A. 移動寬頻連接滿48小時自動斷開,是誰在搗鬼,來人檢查光貓沒問題,電腦殺毒也不行。
如果您是路由的話:
打開路由後台:找到wan口設置
寬頻連接方式有以下幾種
按需連接,在有訪問時自動連接
自動斷線等待時間: 0分 (0 表示不自動斷線)
如果不是0就填0
自動連接,在開機和斷線後自動連接
定時連接,在指定的時間段自動連接
手動連接,由用戶手動連接
自動斷線等待時間: 分 (0 表示不自動斷線)
然後檢查路由DHCP服務
如果你的dhcp服務分配ip地址的租期設定為2880分鍾,那就正好48小時重新分配ip的過程中掉線。盡管這個時間很短,但如果你在掛游戲,那他肯定不會自動連接。
如果想解決就在路由器中關閉dhcp服務,在你的手機或電腦中設定固定ip
設置好後最好再綁定一下路由
設置方法:http://jingyan..com/article/2f9b480d579fc041cb6cc297.html
但是ip地址根據您的路由范圍設定,並一定適合與網路經驗中的圖示所填的192.168.1.XX
填錯了就上不了網了
純手打,請採納
B. 今天28號了改套餐移動人工客服要我等48小時,還有兩天剛改的套餐就生效了,怎麼辦
如果您已經聯系了移動人工客服,並且被告知需要等待48小時,那麼建議您耐心等待。在這段時間內,您可以再次確認您的套餐變更是否已經生效,或者是否有任何其他問題需要解決。
如果您的套餐變更已經在生效中,但是您仍然有疑問或者遇到了問題,您可以再次聯系移動客服,尋求幫助和解決方案。同時,您也可以通過移動官方網站或者手機APP查詢您的套餐使用情況以及相關問題。
如果您對移動客服的服務不滿意,或者您認為他們沒有給您提供滿意的解決方案,您可以嘗試通過其他途徑解決問題,例如通過移動的在線客服或者投訴渠道進行反饋和投訴。您也可以選擇向相關部門進行投訴和維權。
總之,建議您在遇到問題時保持冷靜,不要急於採取行動,先與移動客服溝通了解情況,然後再根據具體情況採取相應的措施。
C. 移動超過48小時沒有給處理有什麼補償
沒由補償,但可以投訴。
1、客服中心;客服中心是為客服人員量身定製的多功能咨詢接待平台,客服人員可隨時隨地掌握訪客的每一個行為,實時了解訪客需求,並採用多重對話模式,整合各大社交流量接入,富媒體多樣化的溝通方式讓客服人員以最有優秀的服務接待訪客,獲得更多的流量轉化率,提高企業銷售額。
2、管理中心;管理中心是為客服主管及領導層量身定製的網路銷售部門工作考量以及客戶數據分析的管理後台,強大的資料庫系統和網路防火牆以及雙重數據傳輸加密技術,確保系統數據的安全、可靠。
D. 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務四天了也沒有服務呀
1、如果您需要報修移動寬頻服務,可以撥打官方服務熱線10086。按照語音提示操作,選擇相應的服務選項,即可接入人工客服。如需咨詢寬頻相關問題,建議選擇「0」號鍵轉接至寬頻專家席,專家席的在線服務時間為每天的8:00至22:00。
2、提交報修請求後,一般情況下,如果您需要上門服務,工作人員會在48小時內響應並安排上門維修。
3、如果48小時後仍未見服務人員聯系,請您再次撥打10086,並通過人工客服了解具體情況。客服人員會根據您提供的信息查詢服務狀態,對於簡單且能在系統中查詢到的問題,客服會直接為您解答。對於系統中未記錄或需要技術支持的問題,客服會幫您轉接至寬頻專家席。請注意,專家席服務時間以外的問題,建議在專家在線時撥打以獲取更快的響應和幫助。對於由硬體故障或網路線路問題引起的寬頻服務中斷,您的所在區域的工作人員將會安排上門服務。