A. oppo手機打開無線網不能掃描到
附近有Wi-Fi信號卻搜索不到，建議參考以下方法處理：
1、Wi-Fi信號比較弱或者信號變動頻繁擾納、不穩定，無法掃描到需要的Wi-Fi，建議重啟手機重新掃描或更換其他Wi-Fi環境掃描對比；
2、建議關閉旁攔WLAN開關，重新打開掃描；
3、電腦端無線路由器的設置裡面，無線參數--基本設置--沒有將允許SSID廣播開關打鉤；
4、若只有一個WLAN無法搜索到，可能為路由器緩啟沒設置等問題；若全部WLAN信號無法搜索到，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為您解決。
本回答適用於OPPO所有機型。
若使用的是vivo手機，可以參考以下方式操作：
1、進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試；
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因，如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看，部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網；
3、建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試；
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據)；
5、進入設置--系統管理--備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議您可以先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，微信等第三方軟體賬號可能需要重新登錄）；
C. 手機搜索不到網路
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
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D. 手機搜索不到家裡的無線網路怎麼辦
1. 手機搜不到家裡的wifi是怎麼回事
若手機無法搜索到WLAN無線網路信號，建議您：
1.將WLAN功能關閉後重新開啟。
2.確認路由器發射的信號昰否為手機支持的信號（802.11g/b/n）。
3.檢查無線路由器設置：是否開啟了無線廣播功能，路由器是否設置了隱藏。
4.移動到其它地方進行搜索嘗試。
5.重啟手機/平板電腦和無線路由器。
6.備份機器中的數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
7.更換其他無線網路嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2. 為什麼我的手機搜不到家裡的wifi
1、如果手機其他WiFi也搜不到，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以先將手機重置為出廠狀態排除下，或者由手機售後服務中心專業人員對手機軟、硬體進行全面檢測。
2、如果手機只是搜不到某個WiFi信號，建議用如下方法排查：
(1)WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將WiFi路由器斷電重啟試試；
(2)檢查WiFi路由器通電是否正常；
(3)登錄WiFi路由器web後台，檢查WiFi路由器配置是否正確或者因為某些原因導致WiFi路由器配置丟失，從而搜不到WiFi信號；
(4)檢查WiFi路由器配置，是否關閉了WiFi名稱（SSID）廣播功能，從而搜索不到WiFi信號；
(5)減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；
(6)如果家裡的WiFi路由器是雙頻的2.4G/5GWiFi路由器，檢查2.4G頻段是否打開，某些老 款手機只能搜到2.4G的WiFi信號；
(7)拿正常的手機測試下WiFi看是否能搜到，如果也搜不到WiFi信號，可能WiFi設備存在硬體故障。
3. 為什麼我的手機搜索不到家裡的無線路由器網路
手機搜索不到家裡的無線路由器網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
E. 為什麼手機wifi掃描不到自己家的網路
是開了WIFI屏蔽功能導致的，解除步驟：、
一、首先在網頁地址欄輸入「192.168.0.1」或者「192.168.1.1」並按「回車鍵」（可以參考路由器包裝盒底部提供的網址）。