A. 你好！為什麼我的4G網路老是掉線啊！
如您的手機網路不穩定，不排除是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。您可以重啟手機，或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試，並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題，請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
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B. 為什麼手機老是沒信號4G信號
如果您使用的是華為手機，狀態欄的信號格數時多時少或信號格上出現「×」符號時，建議採取以下方法嘗試解決：
1. 是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
2. 變動當前所處地點
（1）一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。可以走出室外測試手機信號能否恢復正常。
（2）運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，城市區域基本滿足覆蓋，但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足，這樣就會導致手機信號差。可以通過是否只在同一區域時手機信號差或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機信號狀況來判斷是否為網路覆蓋問題導致。
3. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
操作步驟：
（1）打開設置，在頂部搜索欄內輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據設置界面；
（2）點擊接入點名稱 (APN)，進入APN設置界面；
（3）打開右上角的三個點，點擊重置為默認設置。
4. 清潔SIM卡，交叉換卡嘗試
（1）請取出電話卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，建議將電話卡保持清潔後嘗試。
（2）建議更換同一運營商的其它SIM卡，或將SIM卡換至另一部支持此卡的手機後再查看。如果信號圖標都顯示為無信號 ，建議前往運營商營業廳檢測並更換新的SIM卡。
5. 還原網路設置
如果進行以上操作仍未解決問題，建議進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。此操作會刪除WLAN和藍牙相關記錄，請謹慎操作。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
C. 解決5g頻繁掉4g
導致手機信號從5G網路變成4G網路的原因可能是手機當前處在沒有5G信號覆蓋的位置，為了保證能夠正常聯網手機自動從5G網路回落到4G網路；也可能是手機網路設置的優先項被修改為4G網路，可以在設埋岩雹置中重新恢復成5G網路。
下面將介紹小米手機關閉5g智能切換功能。
工具：小米12、MIUI13.0、本棗渣地設置
1、打開手機設置頁，點擊「雙卡與移動網路」設置項。
D. 手機頻繁斷網4g
建議您試按下面方法試一下：
1、將該手機卡放入其他4G手機里測試一下是否會出現上網掉線的情況，如果也出現同樣問題，那麼建議您撥打手機相應客服處理一下；
2、如果該手機卡放入其他4G手機里無掉線情況出現，那麼可能是您蘋果手機信號方面問題，建議聯系手機售後檢測一下網路、設置；
E. vivo+iQOO+Neo5,為什麼經常從5G信號調到4G信號
5G信號掉到4G信號，請參考以下方法處理：
一、對比判斷
1、查看身邊其他手機（使用相同運營商的手機卡）是否出現相同現象，如果也不顯示5G信號，則是當前區域運營商網路覆蓋原因導致。
2、進入設置--系統管理--關於手機--狀態信息--SIM卡狀態--信號強度，如果信號強度小於-110 dBm，則代表當前區域的運營商網路信號較弱，此時可能無法注冊到5G。
二、查看手機設置
由於5G網速快，手機的數據處理能力和處理量更復雜，消耗的電量更多。為了節省電量，手機內置節能相關的功能，如果這些功能被啟用，手機會自動切換到4G網路減少耗電。
1、當「網路通路調節」設置為「智洞碧慧能調節」或「平衡調節」時，系統會智能調節網路通路，此時可能會切換到4G網路。可以進入設置--移動網路（或 雙卡與移動網路）–對應SIM卡（或 高級設置）--網路通路調節--設置為：不調節，然後使用觀察。
2、當開啟「省電模式」時，手機會暫時關閉5G網路，而使用4G網路以減慧改少耗電。可以進入手機設置–電池，切換到「均衡模式」或「Monster模式/BOOST模式」使用觀察。
3、當開啟「超級省電模式」時，手機會暫時關閉5G網路，而使用4G網路以減少耗電。可以退出「超級省電模式」，並進入手機設置–電池，切換到「均衡模式」或「Monster模式/BOOST模式」使用觀察。
三、雙卡5G機型，副卡不能注冊到5G
在5G網路良好覆蓋的情況下5G卡可顯示雙5G信號，否則會自動回落至4G等網路，具體顯示情況請以當地網路和實際顯示為准。
*註：部分機型副卡注冊的是5G NSA，如果當地沒有NSA網路覆蓋，將不會注冊到5G，而是顯示4G等信號。具體支持機型，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。
F. 手機沒有4g信號了是怎麼回事
一、聯通手機用戶如出現沒有4G信號或信號比較差，可能是手機未開啟4G功能，或是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如當前所在位置處於比較封閉的地方，信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常，可通過以下方法進行排障：
1.通過手機設置中，打開4G功能後，將飛行模式開啟再關閉或重啟手機再試。
2.換機換卡測試，即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示：如其他用戶手機信號普遍存在問題，您可向當地客服反映信號弱的現象，我們將會在第一時間核查處理。
G. 手機突然沒有4G網怎麼回事
若使用的是vivo手機，可參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
操作前可進行備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
若是連接WiFi無法上網，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
H. 為什麼手機突然沒有4G信號
在處於以下兩種情況時會出現該情況：
所在地沒有4G網路或者4G數據信號覆蓋不佳，只需要走到信號好的地方就會恢復。
手機自己關閉4G功能（可能欠費或者基站問題），可以撥打營業廳電話查詢手機卡余額。如果不是卡欠費，那可以問問其他人是不是也突然變成了2G網。
拓展資料：
4G是集3G與WLAN於一體，並能夠快速傳輸數據、高質量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬頻ADSL（4兆）快25倍，並能夠滿足幾乎所有用戶對於無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視數據機沒有覆蓋的地方部署，然後再擴展到整個地區。很明顯，4G有著不可比擬的優越性。