① 中國移動的寬頻到底怎樣才能取消掉家裡的移動寬頻不想用了怎麼取消
1、通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻,移動網上營業廳目前只支持開啟業務,不支持取消業務,如果要取消業務的話,可以去營業廳辦理,或者打客服電話,轉人工服務進行取消。無論通過什麼方式取消業務,都需要服務密碼,不然無法辦理取消,成功取消業務後,會有簡訊提醒。
2、另外可以通過以下方式取消移動寬頻業務:帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件。
寬頻套餐未到期不支持辦理寬頻銷戶 寬頻到期的銷戶流程:
1.寬頻到期客戶,戶主帶本人有效身份原件到移動溝通100營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時租用過移動公司光貓,需退還光貓給移動公司,移動公司按當地光貓回收規則,結算費用,方可正式銷戶。
2.如果是代理銷戶:需要代理人帶上戶主身份原件及代理人本人身份原件到移動溝通100營業廳辦理