㈠ 三星手機打開數據連接就是連不上網怎麼辦
1、首先查看自己手機使用的是無線網路還是數據流量
2、如果只打開了wifi,無法連接網路,說明WiFi信號差或者沒有連接到有效WiFi,需要重新找到可以使用的WiFi連接。
3、如果只打開了數據流量,無法連接網路,要麼是手機所處位置信號太差,接收不到數據信號,需要換個地方試試看;要麼手機電話卡欠費了,數據流量禁止使用了,那麼就需要交話費使流量可以正常使用就可以了。
4如果同時打開了WiFi和數據流量,網路連接不了,就需要關閉WiFi試試數據流量是否可以使用,因為同時打開時,WiFi優先,當WiFi不能使用時就會顯示無法連接網路。
5、手機WiFi如果設置了代理,那麼會使某些頁面的訪問受限制,則需要關閉代理。
(1)三星手機連接wifi數據沒有網路擴展閱讀:
常見數據連接故障檢修:
一、數據鏈接打不開
1、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
2、檢查賬戶是否還有話費,如果余額不足則需充值後才能使用;
3、確認是否已設置好手機參數;
4、檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機是否有問題,建議可換機測試;
二、手機自動開啟數據連接
1、檢查手機後台是否有聯網的軟體。建議結束後台程序。
2、當不使用同步功能時,建議取消賬戶同步。
3、部分軟體如:安全衛士等支持開機後自動啟動的功能,建議將該功能禁用。
4、卸載近期下載安裝的第三方軟體。
5、若移動數據仍然自動開啟,請備份手機中數據,然後恢復出廠設置。
㈡ 三星NOTE3手機連接上了wifi可是卻上不了網怎麼辦
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,若手機顯示已連接無線網路,但是依然無法上網,建議您:1.把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路。2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網路是否正常。3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。4.如果仍然不能WLAN上網,建議嘗試使用靜態IP。方式:設定-(連接)-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。5.連接其他路由器嘗試。6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試:設定-重置-恢復出廠設定。若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。 三星服務中心地址查詢網址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈢ 三星手機連上WiFi卻無法上網
如您使用的聯通寬頻,手機連接wifi不可用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復,建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。