1. 我家電腦換了一個主機連不上網，老出現代碼691。請問怎麼解決
一、寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。
2. 電腦主機壞了，重新換了一個主機，網連不上是什麼原因
如果您安裝的不是買電腦時的系統，建議安裝買電腦時預裝的系統會好些，我實踐與驅動不合適有關系。
如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統。
5）有問題請您追問我。
3. 我們家的電腦換了一個主機就連不上網了怎麼辦
主機換了，網路連不上是正常的，首先我需要知道你用的是寬頻連接還是路由器連接。如果是寬頻連接，帳號沒有，所以連不上，如果是路由器連接，只需要重新配置IP地址即可，在網路鄰居里右鍵選擇屬性，點本地連接，屬性，TCP/IP4 把下面的地址改成自動連接即可。
4. 換了一台電腦 就連不上網了
在連接不上的電腦上建立一個撥號連接，然後輸入上網賬號和密碼後點擊連接就OK了。
如果實在不會操作你可以撥打10000後選擇語言按4進入故障專席，會有專業技術客服給你做現場解答，會教你一步一步操作，直到電腦網路正常為止。和客服溝通時電腦上出現任何提示都得告訴客服，客服會給你講解是什麼原因造成且如何操作能得到解決。
5. 電腦換了主機之後連不上網怎麼回事
首先保證路由器設置正確。
一、電腦IP地址設置問題
（1）、連接路由器上網時，需要把電腦上的IP地址設置為自動獲得（動態IP）。
電腦動態IP地址配置
（2）、如果你的網路中，管理員要求使用固定IP地址上網，則請在本地連接中，填寫正確的IP地址、子網掩碼、網關和DNS伺服器地址。
二、檢查下網路是否正常。
1、首先打開電腦管家，選擇右下角工具箱。
2、選擇網路修復工具。
3、點擊立即修復
6. 台式電腦我換了一個主機怎麼連不上網
這需要看之前是怎麼連接上網的了。
1、之前如果是通過撥號上網的，那就在桌面的上面的寬頻連接中輸入寬頻賬戶密碼就可以的的，點擊連接就可以直接上網了。
3、還有一種情況就是電腦是自動獲取ip地址的，這樣的話那就直接插上網線就可以上網的，不需要任何設置的。
7. 台式電腦換了一個主機箱怎麼聯網
1、點擊電腦桌面右下角的電腦圖標，然後點擊打開網路與共享中心，如下圖所示；
4、在連接到Internet頁面中，選擇寬頻（PPPoE)(R)，如下圖所示；
5、輸入自己之前的寬頻賬號用戶名與密碼後點擊連接就可以聯網了。