① 移動網速慢,客服說她幫刷新一下後台有用嗎
你好，一般刷新埠後網路速率是有一定的優化提速的，你可以在客服刷新網路埠後下載文件和上網測試的
如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
③ 安卓手機上網速度很慢怎麼辦 教你兩個方法
1、在手機的主菜單找到【設置】，點擊進入。進入設置界面後，找到【移動網路】，點擊進入進入【移動網路設置】，選擇【網路模式】。在彈出的首選網路模式對話框里，選擇第一項【4G/3G/2G】。當你連通移動吵含數據後，在手機界升返笑面發現標簽由原來的3G變成了4G，說明設置成功，網速非常的快，不過注意不要超流量了。或者在手機的工具欄上進行操作，更加方便，方法是選中【移動數據】和【4G開/關】
2、有的手機用的時間長了,大家會發現自己GPRS的連接速度會變慢,清理了手機緩存也作用不大,其實,還有個辦法可以提高手機的上網速度,就是撥打當地的10086,轉人工台,告訴對方,自己的手機連接速度變慢了,要求作一次GPRS的數據刷新,10086就會幫你在後台刷新一下你的GPRS,並且告訴你在15分種後左右開關機1次,大家試一下，是不是速度提高了啊?有的地區移動幫你刷新後,可能會需要重新設置一下呼叫轉移等號碼,但這都是小事了,關鍵是速度提高了!這個方法特別適合從沒作過GPRS數據刷新的朋友,注意,這不是刷機,不會世兆影響到手機的任何方面的。
④ 手機移動數據網路慢，怎麼辦
手機上網慢怎麼辦
現在用手機上網已經是很多人閑暇時的選擇了，但有時候上網很慢怎麼辦呢?這里簡單介紹一些當iPhone手機上網慢的解決方法。
方法一、使用蜂窩移動網路慢的解決方法
步驟1、當用2G或者3G網路時，如果當前網路信號不好時，肯定會影響上網的速度。請檢查iPhone顯示屏左上角以確保信號較強。如果信號欠佳，嘗試改變位置或到戶外去。
步驟7、在通用列表裡，用手指向上輕掃，找到「還原」。點擊進入，然後選擇「還原網路設置」，再次點擊紅色的「還原網路設置」即可，如下圖標注所示：
註：還原網路設置不會影響手機上的其它設置和數據，只會還原網路設置。
步驟8、最後，重新打開設置里的無線區域網。在無線區域網列表中，重新連接無線網路，再嘗試訪問網路。
方法三、其它原因
步驟1、如果使用同一個無線網路的所有人都遇到網路慢的問題，請檢查是否有其它設備在下載或者上傳資料。另外當一些電腦中病毒，也有可能導致網路故障。這時候建議逐個關閉設備的網路連接來排除，找到導致網路緩慢的設備。
步驟2、如果所有設備都處於正常使用狀態，沒有惡意病毒或者下載之類的問題。那可以嘗試聯系寬頻提供商，請他們檢查寬頻是否存在網路連接速度故障。
⑤ 為什麼使用中國移動的網路這么緩慢
那是沒有辦法的事。因為中國互聯網骨幹網只有兩家運營商，即電信和聯通，移動的非骨幹網，而是通過互聯互通介面與電信、聯通連接，且要給這兩家流量結算，形象的比喻，電信、聯通是高速公路，移動的是鄉間小道，只是與高速公路連接罷了。一般網站均從電信網接入，如果你使用移動的寬頻，上與電信接入的網站，必須通過互通關口接入，而互通接入的通道可能帶寬不夠（鄉間小道本身就是瓶頸），所以你的上網速度不肯快。
因此，建議你使用電信（南方21省）或聯通（北方10省）寬頻，如果你對實際速率要求不高的話，也可使用移動。請注意，不要聽人推銷時瞎忽悠網速有多高，如果你理解了上述含義，就知道忽悠的網速不過是自己的鄉間小道速度提高而已，上網不可能只上從移動接入的網站。
⑥ 移動網路速度慢怎麼回事
若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已羨肆達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對埋派搭應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測彎拿處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。