『壹』 寬頻正常電腦連不上網怎麼辦
解決辦法如下：
因為電腦沒有進行寬頻連接設置稿寬，初次上網需要進行配置，比如說打開電腦端的寬頻連接圖標，輸入信息進行網路配置，等設置完之後，就可以上網了，這個時候桌面的右下角會顯示寬頻已連接。
手機停機導致寬頻網路欠費，當手機綁定寬頻時如果手機欠費，寬頻自然是無法連接的，至於電腦上隨便打開瀏覽器，也會出現欠費的提示，只需及時繳納話費即可恢復鍵高亮網路。
電腦上網注意事項
1、不要亂刪亂動自己不知用途的文件或文件夾，不太懂時不要使用有破壞作用的工具或命令，如分區(FDISK)、格式化(FORMAT)、低格(LFORMAT)、克隆(GHOST)等。
2、不要隨便關機念做或重新啟動，遇死機時應先按住Ctrl和Alt不動，再點兩三下Del鍵熱啟，實在不行了再按機箱上的Reset鍵。
3、平時遇到異常情況要打電話咨詢技術人員，不要自作主張亂操作，以免損壞電腦軟硬體。
4、如果經常安裝軟體或上網，應自備正版殺毒軟體和安全防火牆軟體並按時升級，以免受到病毒或黑客攻擊，上網時不要亂上不太熟悉的網站或黃色網站，有時有陷阱。
5、收到生人發來的電子郵件不要隨便打開，最好直接刪除，其中大多為廣告，有時有病毒或黑客程序，見到小程序不要出於好奇心下載或雙擊運行，很多是惡意的。
『貳』 筆記本電腦重置，網路不能用
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。