原因可能有以下三點：
1、手機或手機卡僅支持2G信號;
2、當前所在區域只有2G信號覆蓋;
3、手機未打開4G開關。
針對第三個問題，可以通過以下方法解決。
以華為P10為例：
1、一開始可以看到手機網路狀態顯示為2G。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512490612
2、找到主頁上的【設置】，並點擊。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512974728
3、找到設置中的【更多】，並點擊。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512176486
4、然後可以找到4G開關，打開它，開關會顯示藍色。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512896373
5、可以發現網路回到4G了。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/03/25/01/1585069512659294
② 手機信號一直是2g如何解決
手機信號一直是2g的解決方法如下：
1、系統版本出現信號接收或者顯示的BUG。把手機系統升級到最新的版本即可解決信號變為2G的問題。
2、當前處於地下室、電梯或者人多的地方，這些地方手機接收信號的能力會變弱。建議到人少空曠的地方檢查是否能變為4G信號。
3、打開設置，找到移動網路，查看是不是將4G功能關閉。
4、手機是否進水，影響到天線的接收信號。
5、查詢手機戚團是不是已經欠費停機。如果是手機停機會關閉4G功能，只保留接收圓悉電話的功能。
2G，全稱為第二代移動通信技術（SecondGeneration），以數字語音傳輸技術為核心。除具有通話功能外，某些系統並引入了簡訊功能高腔橘，也支持數據傳輸與傳真，但因為速度緩慢，只適合傳輸量低的電子郵件、軟體等信息。
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