『壹』 怎麼才能取消移動寬頻
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用，可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免。寬頻包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司。
(1)移動網路寬頻怎麼銷戶擴展閱讀：
寬頻使用注意事項
1、長時間不上網時，請關閉設備（MODEM、電腦、交換機等）電源。遇雷雨天氣，建議不要上網，並斷開電腦和上網設備的電源，以免遭雷擊損壞。
2、請在電腦上安裝必要的網路安全防火牆和殺毒軟體，並經常更新其病毒資料庫，實時掃描病毒。請不要運行從可信度低或非正式的網站上下載的軟體，不要打開來歷不明的email 中的附件。
3、斷網時請不要直接關閉電腦或寬頻貓電源，請點擊撥號連接的圖標，然後選擇「斷開」。
4、防火牆或IE瀏覽器設置不對。檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。