1. 停機後無線網不能用
如您的手機已交清欠費，寬頻出現無法上網的情況，建議您可按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。
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2. 停機繳費後，能打電話，用不了4g網路
如您手機無法連接上4G，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
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3. 手機欠費了可以接打電話為什麼無線網登不上去了
欠費了，營運商對手行搭機功拍蔽能做了限制襲帶州那是很正常的，你付清欠費系統就會恢復的。
1、當地沒有4G信號，所以不顯示4G網路。
2、手機原因所以不顯示4G網路。
3、費用沒有交清所以用不了4G網路。如果以上不能解決，直接給移動公司打電話即可。
1、在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商。
2、建議將SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的晶元，然後將SIM卡重新插入到手機中。
3、建議更換其他SIM卡嘗試。
4、如果還是存在，建議把機器恢復出廠設置，事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下。
5. 昨天手機欠費停機了，剛剛充了錢但還是不能上網怎麼回事
充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下：
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳；
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制，繳費之後系統有一段時間的延遲，確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決，建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。
6. 手機停機了一段時間後打不開數據連接上不了網
您好，如果是仔毀手機打不開數據上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶謹戚洞祥枯是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。
7. 手機關機後為什麼網路 就無法上網
若使用的vivo手機，數據網路不能上網建議可以參考以下排查步驟：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。
8. 我手機沒欠費 但打電話說暫停服務 也上不了網
如手機沒欠費被暫停服務：
一、檢查手機老如號碼是否襲櫻未實名制，請進行實名補登記。
二拍含叢、查詢是否辦理掛失或是停機業務，需要辦理解掛或復機方能正常使用。
三、建議您可以嘗試重啟手機。
四、您也可以聯系當地人工客服，查詢號碼的狀態及原因。
9. 手機停機不可上網怎麼辦
聯通手機號猜虛運碼欠費停機後，會暫譽仔停上網、語音通話等服務，待您結清欠費，手機號碼狀態正常後，即可恢復正常通信功能穗梁。