Ⅰ 求教 在哪裡找網頁人工客服
如何找到淘寶的在線人工客服
不管我們是買家還是賣家，在遇到問題都是想著第一時間找到在線客服，可是如今現在很多的平台都是使用了智能人工平台，如何找到在線人工客服一般不經常使用的人還真是不好找到。若林也是花了近三十分鍾才找到在線的人工客服，下面一起來試試吧。
工具/原料
電腦，賬號，問題
方法/步驟
1
打開淘寶首頁，點擊右上角的」聯系客服」
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此時進入到服務中心，這裡面有很多的服務，不過這些都是以工單形式碼脊存在，也就是我們常說中的提問回答。我們找到左下角的」聯系客服」
3
進入服務中心後，帶侍這里有兩個選項，一個是買家版，一個是賣家版，找對你自己的角色點擊進入，這里以賣家版為例
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進入賣家版之後，點擊左下角的召喚人工客服
5
在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時系統會給出一些答案，但是這還是智能人工
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當出現答案時，我們需要再次點擊召喚人工客服，此時才會是在線客服和我們交流
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最後可以對其進行評價
END
注意事項
人工客服在晚上九點之後就會關閉了，所以要咨詢的一定要提前
一定要點擊兩次「召喚人工客服」才管用，並且第一次一定遲行滲要軟入相關的問題，否則是不會有在線人工客服的
Ⅱ 在電腦淘寶網里怎麼聯系客服
在淘寶網進行網購時，經常需要聯系店鋪客服或者官方客服，進行商品的咨詢或者服務的咨詢，一般有兩種方法。
使用網頁版阿里旺旺
在所要咨詢的商品頁面點擊店鋪客服的「阿里旺旺」頭像，網頁即會提示是否使用「網頁版」阿里旺旺和賣家交流，點擊「是」後，即可使用網頁版和賣家聯系溝通。缺點是交流記錄無法保存，發送消息的類型也十分有限，如果產生糾紛，無法保存消息記錄成為憑證。
安裝阿里旺旺（買家版）客戶端
在電腦的瀏覽器上輸入「阿里旺旺」或者在應用市場搜索「阿里旺旺」，注意一定要是買家版，然後進行下載。
下載完畢後，雙擊.exe文件進行安裝。待提示安裝完成後，再打開桌面上或者已安裝程序里的阿里旺旺軟體。
進入軟體的登錄頁面，輸入蘆漏淘寶網的賬戶名談嘩閉和密碼，然後點擊登錄。
在淘寶網的網頁中找到需要聯系商家的商品頁面，找到客服的阿里旺旺圖標。網頁會彈出是否使含裂用阿里旺旺客戶端，點擊確認後，就自動調用阿里旺旺客戶端和賣家進行溝通了。輸入信息，包括但不限於文字、圖片、表情、文件等，對方收到後即可和買家交流。
阿里旺旺客戶端也可和買家或者賣家互加好友，保存消息記錄，並且只有在阿里旺旺上的消息記錄可以成為交易糾紛的憑證。所以使用阿里旺旺和賣家交流十分安全可靠。