若使用的是vivo手機,使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
㈡ 手機移動卡顯示無服務怎麼辦
手機通信是通過網路基站收發信號的,然後再與被呼叫方進行通信,如手機顯示無服務可能與以下情況有關:
1、手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良,導致SIM卡電路無法工作,手機與網路基站無法通信、此時可以拆下SIM卡,用清潔棉布擦拭SIM卡金手指後,重新安裝。
2、手機因安裝用應用軟體與系統不兼容,導致系統軟體關閉手機信號處理電路中的數據機,此時可以關閉手機然後重啟,手機信號電路中的數據機將會重新啟動,待信號正常後,刪除出問題前安裝的可疑手機應用軟體。
3、手機SIM卡未在網路中注冊,此時可以將此SIM卡插入另外一台手機,如果同樣顯示銀鬧無服務為SIM卡原因。
4、手機SIM卡偶然原因,網路信號覆蓋區域無信號後,未能重接搜索網路並冊,此時可以在設置-常規-網路-網路運營商,菜單下重新手動搜索網路注冊。
5、手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因,此時可以更換所處位置到空曠畢團區域,然後查看手機信號格顯示,如更換位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務電話,進行反饋與投訴。
6、電鋒數罩話卡使用時間太久了,拿著有效證件,可以到當地營業廳補辦一張卡。
㈢ 手機顯示無法連接移動網路為什麼
可能有下面幾種原因
1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。
3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。
4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。
5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
㈣ 為什麼手機打電話是無法訪問移動網路 求解釋!
問題原因:
打電話顯示無法訪問移動網路,可能就是你的電話卡與手機不匹配。
解決方法及步驟:
首先找到手機上的設置,點擊手機平面上方的「設置」。
㈤ 移動手機卡突然沒有信號,不能用了,是什麼原因
移動手機卡突然不能用了,按如下方法排查:
1、手機是否欠費。
2、是否有收到移動的信號。
3、如果不能收到信號,可能是卡鬆了,或者觸腳氧化導電不良,可將卡取出,用橡皮插一下金手指,再得新插入手機。
4、如果仍然沒有信號,可將卡插入其它手機測試。如果OK,就是手機問題,要送修。
5、在其它手機檢測也有問題,那就是卡壞了,要去移動換卡。
(5)手機移動網路手機號無法使用擴展閱讀:
手機卡使用方法
1、請勿將卡曲折,卡上之金屬接觸點尤應小心。
2、卡上的金屬接觸點要保持清潔,避免沾染塵埃。
3、為避免刮花金屬接觸點,如無必要,請勿將智能卡隨意從電話中取出或插入。
4、勿將卡置於溫度低於-20℃或高於85℃的地方,避免在高溫的場合作用。
5、此卡只適用於批准入網的GSM數字行動電話機,否則將有可能使卡受到損壞,請於關機10秒後退卡,以防爆卡。
6、為防電話被盜用,請勿將卡與密碼一起存放。
㈥ 電話卡打電話不能打顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
像這種情況,十之八九是因為你的電話卡接觸不良,導致。或者這個電話卡本身有問題了。可以把它拆下來,重新裝一下,如果說還有這種情況的話,那建議你到營業廳去申請重新換一張卡,這個是免費的。
㈦ 手機出現「移動網路不可用」電話打不出去怎麼辦
老出現「移動網路不可用」電話也打不出去的原因如下:
1、可能是因為自己的手機所在的位置沒有網路信號,所以出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以換個地方試試。
2、可能是手機卡沒插好,手機沒辦法讀取手機卡的信息,出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以檢查一下手機卡是否插好了。
3、可能是手機卡有問題,已經不能正常使用,可以將手機插到另一台手機上試試,如果手機卡壞了,可以帶上本人的身份證到手機卡運營商的歸屬地的營業廳辦理換卡業務。
4、可能是手機有問題,已經不能正常使用了,所以出現「移動網路不可用」,電話也打不出去,可以拿手機到手機維修點檢測一下。
㈧ 手機出現「移動網路不可用」電話打不出去怎麼辦
手機出現「移動網路不可用」電話打不出去方法:
重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)-重啟之後點擊手機上的設置-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇SIM卡支持的網路運營商
㈨ 為什麼手機卡無法訪問移動網路
若是使用的vivo手機,指的是在通話時出現沒有數據網路的情況,可以參考以下方法排查:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信)。
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;
㈩ 手機卡無法使用移動網路,電話打不出去怎麼辦,昨天還好用
手機無法正常接打電話原因及解決方法:
一、檢查手機是培核虧否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
二氏念、號碼處於停機狀態影響接打電話,您可查詢號碼信息 了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。
四、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
五、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍配神無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
如非上述情況,可聯系當地人工客服,反饋情況。