1. 網路我們連上都能用，俺爺爺手機連上不能用，別人都能用，不知道是怎麼一回事
若使用的是vivo手機，可以參考以下方法排查：
1、查看聯網許可權
進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
2、建議連接其他的WiFi網路，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
3、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
2. 老手機沒信號怎麼回事
1、網路問題或網路無法覆蓋到。
網路覆蓋不好時，一般所處在山區、 地下室 、 電梯 及有屏蔽或信號干擾時，就會出現沒信號的樣子或者很弱的樣子。網路在調試、優化、保養的過程中也有可能造成信號不穩定，一般網路恢復正常，手機信號都會恢復正常。
2、手機自身問題。
手機接收器可能出現問題。需要到維修點去看看。
當然也不能排除SIM卡損壞的因素。
3. 手機沒網路怎麼回事
原因可能是手機突然發生網路故障了，按照以下步驟處理即可：
1、進入手機桌面，找到入口設置，點擊操作。
4. 手機沒有網路信號是怎麼回事
手機網路不好是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
四、如無法解決網路信號問題，可聯系當地人工客服進行反饋情況。
5. 老大老人手機沒信號
SIM卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態欄信號格上有時出現「×」符號，建議您採取以下方法嘗試解決：
1.請檢查SIM卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
3.請確認未禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM 卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號，或僅顯示一張卡信號。
4.請排除網路原因
（1）請確保處於網路好的環境
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無信號，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
（3）請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點或四個點 ，選擇重置為默認設置嘗試。
（4）請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
5.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
6. 老年機手機裡面有手機卡但是無法訪問移動網路怎麼辦只能打緊急呼叫
手機提示「緊急呼叫」，出現這種情況一般有以下幾種原因逗鄭：
1.有可能手機卡與手機不匹配；
2.手機卡已損壞，建議您可以攜帶有效證件山螞頌到營業廳辦理補卡業務；
3.手機接觸不良或您所處的位置是信號盲區或忽然沒有信號所致。
溫馨提示：物世建議您把手機卡放在其他手機里測試一下，若仍出現此情況，建議您帶上手機卡到營業廳做一下檢測。
7. 老年手機無信號的解決方法
1，首先需要檢查老年機中插的卡是什麼運營商的，是不是聯通！
2，聯通最近2g網路停了，所以如果是聯通卡就是考慮要不換卡要不換手機！
有支持4G的老人機 簡訊開通高清通話 默認4G網路打電話 但是這個是這樣的
1、聯通3G現在是其主要的語音基礎網，短期內不會關閉。聯通2G是會在這兩年關閉的，現在據我親測，至少北京城區大部分地區聯通2G已經沒有信號。
2、更換新的支持3G、4G VoLTE的老年機，或者舊的WCDMA功能手機即可。如果你仍在使用古老的如意通OTA卡（非USIM卡），你應該盡早去聯通自營營業廳換成USIM卡。
新增小米老年模式、風箏守護說明
離中秋佳節只有不到一個月了，出門在外的朋友會想著給父母或者爺爺奶奶送台手機作為節日禮物。但是如何選擇一款合適的老年機呢？
老年機市場現狀：一線大廠退出導致選擇困難
由於利潤低、市場越來越小，華米OV這些大廠都不再生產老年機。目前老年機市場上的廠商都是非主流或過氣品牌。競爭不充分，導致現在的老年機市場良莠不齊，部分產品質量一般，買個手機送給老人表達孝心，卻是因為質量問題用兩天就壞了讓人很惱火。還有一些廠家在進行過度甚至虛假宣傳，賣兩三千的所謂的老年定製智能機，和華為OV相比毫無性價比可言，收割智商稅。本文也將會對這些套路進行逐個解析，相信大家看了這篇文章，都能給老人挑選到滿意的手機。
本文調研了市面上50+款暢銷老年機，並進行了產品和數據分析。文章內容多，想直接看結論的可以拉到下面看推薦機型。
為了方便快速瀏覽，製作了老年機選購思維導圖
選購注意事項
由於文章內容篇幅較長，先把注意事項寫在前面，以免大家中了商家的套路。
超過500，直接購買華為OV這些一線大廠的智能機，不要購買其他小品牌的所謂老年智能定製手機。現在紅米9A只需499起，性能、質量完爆這些定製機，設置老年模式（大字體，大圖標）+風箏守護體驗（可遠程協助，遠程卸載流氓軟體）體驗也非常完美。小品牌所謂的高端老年定製機值不了這么多錢，基本上都是在利用大家的孝心來賺黑心錢。
按鍵小、聲音小、沒有強光手電筒的功能機不要買。這些機型其實都是以前的普通功能機，沒有針對老人進行個性化定製，老人用起來體驗不好，更適合做學生的戒網機和年輕人的備用機，商家將這些手機標注為老年機純粹是為了提高效率。
300元左右的小屏老年智能機也不要買。這些手機都是安卓系統，支持微信視頻，但是受體積和價位的限制，續航時間短、操作反應卡，不適合老年人使用。這類手機不管哪個品牌，差評率都很高，不推薦購買。
聯通2G的老年機不要買。聯通從18年4月份開始，在逐步關閉2G網路。還在銷售的聯通2G手機應該都是存貨，買了寄回去用不了就太鬧心了。如果是聯通卡，直接選購4G全網通機型（後面會有詳細推薦）。
如何看待中國聯通以國家「提速降費」為名，弱化或終止2G服務，致使廣大老年用戶正常繳費但無信號？
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圖標
選功能機還是智能機？
老年機主要分為功能機和智能機2種。智能機使用體驗比功能機要好很多，畢竟能刷快手，能看頭條，還能微信聊天，比功能機強大太多，但有一定的學習成本。根據我的經驗，70歲以下（父母這一代）的最好購買智能機，如果學習能力比較差，電子產品使用經驗少，實在不行再選擇功能機；70歲以上（爺爺奶奶這一代）盡量購買功能機，但是，對於有智能機使用經驗的和學習能力比較強，又有人教的老人，可以選購智能機。具體怎麼選，可以參考下面的思維導圖。
現在老年智能機選擇面很廣，生產廠家也多。老年功能機由於市場華米OV這些一線大廠的退出，市場良莠不齊，選擇起來也比較困難。但是爺爺奶奶這代人年齡大了，智能機對他們來講學習難度很大，同時由於皮膚乾燥皺紋多，智能機的觸摸屏用起來也不靈敏。一個好的功能機機是他們迫切需要的。本文先重點推薦下好用、性價比高的老年功能機。
老年機哪個品牌好
老年功能機品牌對比
通過對京東、天貓老年機銷量排行靠前的老年機進行分析，目前市場上大的老年機品牌國外的有諾基亞、飛利浦，國內的有紐曼、金立、守護寶、天語。當然還有其他一些品牌，比如21KE、多親、朵唯等，但21KE、多親的手機都按鍵比較小、沒有強光手電筒，更適合做學生的戒網機，朵唯這樣的品牌銷量較小，暫不納入對比范圍。
品牌好不好，不能看商家宣傳，用戶的評價最重要也最客觀，作者統計了京東諾基亞、飛利浦、紐曼、金立、守護寶、天語這6款品牌的暢銷機型的用戶評價數據，針對中差評率進行了對比。