㈠ 為什麼手機有連接移動數據，卻不能上網
手機有連接移動數據，卻不能上網的原因：
1、所在的環境網路信號不好。
2、使用的軟體在維護，或者太繁忙了。
3、手機管家類軟體禁止了「使用軟體」使用移動數據的功能。
4、手機停機，所以上不了網。
5、手機沒有開啟網路服務，也無法上網。
解決方法：
1、使用手機數據上網功能，電話卡需開通GPRS上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通GPRS上網業務。 確認手機數據是否開啟，向下滑動屏幕頂簾。
拓展資料
1、「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量，不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
2、移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
（資料來源：網路：移動數據流量）
㈡ 用手機（移動）連家裡的wifi（電信）顯示已連接，但是無法上網，顯示網路不可用怎麼辦
當您使用手機連接家中的電信Wi-Fi時，若顯示已連接但無法上網，可能面臨以下幾種情況。
首先，確認您的寬頻服務是否正常。檢查寬頻路由器上的指示燈，如果看到LOS（連接狀態）紅燈閃爍，表明寬頻可能存在問題。此時，您應該聯系電信運營商客服進行報修，他們會派遣技術人員上門排查。
如果寬頻服務正常，問題可能出在路由器上。檢查電腦與路由器之間的網線是否正確連接。如果網線無誤，您可以嘗試恢復路由器的出廠設置，並重新配置路由器參數。
以下是路由器恢復出廠設置和重新配置參數的步驟：
1. 使用網線將路由器與電腦連接。
2. 打開瀏覽器，輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3. 登錄路由器後台後，點擊「設置向導」，根據提示完成設置。
4. 在聯網模式中選擇「PPPoE」，輸入寬頻賬號和密碼，點擊「下一步」。
5. 完成寬頻參數設置後，進入無線設置界面，設置無線網路的名稱和密碼。
6. 保存設置並重啟路由器。
完成以上步驟後，路由器應該能夠正常工作，您的手機也將能夠通過Wi-Fi上網。如果問題依舊存在，建議您再次聯系電信客服或專業技術人員尋求幫助。