如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G/5G套餐後如不重啟手機則無法盯族正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，羨源建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
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B. 為什麼我的手機一到外面就沒有信號
如果您使用的是華為手機，手機狀態欄的信號格數時多時少時，建議採取以下方法嘗試解決：纖盯
1. 是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
2. 變動當前所處地點
（1）一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
（2）運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，城市區域基本滿足覆蓋，但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足，這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
3. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟：
（1）打開設置，在頂部搜索欄內輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面；
（2）點擊接入點名稱 (APN)，進入APN設置界面；
（3）打開右上角的三個點，點擊重置為默認設置。
4. 清潔SIM卡，交叉換卡嘗試
（1）請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，建議將電話卡保持清潔後嘗試。
（2）建議更換同一運營商的其它SIM卡，或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ，建議前往運營商營毀遲和業廳檢測並更換新的SIM卡。
5. 還原網路設置
如果進行以上旦粗操作仍未解決問題，建議進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄，請謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
C. 手機到異地無服務
手機顯示無服務的原因：
1、當地的信號不穩定
2、手機卡損壞
3、系統異常
4、卡槽故障。
建議您參考以下解決方法：
1、 關機重啟手機，重新搜索當前網路，
2、 關機後取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡開機
3、將您的手機卡插入另外一台手機，如果同樣顯示無服務為SIM卡原因，建議到運營商去重新補卡；
4、將另一張新SIM卡插入此手機，若顯示異常則為機器故障建議客戶服務中心檢測處理。
5、手機SIM卡當前地區網路運營商信號覆蓋差，可咨詢當地運營商信號覆蓋情況或者當地網路是否有變動。
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D. 蘋果手機在外省一直顯示無服務怎麼辦
1.查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良現象，送修。
2.重啟手機（如可拆電池，最好拆電池重啟）
3.SIM卡放在別的手機上，測試SIM卡是否故障。
4.軟體或系統原因。刷機，最好使用官方ROM
5.手機硬體故障，送修。