如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 手機網速突然變得很慢,但信號滿格,這是怎麼回事
手機網速慢解決方法:
1、離開人員密集場所再試;
2、請查看手機的信號強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率;
3、查看當前網路是什麼網路,如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM網路)速率相對較慢;
4、清除瀏覽器緩存或者重啟手機,瀏覽器緩存清除方法:【瀏覽器】-【...】-【設置】-【清除瀏覽器數據】;
5、如果連接的WLAN網路不是自家的,有可能是被限速了,建議更換網路再試。
C. 為什麼手機信號滿格,網速卻很慢
手機網速基本決定於兩個因素:
1、信號強度。
2、手機和上級直接的傳輸速率。這兩者是相輔相成,相互依賴的東西。
手機信號滿格說明wifi的信號強度非常好。上網慢是因為手機和上級直接的傳輸速率太慢了。
拓展資料:
運營商產品介紹里提及的寬頻網速,指的是用戶端Modem至電信寬頻接入設備(DSLAM)之間的物理介面速率。且由ADSL的技術特性決定了上下行速率不同。
電腦中存取數據的單位是"位元組",即byte(大寫B),而數據通信是以"字位"做為單位,即bit(小寫b),兩者之間的關系是1byte=8bit。電信業務中提到的網速為1M、2M、3M、4M等是以數據通信的字位作為單位計算的。所以電腦軟體顯示的下載速度為200KB時,實際線路連接速率不小於1.6Mbit(1600Kbit)。
D. 手機4g信號滿格網速太慢是什麼原因
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
E. 為什麼手機信號滿格,網速還是很慢
手機網速基本決定於兩個因素:
1、信號強度。
2、手機和上級直接的傳輸速率。這兩者是相輔相成,相互依賴的東西。
手機信號滿格說明wifi的信號強度非常好。上網慢是因為手機和上級直接的傳輸速率太慢了。
拓展資料:
運營商產品介紹里提及的寬頻網速,指的是用戶端Modem至電信寬頻接入設備(DSLAM)之間的物理介面速率。且由ADSL的技術特性決定了上下行速率不同。
電腦中存取數據的單位是"位元組",即byte(大寫B),而數據通信是以"字位"做為單位,即bit(小寫b),兩者之間的關系是1byte=8bit。電信業務中提到的網速為1M、2M、3M、4M等是以數據通信的字位作為單位計算的。所以電腦軟體顯示的下載速度為200KB時,實際線路連接速率不小於1.6Mbit(1600Kbit)。
F. 為什麼手機信號滿格網速卻很慢
其實我們在上網的時候有一個信號強度的概念,信號強度就指的是手機網路信號強度,而手機上分的信號強度只是是打電話的通信強度和上網強度的總和。可能打電話的強度很高,但是網路強度卻不高,就會出現了信號滿格,但是上網很慢的情況。
我們上網很慢的時候可以嘗試的依次點開手機工具中的信號設備,從信號設備上就能直觀的看出手機上網的質量是好,還是慢。我們以安卓系統為例,點開「設置-關於手機-狀態信息-SIM卡狀態」。在SIM卡狀態中我們可以看到信號強度一看中的具體參數。因為很多外界因素會影響你的數據網路,所以,手機信號欄顯示的格數越多,並不代表你的網速越快。
G. 手機網路信號滿格,但網速特別慢原因
可能被運營商限流,或者重置網路設置試試。