A. 手機數據網好慢怎麼辦
可參考以下使用數據網路網速很慢排查方法：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡；
3、建議進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請您嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
7、若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至vivo客戶服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
B. 手機 移動數據 上網 網速太慢 怎麼辦
若使用vivo手機，使用數據網路上網速度慢可參考以下處理方法：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4G網路使用；
3、建議更換其他資源下載嘗試（因下載的網路資源缺少導致）；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用數據網對比觀察。
5、是否使用了金屬保護殼或者磁吸支架？如果有使用，建議取下使用查看。
6、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--找到系統升級，查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
7、當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網。請您咨詢運營商客服，查詢流量使用總量是否達到運營商限制。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
C. 手機網速慢怎麼辦啊
vivo手機網速慢處理方法：
一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱、上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的位置再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5GWiFi，建議您連接5GWiFi查看網速是否正常（5GWiFi名稱通常為XXX-5G）。
另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
D. 移動手機電信流量上網慢怎麼辦
1. 用移動流量上網慢怎麼回事
手機使用移動數據上網速度慢，可以用下面的方法解決：
1.手機關機後再重新啟。
2.清除手機上網歷史記錄和緩存：應用程序——互聯網——點擊屏幕上的五角星圖標——歷史記錄——菜單鍵——清除歷史記錄。
3.還有種可能是互聯網應用程序問題造成上網速度慢，可以重置瀏覽器設置。操作：應用程序——互聯網——菜單鍵——設定——內容設置——復位設置。
4.如果使用的為3G的手機，檢查網路模式是否選擇為自動或僅限3G。設置路徑：設定——（連接）——更多網路——移動網路——網路模式-選擇自動或僅限WCDMA模式。
5.如果上面操作後還沒解決，您可以到移動公司更換其他SIM/USIM卡嘗試。
2. 移動網速慢,怎麼解決
第一步：請判斷是整機使用速度還是僅僅上網速度慢？如果是整機慢，有可能是電腦系統盤空間不夠，電腦配置不高，或電腦中毒均可引起，請逐一排除以上可能第二步：是某個網站慢還是所有網站都慢，某個網站慢有可能是對方網站伺服器問題，可讓先咨詢周圍其它人是否有此現象。
第三步：在晚上網路高峰期（通常為20:00-24:00），由於是同時使用的用戶增加，如同高速公路在繁忙時段也會令車速變慢，在線視頻，網路游戲等較大流量的應用使用感知相對會降低，屬於正常現象，請客戶諒解。如果上述方式仍不能解決，移動寬頻用戶可以撥打當地10086進行寬頻報障，工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。
3. 電信手機用移動卡上網為什麼這么慢
1. 電信手機在一般情況下是不能用移動卡，因為頻道不能通用。中國電信CDMA網路頻段上行為821~825MHz，下行為866~870MHz。
2. 移動的頻道是：GSM系統包括 GSM 900:900MHz、GSM1800:1800MHz 及 GSM1900:1900MHz等
3. 聯通用提：WCDMA 聯通GSM900頻段為[909-915,954-960]，聯通GSM1800頻段為[1745-1755,1840-1850]。
4. 電信的手機不能用聯通和移動的卡，除非有些手機是雙模式雙卡的就可以裝兩裝手機卡。而這種手機只能電信的3G網路和移動或者聯通的2G網搭坦絡，所以電信手機用移動卡上網就很慢。
4. 電信手機網速慢怎畝鉛么辦
手機的網速慢和很多原因都有關系的.如果您的手機安裝程序過多，後台有自動運行的程序，以及手機的CPU等都會影響速度，另外網路的穩定性，還有使用的網路制式.如果您的當地開通4G網路，您可以使用4G網路上網，理論速度可達150M的。
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
截至2011年上半年，擁有固定電話用戶迅枝好1.94億戶，行動電話用戶（CDMA）6236萬戶，寬頻用戶 6174萬戶；集團公司總資產6322億元，人員67萬人。2016年5月，國務院首批雙創「企業示範基地」。[1] 8月，中國電信集團公司在"2016中國企業500強"中排名第29位。[2]
2017年12月21日，中國電信官方發布了「中國電信集團公司完成公司制改制 」的公告。公告稱，中國電信集團公司完成公司制改制，並於 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局辦理了工商變更登記手續。變更後，中國電信集團企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司。企業名稱由「中國電信集團公司」變更為「中國電信集團有限公司」。
「天翼」的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；「天翼」與「添翼」諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業務後如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活。 「天翼」為中國電信發展3G業務而誕生的一個品牌，最早由鄧超代言，向廣大手機使用者宣傳其健康、高速、便捷、無線等為特點的3G網路，從而向客戶介紹並選擇CDMA2000為網路制式的3G網路。
5. 為什麼移動網速慢,電信網速快
首先要說國內的幾家ISP供應公司：移動、聯通、電信、鐵通。其他的太小也就不說了。
簡單的講，你可以把這4加公司的網路都比做一個圓圈 ○。形狀如下：○-○-○-○
4個圓圈並列在一起，中間是個切點，有點類似於奧迪的標志，只是中間沒有重疊而已。
每個圓的連線就是這4家公司網路互連的點，而每個圓就相當於他們公司的內網。所以你也可以看做4個比較大的區域網。
有常識的人都知道，現在最低的區域網速度是100M，他們中心的核心交換設備可以達到20G也算是正常。
但是每家公司之間的互連的網速就慢許多了。
比如你是聯通用戶，要訪問一個建設在電信上的網站，就是用到每家公司之間互連的線路，同時好多人一起和你在使用。線路本來的帶寬就不高，這就造成了卡頓現象。如果聯通用戶訪問在聯通線路上建設的網站，就相當於區域網內部訪問，這就不會卡頓和掉線，玩游戲也是同理的。
再說說加速器，這是相當於一個用戶自建的連接點，簡單的理解就是「用一台電腦提供服務，該電腦安裝了2塊或更多的網卡，分別對應著不同的線路，這台電腦提供一個節點的功能，把兩個不同的網路連接起來，但這種方式很以來這台電腦的配置和實際使用的用戶的多少。這也是為什麼你不辦理VIP人家就不讓用穩定的伺服器的原因。」
原理解釋過了，移動的為啥這么卡也就不言而喻了。建設在移動網路上的網站、游戲伺服器等提供服務的太少太少了（移動起步晚，很正常），你說訪問的大部分網站和游戲都建立在電信和聯通的網路上。所有使用移動寬頻的人都要通過那根連接線去訪問資源。人越多越卡。越卡越便宜。如果在移動網路上建立的網站和游戲伺服器越來越多，相信移動寬頻的實用性才會越來越高，而不是一味的降價，使用戶的體驗越來越差，最後棄網，口碑越來越不好。鐵通和移動是同理的，只是鐵通沒有移動資金雄厚，但是鐵通的網路上建立了不少視頻提供網站，這是鐵通最早的戰略，只是現在看來遠不如優酷土豆啥的實力雄厚罷了。
下圖僅供參考：箭頭其實都是雙向的，我比較懶，就用單向的表示了。不必在意細節。
6. 手機用流量上網很慢是什麼回事
手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1、請查看手機的網路模式，確認一下手機當前的信號強度，手機是在哪個網路模式下出現的故障，在什麼環境上網：
①2/3G網路，並且信號格只有1-2格，這時候表明網路信號較弱，就會導致手機速度變慢，這時候可以嘗試到網路環境較好信號格滿的位置；
②2/3G網路，信號滿格但上網速度慢，這種情況往往是因為附近人群比較密集。一個地方的網路資源是固定有限的，人越多人均分配的網路資源就越少，所以上網速度就會變慢。因此，遇到這種情況盡量遠離人群密集的地方，上網速度會比較快；
③4G網路，上網速度慢，通常情況為連接不暢通表現為數據網路圖標上下箭頭基本不亮，這種可以咨詢運營商所處位置網路情況是否良好
2、系統設置問題，排查APN是否設置錯誤，設置—雙卡與移動網路—SIM卡信息—接入點名稱（APN）重置為默認設置；有些人為了限制自己上網每個月會設置一個流量峰值，一旦超過這個值系統就會自動關閉流量導致上網速度慢甚至無法上網，所以可以檢查一下自己每月流量設置值過小導致無法上網。
3、另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。手機不支持4G，仍使用3G網路，現在3G網路已經運行近10年了，很多基站的性能都在逐漸下降，如果還是使用3G網路的話，上網速度是不會快的，因此要盡快更換手機，使用4G網路信號。
4、手機內存不足導致上網慢，手機內存不足也可以分為幾種：
①手機中安裝的軟體過多，導致手機內部空間不足，內存佔用過大，這種情況下可以將手機內部的軟體和上網殘留的文件進行下清理，讓手機運行的更快一些；
②手機自啟動的軟體過多，可以使用優化軟體優化一下；
③老的手機可能自身內存就不足，已經不能適應新的系統的要求。
5、手機流量使用溢出，達到運營商限速的標准
這也是一種非常常見的原因，如果手機當月使用的流量過噶，超過了運營商「達量限速」的標准之後，運營商就會針對這種情況進行限速，此時上網速度就會下降，這種情況下，只能等待下個月解除限速了。
E. 移動上網速度慢怎麼辦啊
若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。 進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置--還原；
註：還原所有設置不會刪除任何數 據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
F. 手機上網特別慢是什麼情況
如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡耐粗套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上昌埋鎮網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前液咐所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
G. 手機流量網速慢是什麼原因怎麼解決
如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。