Ⅰ 為什麼手機連上數據網路但是用不了
若您使用的是OPPO手機，出現多個或所有應用無法使用流量上網的情況，您可參考以下步驟進行排查：
一、取下金屬或鍍金保護殼
電鍍、金屬、帶磁性材質的保護殼對信號有一定屏蔽作用，建議您取下保護殼嘗試。
二、確認是否在特殊區域
若在人流密集或信號較差的地方，可能會導致無法使用數據網路，建議您離開此類區域後再嘗試。
三、換機、換卡測試對比
1、若同一張SIM卡插入其他手機，可以使用數據網路上網，則可能是手機問題，建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。
2、若同一張SIM卡插入其他手機，依然不能使用數據網路，則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致，建議您聯系SIM卡運營商處理。
四、檢查手機狀態
1、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「設置 ＞ SIM卡與流量管理（移動網路） ＞ SIM卡1/2」，然後啟用「數據漫遊」；
2、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在「設置 ＞ SIM卡與流量管理（移動網路）＞ 流量管理 ＞ 流量限額」中查看是否設置了流量上限；
3、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入「設置 ＞ SIM卡與流量管理（移動網路） ＞ 流量管理 ＞ 流量節省」，關閉開關嘗試；
4、建議您重置APN接入點，具體重置方法如下：
（1）ColorOS 12及以上系統：進入「設置 ＞ 移動網路 ＞ 選擇正在使用的SIM卡 ＞ 接入點名稱 ＞ 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
（2）ColorOS 11及以下系統：進入「設置 ＞ 雙卡與移動網路 ＞ 選擇正在使用的SIM卡 ＞ 接入點名稱 ＞ 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
（3）氫OS：「設置 ＞ WLAN和互聯網 ＞ SIM卡和移動網路＞選擇正在使用的SIM卡 ＞ 接入點名稱 ＞ 在右上角隱藏選項中點擊「重置接入點」」
5、嘗試打開飛行模式後再關閉去重新搜網，並將手機版本升級至最新；
6、如果問題仍然無法解決，建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置，路徑：「設置 ＞ 其他設置（系統設置） ＞ 還原手機（重置手機） ＞ 還原無線設置」。
若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往OPPO官方服務中心檢測處理。
Ⅱ 用手機（移動）連家裡的wifi（電信）顯示已連接，但是無法上網，顯示網路不可用怎麼辦
當您使用手機連接家中的電信Wi-Fi時，若顯示已連接但無法上網，可能面臨以下幾種情況。
首先，確認您的寬頻服務是否正常。檢查寬頻路由器上的指示燈，如果看到LOS（連接狀態）紅燈閃爍，表明寬頻可能存在問題。此時，您應該聯系電信運營商客服進行報修，他們會派遣技術人員上門排查。
如果寬頻服務正常，問題可能出在路由器上。檢查電腦與路由器之間的網線是否正確連接。如果網線無誤，您可以嘗試恢復路由器的出廠設置，並重新配置路由器參數。
以下是路由器恢復出廠設置和重新配置參數的步驟：
1. 使用網線將路由器與電腦連接。
2. 打開瀏覽器，輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3. 登錄路由器後台後，點擊「設置向導」，根據提示完成設置。
4. 在聯網模式中選擇「PPPoE」，輸入寬頻賬號和密碼，點擊「下一步」。
5. 完成寬頻參數設置後，進入無線設置界面，設置無線網路的名稱和密碼。
6. 保存設置並重啟路由器。
完成以上步驟後，路由器應該能夠正常工作，您的手機也將能夠通過Wi-Fi上網。如果問題依舊存在，建議您再次聯系電信客服或專業技術人員尋求幫助。