1. 我家用的無線路由器，網路機頂盒看電視，老是掉線，這是怎麼回事，是機頂盒不好還是路由器不好呢
都有可能，路由器有問題或者機頂盒有問題都可能導致看電視卡。可以試試備升拆甩開路由器，用機頂盒單獨接光貓撥號看電視效果，如果這樣沒問題就可以確定笑皮是路由仿棗器問題
2. 網路機頂盒總是自己蹦台，這是為什麼呢
網路機頂盒自己跳台有多方面的原因，具體可分以下幾種：
1、性能故障：機頂盒主板，顯示板有電子元件損壞，產姿蔽生錯誤的波動電壓，造成跳台；
2、信號干擾：這是客觀原因，為什麼說客觀原因呢？因為家裡的其他電子遙控設備的遙控頻率與機頂盒頻率相同，小到電子照明燈，大到空調等大功率電子設備，甚至路由器的無線信號和手機的數據網路都有可能會對機頂盒造成跳台現象；
解決辦法：在機頂盒信號接收的位置貼一小塊鋁箔紙，目的是屏蔽來自上方和左右的干擾信號，這樣做會屏蔽一些電子信號干擾，但是，在我們遙控機頂盒的時候，需要就近，在機頂盒的下方才能遙控機頂盒，很不方便；
3. 網路機頂盒wifi不穩定 頻繁掉線怎麼辦拜託說說
1、如果您是指寬頻頻繁掉線，建議您可通過以下方式進行排障： (1) 如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試； (2)如果有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試； (3)如果單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序； (4) 如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試； (5) 檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。2、如經以上方式排障後，還是無法解決問題，您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
4. 網路機頂盒為什麼老是自動斷線
很多第三方應用都是盜播會遭到官方平台反制所以就會出現無法正常播放的問題。
5. 網路機頂盒老顯示網路異常，網路設置，以及網路接入設備是否正常
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6. 網路機頂盒為什麼老是自動斷線
可能是網路狀況不佳。
網路機頂盒要求網路狀況比較高，最好通過網線連接網路，使用WiFi連接可能不穩定。
7. 網路機頂盒機頂盒看電視老是跳掉，檢測網路顯示如下，求問怎麼才能解決
1、線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等， 盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強)，對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。
2、網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
3、ADSL MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可。
4、ADSL Modem同步異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
8. 為什麼我的機頂盒為什麼老是顯示網路連接被斷開
電視連接機頂盒顯示信號中斷/檢查網路，請檢查網路的可能原因：
1、連接機頂盒的信號弱。
解決方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。
9. 移動網路電視怎麼老是自動斷線移動網路電視為什麼老是自動斷線
1、這是因為寬頻的網路不穩定，建議用戶聯系運營商客服解決，直接向網路運營商反映即可。
2、光貓無指示燈亮起，建議檢測電源是否通電（寬頻如若確定通電，用戶請確認光貓開關按鍵是否打開光貓狀態燈（power/PON)常亮，則多為用戶側故障（用戶側區域網故障）。
3、Lan口狀態燈不亮，建議檢查連接Lan口網線是否脫落或松動，重新拔插網線並重啟設備。
4、Lan口指示燈如秒針一樣規律閃爍，可檢查網線是否松動導致接觸不良。建議直接撥打10086或安裝師傅聯系電話。
10. 網路機頂盒為什麼老是自動斷線
1、散熱問題
炎炎夏日，氣溫日漸升高，而長時間處於運行狀態的電視或盒子若是通風口位置不佳或橋哪因長時間積灰導致的內部過熱問題就很容易造成斷觸或熱保護。這種情況下建議對通風口進行清潔，同時不要在機器附近堆放過多的雜物影響散熱。
2、硬體老化問題
長時間使用造成的零件損耗很容易使得電視或盒子運行不穩定，導致出問題的概率上升。這種情況就需要更換零件或者直接更換全套設備。
3、網路信號不穩定
若家中的無線路由器部署位置比較靠角落，使得電視或盒子無法很好的接收到滿格信號，就可能在網路波動時造成無線網路斷開連接。
4、系統原因
電視或盒子在系統進行升級後可能存在部分bug導致設備無法正常運行，這時候需要進行降級操作，或者找尋系統補丁進行安裝，修復軟體系統層面的bug，恢復正常運行。
(10)移動網路機頂盒老是跳線擴展閱讀：
頂盒的軟體結構有4層。
硬體驅動層：位於軟體結構的最底層，控制各模塊的初始化和工作。
內核層：一般是一個小型的操作系統，完成進程的創建和執行進程間的通信、資源的分配與管理。
命令敏粗碼解析層：對應用層屏蔽以下各層解析應用程序和用戶發出的命令。
應用層：位於軟體凳脊結構的最上層。可能的應用程序包括電子節目瀏覽，視頻播放器等等