Ⅰ 為什麼我的手機沒有網路，也打不了電話
1. 如果您的手機沒有網路且無法打電話，首先檢查是否開啟了飛行模式。如果開啟了，請關閉飛行模式，通常信號會隨之恢復。
2. 檢查SIM卡是否正確並牢固地插入手機。如果SIM卡未插入或損壞，請拔出並重新插入一張有效的SIM卡。
3. 如果上述步驟無效，可能是運營商的網路服務出現故障。您可以嘗試重啟手機，或在不同的位置嘗試連接網路，以確定問題是否與當前網路環境有關。
4. 某些特定環境，如電梯、高層建築內部或偏遠地區，可能會影響手機信號。離開這些區域後，信號通常會恢復正常。如果信號仍未恢復，嘗試重啟手機。
5. 如果以上方法都不能解決問題，可能是手機硬體出現了問題。這種情況下，您應該聯系手機售後服務進行檢查和維修。
Ⅱ 為什麼手機數據打開了卻上不了網
若是使用的vivo手機，指的是使用數據網路無法上網，可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已成功開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信），可以抽空撥打。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看V-P-N（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N，查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。