A. 中國移動寬頻怎麼停用
1. 線上取消:用戶可以通過中國移動網上商城或移動客戶端進行操作。首先,登錄中國移動網上商城或移動客戶端,然後點擊「我的寬頻」選項,接著選擇「業務管理」,再進入「寬頻退訂」頁面。在此頁面,輸入您的寬頻賬號、密碼和驗證碼,然後點擊「查詢」。接下來,選擇「退訂」選項,並點擊「提交」以完成線上取消流程。
2. 線下取消:您可以攜帶身份證原件前往移動公司營業廳辦理銷戶手續。在辦理過程中,如果您在安裝寬頻時支付了光貓押金,則需要將押金退還給移動公司。完成費用結算後,您的寬頻賬戶將正式銷戶。
3. 代辦銷戶:如果需要代辦人幫忙辦理銷戶手續,代辦人需要攜帶戶主身份證原件以及代辦人本人的身份證原件前往服務廳進行辦理。
4. 預銷戶辦理:如果您的寬頻包年服務到期且未使用(未產生流量費用),您可以在移動官網的溝通100營業廳向工作人員提出減免當月產生的費用。工作人員在核實後,將為您減免相關費用。如有疑問,您可以前往移動溝通100營業廳進行咨詢。
5. 寬頻包年到期當月,您可以在移動溝通100營業廳辦理預銷戶手續,然後在次月再次前往移動溝通100營業廳辦理正式銷戶手續。
6. 撥打移動客服10086進行預銷戶預約:您可以通過撥打移動客服電話10086,預約銷戶。在預約成功後,確保繳清所有費用。如果您在安裝寬頻時支付了押金,並且有光貓,則需要將光貓退還給移動公司,這樣您的寬頻賬戶才能正式銷戶。
請注意,取消寬頻服務可能涉及不同的步驟和注意事項,具體情況請咨詢移動公司客服或前往營業廳辦理。希望以上信息能對您有所幫助。
B. 移動寬頻可以暫停嗎
摘要 可以暫停,但要提前預約。
C. 移動寬頻可以暫停嗎
可以的,只要寬頻中有餘額沒有欠費,就可以由機主攜帶身份證到營業廳辦理停機保號業務,每月繳納少量的停機保號費用就可以了。