運營商的問題，以前4G只有一個通道，不管是上網還是通話，都是使用這一個通道的，所以在接電話或者打電話的時候，4G上網就不得不先靠後，為通話讓出位置，所以就會出現通話時無網路信號這種情況。
隨著科技的發展，4G網路越來越完善，但是還遠遠沒有達到健全的地步。現在的「4G通訊技術」已經從「一個通道」擴展到「兩個通道」了。
一個用於專門的上網，一個用於專門的通話，兩者不影響，多疑也就不存在這種情況了，但是這項技術現在目前只有「中國移動」才擁有，而聯通、電信的用戶卻無法體驗。
(1)有移動網路無法接打電話擴展閱讀：
話音通信功能是手機最基本的功能；手機將可以提供各種速率的移動數據業務功能，如MMS, LBS;資料下載與上網沖浪、網上游戲、數據多媒體，移動應用解決方案功能，提供與外界設備通信介面，支持藍牙、WLAN等多種無線接入方式。
計算速度更快，隨著晶元運算速度的提高和存儲容量的增大，手機可以提供更強大的計算能力，實時的多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
關鍵技術及技術路線移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視音頻的實時傳輸。而無線網路具有誤碼率高、帶寬窄、帶寬抖動性大等特點。
2. 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
由於目前大多數手機在撥打電話的時候是無法進行數據流量的連接的。
3. 打電話時顯示無法連接到移動網路是什麼原因
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
4. 為什麼手機打電話的時候會顯示無法連接移動網路
問題原因：
聯通：目前聯通 4G 網路只支持上網等數據業務功能，不支持語音通話功能，所以打電話的時候，會從 4G 網路回落到3G 或 2G 網路上，這是正常現象。
電信：電信的規格要求，信號欄的電信圖標由原來的兩排顯示改為單排顯示，部分地區已開通VoLTE，部分機型支持電信VoLTE。
需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，EMUI5.X：設置>更多>移動網路EMUI8.0以上：設置>無線和網路>移動網路。
如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。
移動：
目前移動 4G 網路已經支持通話功能，但是需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，設置>無線和網路>移動網路。
如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。
解決方案：
聯通：正常現象。
移動&電信（僅部分機型）：可以咨詢運營商開通 VoLTE 功能，同時開打手機 VoLTE 開關（設置>無線和網路>移動網路），在支持VoLTE的網路可以進行4G下通話。
5. 打電話顯示無法連接到移動網路 是什麼意思
無法連接網路，意思是手機接收不到電信的網路信號。可能所處的位置信息不好，或者手機卡接觸不好有關，可以到信號好點的地方，重新安裝一下卡試試，另外，移動網路不是指移動公司的網路，就像行動電話是指手機，而不是指移動公司的電話一個道理。
6. 手機打電話顯示無法連接到移動網路
1.找到自己手機上的設置，點擊手機平面上方的「設置」打開設置手機界面。如圖所示：
7. 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路
手機不能正常接打電話的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有信號不能正常接聽電話，建議查詢是否設置呼叫轉移，或飛行模式；
3、沒有信號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路信號異常，移動客戶可以聯系10086人工反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議查看手機設置；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。