❶ 為什麼交了話費手機還是沒網路
交了話費手機還是沒網路的原因有：
1、如果是繳費後，手機還是無法上網，有可能是話費未到賬或繳費金額不足抵扣欠費導致，可重啟手機再試。
2、確認是否有網路，建議在信號強的地方使用。
3、確認是否已設置好手機參數。
4、檢查USIM卡是否插好，如果已插好但還是無法使用，建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。
5、檢查手機是否有問題，可換機測試。
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通此功能。
7、可聯系歸屬地的人工客服核查處理。
話費通常是指電話的預存費用，當話費余額不足時，就會造成停機現象，會導致服務商無法繼續為用戶提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。話費有效期，是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期，它是從充值後撥打的第一個充值電話開始計算的期限，客戶可以通過充值延長有效期。
❷ 手機交話費了家裡寬頻沒有網路
手機交了話費但家裡寬頻沒有網路，這很可能是兩個服務並未直接關聯導致的。
首先，要明確手機話費和家裡寬頻服務通常是兩個獨立的賬戶和服務。即使它們都是由同一家通信公司提供，也並不意味著其中一個賬戶的充值會自動影響到另一個。手機話費主要是用於支付手機號碼相關的通信費用，如語音通話、簡訊和數據流量等。而寬頻服務則是為家庭或辦公室提供固定網路接入的服務，其費用通常是單獨計費和支付的。
其次，如果交了手機話費後家裡寬頻仍然沒有網路，可能的原因有多種。例如，寬頻服務可能由於技術故障、線路維護或欠費等原因被暫停。此時，即使手機話費充足，也不會影響寬頻服務的狀態。另外，寬頻設備的設置或故障也可能導致無法連接網路。例如，路由器可能需要重啟，或者寬頻介面可能出現硬體故障。
最後，解決這個問題通常需要直接聯系寬頻服務提供商。用戶可以通過客服電話、在線支持或前往營業廳等方式尋求幫助。服務提供商會檢查寬頻賬戶的狀態、排查技術故障，並提供相應的解決方案。同時，用戶也可以檢查自己的寬頻設備和連接設置，確保一切正常運行。
總的來說，手機交了話費但家裡寬頻沒有網路，很可能是因為這兩個服務是獨立的，並且寬頻服務可能由於其他原因而中斷。解決這個問題需要直接針對寬頻服務進行排查和修復。
❸ 交座機電話費顯示網路錯誤
1.支持網廳交費的固話寬頻有：聯通普通固定電話、ISDN、小靈通、ADSL、LAN寬頻業務用戶可在網上營業廳交費；2.不能交費的固話用戶如下：銀行托收用戶、號碼不存在用戶、未竣工用戶、IC卡電話、公用電話、本月做過分戶、合戶用戶、多付費關系用戶（如長途、市話分別付費）、智能網用戶（預付費用戶）、公免用戶、虛擬用戶群用戶。（註：個別省可以對預付費、公免用戶和虛擬用戶群用戶交費，具體情況以各地市實際規定為准）。如您是在最近時間內才出現的無法為固話充值繳費，不排除是由於以下情況導致：1.電腦及瀏覽器問題：（1）電腦沒有接入互聯網或其訪問區域受限；（2）IE版本過低，密碼位數不足，IE參數設置不正確。2.支付問題：（1）在聯通10010網站確定支付後，進入PayEx安全支付平台。您選擇好進行網上支付的銀行，進行網上支付的安全系統認證連接時（即點擊選擇的銀行支付通道後），大約需30秒或更長的時間，中途若出現網路通信故障（上網速度過慢、modem掉線、或在訪問受限制的區域網內等），會導致提交中斷或失敗；（2）進行網上支付的安全系統認證連接時（即點擊選擇的銀行支付通道後），您進行刷新連接頁面的操作，出現系統提示：「訂單重復錯誤」。該設置是為防止網上的一些不正規的行為導致銀行結算的發生。請重新下訂單進行在線支付；（3）使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號和密碼不正確、使用的支付功能未經過銀行認證、支付卡上的金額不足以支付此次交費款等
❹ 固話沒有信號,怎麼辦
打不進打不出：原因：是因為話機故障或線路問題，交換機故障，欠費等原因導致。 1、欠費用戶。建議盡快交清費用，我方會在3小時內開通。 2、停機保號用戶。如果需要使用電話，建議重新辦理開通處理。 拿起話機有沒有電流聲，有電流聲但打不出將有提示，由提示音作判斷。如果電話拿起來沒有電流聲則： 1、建議檢線路有沒有接好，是不是線斷了，水晶頭有沒有松動，電話機有沒有故障； 2、檢查線路有沒有接分離器，如果接分離器可以先把分離器拿開，直接接電話機。如果正常則表示分離器故障； 3、如果線路連接都是正常的，但電話依舊無電流音請撥打10000號申報故障。 僅能打出，不能打進：是電話沒有掛好，話機故障，或者電話做了呼叫轉移、我方交換機故障等原因。1、首先打不進有什麼提示： 1）提示：你所撥打的號碼有故障：此類故障多數由於家裡電話長時間沒有掛好導致。建議檢測話機是否放好。 2）提示：你撥打的號碼暫時無法接通、已關機、空號等。是因為話機做了呼叫轉移。建議取消所有呼叫轉移後再試。 3）確定電話掛好，沒有設置呼叫轉移，請撥打10000號申報故障。 呼叫轉移的操作：1、呼叫無條件前轉: 登記方法：*57*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃57＃。2、呼叫無應答前轉: 登記方法：*41*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃41＃。3、呼叫遇忙前轉: 登記方法：*40*指定的電話號碼＃；注銷方法：＃40＃。 僅能打進，不能打出：是用戶線路，交換機，欠費，或者做了呼叫限制等原因導致。1、打出提示欠費：建議盡快交清費用開通。 2、打出提示呼叫受限制：是停機保號，如果需要使用該電話，可開通後進行撥打。 3、還有一種可能是因為做了「呼出限制」功能，限制了撥打電話的許可權，建議注銷「呼出限制」的功能後再試。 4、最後可以檢測一下話機會不會有問題。 如果都沒有問題，請撥打10000號申報故障。 雜音大：因為線路，交換機或者電話話機等問題導致。1、首先檢測用戶端電話線路接觸是否良好。 2、如果有裝ADSL，必須要接好分離器。分離器前不能接分機。分離器的LINE口接進線。MODEM口接MODEM設備，PHONE口接電話。 如果確保所有的線路接觸都良好，接線也沒有異常，電話機也沒有故障，請撥打10000號申報故障。 無來電顯示：可能電話未開通來電顯示，話機終端問題，對方限制或數據信號等因素影響。 1、是否開通來電顯示，若沒開通，可帶機主身份證到營業廳開通來電顯示或撥打10000號申請開通。 2、不能顯示的號碼有沒有規律： 1）從來不顯或全部不顯，建議換話機或話機電池試一試；試過仍不顯，請撥打10000號申報故障； 2）某些號碼不顯，確定是否做了限制或數據信號等因素影響。如無請撥打10000號申報故障。 打不了長途：可能是業務未申請，交換機故障，線路故障，或者話機本身問題導致。1、首先確定有沒有申請長途功能。（如果沒有申請長途功能，要帶機主身份證到營業廳辦理開通或撥打10000號申請開通該功能才可以使用。） 2、若使用其他電信運營商（例如：17951）接入來撥打長途無法實現。（使用其它運營商接入號撥打長途，無需開通長途功能。） 3、如果有申請長途功能，同時有申請呼出限制功能，則要注銷呼出限制才可以撥打長途。4、有部分的電話有話機鎖功能，建議需要打開話機鎖，才可以在話機上撥0。 如果問題依舊無法解決，請撥打10000號申報故障。 串線/電話懷疑被盜打：有可能是因為電話線路受潮，接觸不良，交換機故障或者話機問題導致。 1、首先檢查是否所有的線路接觸良好，有分離器的需要按正常的方法把線路接好，分離器的LINE口接電話進線，ADSL/MODEM口接ADSL的MODEM設備；PHONE口接電話機。 2、建議檢查是否所有電話都串線，如果是單個用戶串線，不排除是對方電話線路有故障，建議檢查線路或者話機。如果所有的電話都串線，請撥打10000號申報故障。 3、如果懷疑電話被盜打可以查詢自己的話費清單，並撥打10000號申報故障。 某些電話無法撥打：有可能是因為是線路故障，交換機故障或對方操作呼叫轉移等原因導致。1、首先確定自己是那一類型的電話無法撥打，如果是一些聲訊台電話無法撥打，檢測自己是否設置了相關的聲訊限制功能，如果是做了限制建議重新辦理聲訊重開。 2、如果是其他一些運營商長途IP接入號（如移動17951等）無法撥打，建議與對方的電信運營商聯系處理。 3、如果是某一個號碼無法撥打，可使用其他電話（如市話通，手機等）進行撥打，若其它電話均無法撥打，則為對方問題。 4、以上處理無效，請撥打10000號申報故障。 關於「互聯互通」問題：1、在固定電話上無法撥打17951、193等其他運營商業務，或使用17951、193無法撥打固定電話等。業務涉及相關運營商，網路繁忙有可能引起短暫問題。將由專業人員跟蹤核查。2、如有此問題出現請撥打10000號。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！