報電話是多少啊 10086，10086是移動的官方客服電話，所以移動業務或建議都可以通過10086反映。
㈢ 如何有效投訴中國移動
投訴如下：
1、中國移動總部
一般遇到問題，我們都是直接撥打10086電話進行投訴。但當問題仍得不到解決時，可以嘗試撥打中國移動北京總部電話010-52686688，直接向總部反映情況。
2、工信部
國家工信部是管理我國通信業的相關部門，消費者也可通過撥打工信部申訴電話進行投訴。國家工信部電話為同省會城市（直轄市）區號+12300。但小編建議，可直接在官網填寫相關信息進行申訴維權，工信部將問題反饋給移動，屆時移動有關工作人員將會主動與你聯系。
簡介：
中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。
2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。
㈣ 怎麼投訴10086
投訴10086，可撥打客戶服務熱線10086通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
一、10086哪個投訴號碼最讓人害怕？
投訴中國移動的方式有很多種，比較常見的是撥打移動中國的投訴熱線，如果這種方式無法解決用戶的問題，可以撥打工信部的電話或者登錄工信部的網站進行投訴。如果要投訴10086話務員(客服)，只需要記住話務員的工作號碼，然後撥打10086，選擇投訴，提供電話號碼，說出投訴原因。通常需要1/3個工作日才能得到回復。如果無法通過上述方式解決問題，可以直接在工信部網站找到投訴，在工信部官網投訴。通常，會有人在兩天內回復你。
二、關於中國移動
移動通信集團有限公司是根據國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團有限公司進行公司制改制，企業類型由國有企業變更為國有獨資公司，更名為中國移動通信集團有限公司.移動是一家基於全球移動通信系統、時分雙工長期演進和頻分雙工長期演進網路的移動通信運營商。中國移動(香港)集團有限公司為其控股的移動中國移動有限公司全資控股，在全國31個省(自治區、直轄市)和香港，設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動中的語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，擁有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際進出口經營權。
中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。
㈤ 怎麼投訴中國移動
投訴中國移動方法如下：
1、10086。這個是最基本的投訴渠道，10086的工作過程是這樣，話務員記錄問題形成工單，然後向負責問題的業務部門轉派，由具體負責部門給客戶答復意見。
所以每次話務員都告訴客戶48小時回復，因為移動公司後面的業務部門在查看你的問題，你的訴求，有了解決方案後給客戶答復，這就是為什麼總是說48小時，因為要轉發、還要處理，需要時間，所以投訴的時候不要著急，正當的訴求會有相關的人聯系答復。
2、10080。這是移動公司集團總部的投訴熱線。在本地10086投訴沒有解決的基礎上，可以撥打10080升級投訴，總部是各省公司的上級，對下級單位有監管、監督的責任，集團總部收集到客戶投訴後，會派給各省公司解決，但升級投訴比一般投訴要有效力。
3、12300。管局、通信部投訴熱線。管局和工信部是政府部門，監管移動、聯通、電信等多家通信運營商，管局收到投訴後會先核實你是否和企業反映過，收集到客戶投訴後，也會派給各運營商解決，這個投訴比10080會更有效力。
4、官方網站尋找解決之法，在網上直接搜索「中國移動10086官方網站」，進入官網後點擊頁面右上角「服務中心」，再點擊「投訴與建議」，然後根據提示操作輸入你的問題，一般來說普通的問題都可以順利解決。
5、直接去當地營業廳，若遇到的問題不大，可以直接和營業員當面協商解決，若問題比較大，則可以找大廳經理，大廳經理的業務許可權一般來說還得比較大的，大部分問題都可以解決。