1. 手機看不了視頻是何原因
手機看不了視頻可能是手機網路不好導致的，可以通過還原網滑清絡設置來解決，具體操作如下：
1、打開手機設置，找到通用按鈕，如圖所示。
注意事項
觀看視頻建議使用wifi，以免手機流量超量導致費用增加。
2. 手機看視頻突然無法播放，怎麼回事呢
如果打開了流量，但是視頻無法正一般可以檢查網路情況或者是視雹嘩隱頻軟體設置。
3. 還有可能是因為手機內存不足，存儲空間不足沒辦法正常運行視頻軟體，可以查看一下手機剩餘空間清除一些不需要的視頻照片等等文件。然後重啟手機，再看看能不能打開視頻進行播放。
一般情況下嘗試這些方源廳法都可以拒絕問題，因為視頻無法運行多半不是因為手機的硬體問題，而是由於手機軟體本身或者是設置不當或者是網路問題引起的。
不用擔心換個地方，或者是重啟手機，刪除一些空間內容。這樣一般都可以解決問題。同時可以讓同行的夥伴也嘗試一下能否打開。因為也有可能是軟體本身版本更新等故障，在停機維修或者崩潰了，也還是有這種可能的。
不著急的話，可以等等看，手機視頻播放能否正常進行。不用擔心，一般這樣的問題都可以自己通過操作進行解決的。
3. 為什麼手機wifi已連接，能上網卻看不了視頻，是怎麼回事
同個靜態DNS地址過多人使用就會導致手機連上wifi顯示已連接但又不可上網看不了視頻，可以通過更改靜態DNS地址解決問題，具體操作如下：
1、X6為例，在手機上找到設置並進入到設置內；
6、最後將靜態ip中DNS1和DNS2地址設置為114.114.114.144和8.8.8.8即可。
4. 手機WiFi能上網 但是不能看視頻 怎麼徹底解決還問題
手機WiFi能上網但是不能看視頻，首先排除網路問題，能上午代表網路正常，只有視頻不能播放的話有兩種原因：
一、播放器損壞
解決方法：手機內的播放器損壞，卸載後重新下載即可。
二、手機緩存過多導致視頻無法載入
解決方法：清理手機緩存即可，可使用手機內自帶的清理工具清理，手機的垃圾緩存和後台進程，就需要多清理才可以保持手機系統良好的運行，清理方法如下。
1、以騰訊手機管家APP為例，下載騰訊手機管家，打開APP後軟體會自動檢查。
5. 手機有網但是看不了視頻怎麼回事
手機有網但是看不了視頻有以下幾種情況：
1、網路連接不穩定：網路連接不穩定可能會導致視頻卡頓，載入緩慢等問題，建議檢查您的網路連接是否正常，雀乎姿嘗試重新連接網路或者更換網路環境。
2、視頻格式不支持：如果您的手機不支持視頻格式，就無法播放該視頻，建議檢查視頻格式是否與您的手機兼頃爛容，或者嘗試下載支持該格式的播放器。
3、缺少插件或更新：有些視頻需要特定的插件或者更新才能播放，建議檢查您的手機是否需要更新或安裝相關插件。
4、存儲空間不足：如果您的手機存儲空間不足，可能會導致視頻無法播放，建議清理手機存儲空間，刪除不需要的文件或應頃絕用程序。
6. vivo手機為什麼突然看不了視頻了
vivo手機看不了視頻情況，可以按照以下方式排查：
1、可以在手機的i管家中清理垃圾緩存並重啟手機，同時連接穩定良好的網路使用查看是否有改善；
2、更換其他WiFi/數據網路操作查看，同時可以更換其他視頻軟體或不同視頻資源查看下；
3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；
4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
5、若以上操作沒有恢復，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢在線客服反饋。
7. 為什麼手機用流量看不了網路視頻
若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移櫻咐動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登脊做純錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購胡旅機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。