可參考vivo手機以下處理方式：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認肢拍世證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建歷肢議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設賀清置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
㈡ 我的手機顯示連接上無線網了，但是就是不能上網，無線網沒問題，別的手機連接上就可以正常上網
有以下可能：
1、所在的地方信號不太好，到通風或 者高的地方試試。
2、手機能正 常使用嗎，如發簡訊什麼的，那就可能是 網路公司原因了。像這種情況電話人工服務看下。
3、電話卡是不 是鬆了，重新關機在使用，電話卡也重新插下。
4、也有可能的內存不足。
5、以上幾率不大的話，估計就是手機出問題了。
(2)手機可以連上無線網但沒有網路擴展閱讀：
無線網路（wireless network）是採用無線通信技術實現的網路。無線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路，也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術，與有線網路的用途十分類似，最大的不同在於傳輸媒介的不同，利用無線電技術取代網線，可以和有線網路互為備份。
在無線區域網里，常見的設備有無線網卡、無線網橋、無線天線等。
無線網卡:
無線網卡的作用類似於乙太網中的網卡，作為無線區域網的介面，實現與無線區域網的連接。無線網卡根據介面類型的不同，主要分為三種類型，即PCMCIA無線網卡、PCI無線網卡和USB無線網卡。
PCMCIA無線網卡僅適用於筆記本電腦，支持熱插拔，可以非常方便地實現移動無線接入。只是它們適合筆記本型電腦的PC卡插槽。同桌面計算機相似，你可以使用外部天線來加強PCMCIA無線網卡。
PCI無線網卡適用於普通的台式計算機使用。其實PCI無線網卡只是在PCI轉接卡上插入一塊普通的PCMCIA卡。可以不需要電纜而使你的微機和別的電腦在網路上通信。無線NIC與其他的網卡相似，不同的是，它通過無線電波而不是物理電纜收發數據。
無線NIC為了擴大它們的有效范圍需要加上外部天線。當AP變得負載過大或信號減弱時，NIC能更改與之連接的訪問點AP，自動轉換到最佳可用的AP，以提高性能。
USB介面無線網卡適用於筆記本和台式機，支持熱插拔，如果網卡外置有無線天線，那麼，USB介面就是一個比較好的選擇。
㈢ 華為已連接(不可上網)但是wifi正常
華為已連接(不可上網)但是wifi正常的解決方法：
1、確定身邊其他人也不能連接此網路，如果都連接不上，咨詢網路服務商。
2、重啟或者重置路由器，看是否可以上網。
3、如果是多個路由器橋接的網路，建議連接主路由器查看是否可以正常上網。
4、更換其他無線網路，查看是否可以上網，如可以連接其他網路可以正常上網則可能是該無線網路本身存在問題或者路由器端對設備聯網進行了限制。
5、重啟手機後，查看是否恢復正常。重啟不行試試備份手機資料後，恢復出廠設置查看是否恢復正常。
Wi-Fi（WirelessFidelity）又稱「行動熱點」，是創建於IEEE802.11標準的無線區域網的技術，基於兩套系統的密切相關，有人把Wi-Fi當做IEEE802.11標準的同義術語。Wi-Fi由Wi-Fi聯盟（成立於1999年，2002年10月正式改名為Wi-FiAlliance）所持有，目的是改善基於IEEE802.11標準的無線網路產品之間的互通性。IEEE802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。無線網路在無線區域網的范疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連接電腦，而Wi-Fi則是通過無線電波來連網；常見的就是一個無線路由器，那麼在這個無線路由器的電波覆蓋的有效范圍都可以採用Wi-Fi連接方式進行聯網，如果無線路由器連接了一條ADSL線路或者別的上網線路，則又被稱為熱點。
㈣ wifi正常,但手機連上無法上網
手機連上wifi卻上不了網的解決方法有：檢查網路連接、重啟路由器、檢查IP地址、清除DNS緩存、禁用防火牆和安全軟體、更新驅動程序等等。
1、檢查網路連接
確保手機已連接到正確的Wi-Fi網路，並且網路連接是穩定的。
2、重啟路由器
有時候路由器可能會出現問題，重啟路由器可能會解決問題。
3、檢查IP地址
確保手機已分配正確的IP地址。
4、清除DNS緩存
在命令提示符中輸入「ipconfig/flushdns」命令，清除DNS緩存。
5、禁用防火牆和安全軟體
有時候防火牆和安全軟體可能會阻止手機連接到互聯網。可以嘗試禁用它們，然後再次嘗試連接。
6、更新驅動程序
確保網路適配器驅動程序是最新的。可以在設備管理器中查看並更新驅動程序。