如是使用的聯通寬頻網路，無線網路沒網無法使用的情況建議用以下方式核查：
查看光貓和路由器是否匹配，例如部分路由器無法帶動貓的速率。
查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少，是否和實際使用速率相匹配
把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常，如是正常需查看路由器問題。
若使用的是vivo手機，WiFi開關打不開可能是由於手機設置或硬體異常導致的現象，可參考以下方法排查處理：
1、重啟手機嘗試
請將手機關機，等待30秒開機，然後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請進入設置--系統升級頁面，將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
『叄』 手機連上無線網卻打不開網頁怎麼解決
手機WIFI是連接狀態，並裂凳不表示網路是通的，請重新設置無線路由器：
1、網線一端接路由器的LAN口，另一端接電腦的網口。
2、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（路由器盒子上或說明書上有寫）
輸入路由器帳號和密碼
3、點設置向導
上網方式：pppoe
上網帳號和上網口令：輸入寬頻帳號和密碼
點擊下一步
4、無線狀態：開啟
SSID：輸入無線設備名
信道：選擇9（如果是連接蘋果移動設備或者Mac：信道選擇11或者13）
PSK密碼：輸入無線密碼
其他默認即可
5、設置完成後，網線一端接貓的LAN口，另一端接無線路由器的WAN口。
『肆』 手機連接網路但是無法使用，這是怎麼了
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設納做置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
『伍』 手機網路連上了,但卻用不了怎麼辦
親，這個問題有以下幾種原因：
1.通常情況下，我們的網路都是從光貓到路由器，在從路由器到手機。當了解了這個流程以後，我們就不難知道，它的這個過程是分為了兩段的，那麼有時候我們手機上看到有信號，但是就是上不了網，很有可能是大網到光貓的問題，而手機上其實是看不到的。
2.還有一種原因就是路由器設置了許可權，或是連接數量，導致了手機能夠連接網路，但是沒有數據傳輸。
解決這兩個問題的方法其實也很簡單，一方面是重啟路由器，重啟光貓，另一方面打電話到你的寬頻供應商那裡，確認一下是不是大網本身有問題就可以了。