手機號沒有4g網路怎麼回事

① 電信手機突然沒有4g信號是怎麼回事

電信手機突然沒有4G信號可能的原因及解決方法如下：

1. 檢查設備與網路支持：

   • 確認使用的是4G手機，並且該手機支持4G業務。
   • 檢查是否使用的是支持4G業務的USIM卡。
   • 確保已經開通了4G套餐。

2. 檢查手機4G模式：

   • 對於安卓手機，打開「設置」>「移動網路」>「網路模式」，確保選擇了4G模式。
   • 對於蘋果手機，打開「設置」>「蜂窩移動網路」，確保勾選了「啟用4G」。

3. 嘗試飛行模式重置：

   • 打開飛行模式，等待約10秒鍾後再關閉，讓手機重新搜索信號。

4. 重啟手機與SIM卡：

   • 將手機關機，取出USIM卡，再重新插入。
   • 開機後等待手機搜索信號。

5. 核實手機卡狀態與數據開啟：

   • 重啟手機後，與運營商核實手機卡的資費和套餐狀況。
   • 在手機設置中，確保移動數據已開啟。具體路徑可能是「設置」>「卡設置」>開啟移動數據，或者在通知欄中下拉開啟移動數據。

按照以上步驟操作後，通常可以解決大部分電信手機突然沒有4G信號的問題。如果問題依舊存在，建議聯系電信運營商進行進一步的故障排查。

② 手機突然不顯示4G，流量也無法使用是怎麼回事

如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號，可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。

SIM卡問題

如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

• 如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。

• 如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。

• 如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。

• 如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。

運營商問題

如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。

如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。

手機保護套問題

如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。

手機設置問題

如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。

解決方案：

• 建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，打開啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。

• 在移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角，選擇重置為默認設置。

• 設置中搜索並進入還原網路設置，將該SIM卡的網路設置還原。（註：該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）

如果經過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進行對比測試：

• 將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯系運營商看是否SIM卡問題；

• 將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請咨詢運營商；

• 若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

③ 為什麼我手機有話費 沒有4g網路 第一次碰到這種事情

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
5、號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
若以上情況排查後還未能解決您的問題，您可聯系歸屬地聯通客服協助您解決。