如果使用的是華為手機，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2. 手機連接wifi成功但上不了網怎麼辦
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重櫻渣啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時納做需選擇對應的SIM卡）。
3. 手機wifi網路已連接上，為何上不了網
若使用的是vivo手機，手機連接WiFi正常但不能上網可參考以下方式排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的VPN網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
4. 手機能連上WiFi但是上不了網是怎麼回事
很多路由器都有一個普遍的問題，就是時間長了，會把裡面保存的寬頻密碼清空，導致路由器撥號失敗，所以你雖然能連上路由器，但是由於撥號未成功，導致不能上網。
通常情況下，你需要登錄路由器配置界面，把裡面的寬頻撥號（PPPoE撥號）的賬號和密碼再次輸入一遍即可，不論現在裡面是否有密碼，都重新輸入一下，注意，是寬頻公司給你的密碼，別寫錯了，忘了的話，給他們打電話問一下就好了。
設置完成後，應該就沒有問題了。
下面是路由器的具體配置，你當做參考吧。
連線方面：
1、牆上的網線（就是那個寬頻的網線）接在無線路由器的WAN介面上。
2、如果有台式機要上網信正跡，請再買一根網線從無線路由器的LAN介面（1、2、3、4號介面等）上連接到台式機的電腦上，在台式機電腦的網路設置中，選擇自動獲取IP地址。
設置自動獲取IP地址的方法：
WIN7系統：控制面板---網路和共享中心---本地連接---屬性---雙擊 Internet協議版本4（TCP/IPv4）。
XP系滑並統：控制面板---網路連接---雙擊本地連接---屬性---雙擊 Internet協議（TCP/IP）。
在彈出的新窗口中，上面選擇「自動獲取IP地址」，下面選擇「自動獲得DNS伺服器地址」，然後確定即可。
3、如果是筆記本或者手機需要上網，直接通過搜索無線信號，找到你的無線路由器名字（SSID），輸入你設置的密碼（如果你設置了的話），即可上網（一般情況下，同台式機一樣，也要設置為自動獲取IP地址）。
路由器的配置：
1、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（也有可能是192.168.0.1）進入路由器配置界面。登錄用的賬號和密碼一般情況下都是admin。
2、左側應該有一個配置向導，點那個，按照步驟一步一步來。
3、如果沒有配置向導，那就自己把每一項都配置一下，必須配置的有「網路參數」、「無線參數」這兩個，配置好了就應該沒問題了。
如果需要無線上網，那麼請注意你的路由器是否開啟了無線功能（在「無線參數」---「基本設置」中開啟）。
需要注意的步驟有：
1、「網路參數」中的「WAN口設置」中，「WAN口連接類型」請選擇正確，寬頻的話一般是PPPoE撥號，其他還有動態IP、靜態IP等，如果選錯了，會導致無法連接。如果不確定你家裡是哪種方式，請給寬頻公司打電話詢問。
2、「網路參數」中的「WAN口設置」中，上網賬號和上網口令（就是寬頻密碼）請一定寫正確（忘記的話請聯系寬頻公司索要密碼）。
請注意，這個密碼不是你自己設置的，而是購買寬頻時，寬頻公司給你的。
如果這個寫錯了，會導致可以連接到路由器，但是不能正常上網（常見的特徵是，IP地址全是0.0.0.0）。
3、「無線參數」中的「基本設置」中，在「SSID號」後面請輸入一個名字（把之前默認的名字改掉），這個名字將會成為你的無線路由器的新名字，當你用筆記本或者手機搜索無線網路的時候，可以用這個名字來分辨出哪個是你的無線路由器。
注意：這個SSID不要使用中文，因為很多手機不支持搜索中文SSID，請盡量設置成英文或者數字的格式。
4、「無線參數」中的「基本設置」中，在「開啟安全設置」前面的方框中打勾。
「安全類型」選擇「WPA-PSK/WPA2-PSK」。
「安全選項」選擇「自動選擇」。
「加密方法」選擇「AES」。
「PSK密碼」下面的方框中，輸入你想要設置的密碼。這個密碼將成為你連接路由器時的密碼。清知
如果不設置這個密碼，那麼任何人（前提是可以搜索到你的網路信號，比如你的鄰居）都可以連接你的無線路由器來上網，就是所謂的「蹭網」，這會影響你的網路速度。
這個密碼如果忘記了，可以在「無線參數」中重新設置。
以上內容是無線路由器的基本配置，如果需要更多地配置，或者有哪裡不清楚的，可以再細問我，我會耐心為你解答的。