⑴ 移動網速太差怎麼投訴
通過中國移動官網投訴中國移動的方式為:
1、登錄中國移動官方網站
登錄中國移動官網需要用戶6位服務密碼,如不知道,可以發送CXMM到10086查詢,查詢到的是服務密碼即可使用,如查詢到的是初始密碼,需要根據簡訊提示修改,初始密碼修改後為服務密碼即可使用。
4、進入投訴建議頁面,仔細閱讀投訴與建議的相關條款。
註:條款較多,需要點擊展開按鈕查看全部信息。
5、繼續下拉當前頁面,進入投訴建議信息填寫區,根據頁面要求填寫相關信息。
註:前面帶紅*的為必填項。
6、填寫所有內容後,點擊【同意上述條款並進行投訴】按鈕,提交投訴,中國移動會在48小時之內處理並給予回復。
也可撥打10086人工台咨詢投訴相關內容
⑵ 移動網速慢可以投訴嘛
移動網速過慢是當然可以投訴的。用手機撥打移動客服電話直接進行投訴,就會有相應的工作人員進行過來受理。
⑶ 網路不穩定怎麼投訴
直接撥打三大運營商客服電話(移動撥打10086、電信10000、聯通10010),按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;通過三大運營商的網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;通過三大運營商手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,三大運營商客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
⑷ 移動網路不好去哪投訴
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至到消協,投訴電話12315。
1.撥打10086轉接人工服務即可投訴。
2.因為10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、寬頻的辦理及投訴、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
3.中國移動寬頻是在基本電子和電子通訊上,描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍。
4.寬頻是一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠傳送的資料也相對增加。
⑹ 移動網路信號不好怎麼投訴
投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。
⑺ 移動網路不好使打哪個電話投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題
⑻ 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權
您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
⑼ 中國移動的寬頻網速不好,怎麼投訴
如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可直接撥打10086熱線人工台處理問題。