如果是指手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
㈡ oppo手機打開病毒軟體卻沒有網路怎麼辦
手機破解軟體裝上之後無網路連接解決辦法：
1、從手機屏幕最上面拉下通知欄，再切換到開關。
2、可以看到WLAN和數據都已經打開，再觸控灰色的飛行模式。
3、飛行模式馬上就會變成高亮了，而WLAN和數據都已變成灰色的。
4、再重新關閉飛行模式，再重新打開WLAN或數據，可以上網了。
㈢ 為什麼中了挺嚴重的病毒之後網路就一直斷線,這是怎麼回事
因為篡改了你的網路連接設置
如果機器上沒有什麼重要文件的話，建議重裝系統（簡單劃算又來得快）
新系統先下載個
金山
或
360
優化系統設置防火攔截裝置（都是傻瓜版操作，的很簡單）
盡量不要去亂點網站
都掛馬的！
祝你的電腦早日康復！~
㈣ 手機不能上網。可能中病毒。怎麼解決
如果完全不能上網，不會下載任何文件一般情況下中毒概率很低，除非是儲存卡上有帶病毒的程序安裝包，並且手動在手機上執行了這個文件進行了安裝，才會導致感染病毒，否則不會感染病毒，手機病毒都是通過安裝一些程序導致中毒。
只要手機平時不通過儲存卡或者電腦上隨便安裝一些軟體，就不會導致手機感染病毒，手機一般情況下是安全的。