① 移動寬頻電視看不了，錯誤代碼E000001，請問這是怎麼了
原因有以下幾種
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
② 移動寬頻電視網路連接失敗，狀態碼E000001怎麼處理
移動寬頻電視網路連接失敗這種情況最好打移動公司客服電話請他們派人過來進行維修，有些專業代碼故障自己是搞不定的。
③ 移動寬頻錯誤代碼10010
一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗。
請按以下步驟檢查：1.請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通。滾隱拆
2.請嘗試斷電重啟機頂盒。
3.請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器。
4.若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路。
5.如仍不能解決，則可能是外部網攜碼絡有問題導致的，比如IPTV服大棗務器故障或者IPTV專線網路中斷，建議聯系售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。
④ 網路電視連不上網怎麼辦錯誤代碼10010
尊敬的用戶你好:
感謝您使用中國電信。
錯誤代碼：10010
錯誤信息：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP伺服器之間網路是否連通；
2、請嘗試斷電重啟機頂盒；
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器；
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網路，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網路；
5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000服務熱線進行咨詢。
如有問題可以到電信網上營業廳咨詢工作人員，祝您生活愉快！