若手機無法通過移動數據上網，建議您：1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。2.確保移動數據為開啟狀態：下滑屏幕頂簾開啟移動數據。若為雙卡手機，請查看是否切換至開通流量的SIM卡。（註：部分CDMA雙卡機器卡2不支持移動/聯通SIM卡上網）3.查看是否設置流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動數據功能。4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支持【限制應用程序流量】，可控制個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網參數：設定-（更多設置）-移動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為默認設置。6.若無效，更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。8.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2. 三星手機總是出現移動網路不可用的情況！
解決方法如下：
1、點擊齒輪，打開手機設置。
2、在連接頁簽下點擊更多網路。
3、再點擊移動網路，進入移動網路設置。
4、點擊網路模式。
3. 三星手機電話卡經常出現「未注冊網路」怎麼回事
手機打電話時 顯示網路未注冊，建議可先關機，拔出您的SIM卡重新插入重啟或者換台手機試試；如還是無法使用，您可直接到當地的營業廳了解具體的情況。
4. 三星手機沒網路沒信號是怎麼回事
三星手機沒網路也沒信號的原因可能是SIM卡的問題，還有就是硬體的問題；
看手機的待機屏幕顯示 ，運營商（公用陸地移動網路）名稱顯示正常並且要和SIM卡提供商與漫遊合作夥伴都一致， 信號條顯示正常。
3. 如果上述顯示都正常但還是存在問題，請嘗試手動選擇網路 選擇功能表>設定 >網路設定> 選擇網路 > 選擇手動然後等待顯示網路列表 選擇所需的網路 。
4. 如果進行上述操作後還是存在問題，請關機後重新開機 。