1、如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由於安裝包出現錯誤，導致安裝失敗，可以先將目前的卸載，然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載，減少下載到病毒和惡意軟體的風險；
2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統，可能是由於當前的版本較高，不兼容手機系統版本，更新手機系統，或者下載一個老版本的軟體安裝使用；
3、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開；
4、還有可能是因為網路數據不穩定，或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的，網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響，可以嘗試開啟飛行模式之後，再關閉重啟一遍手機網路，看能否再次連接上；
5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因，導致無法連接到伺服器，也就無法打開軟體。
(1)安卓手機網路連接錯誤修復下載擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機無法安裝軟體
1、最常見的就是，未知軟體安裝失敗。
許可權問題是最普遍的。這個也只要在手機安全設置裡面設置就可以了。這也是運營商為了保證用戶不過亂的安裝非官方應用程序而造成手機系統紊亂的現象而添加的一個選項。
解決辦法：設置安裝許可權即可
2、系統版本原因
硬體設施的原因。這個是一個無法避免的問題，也就不要糾結了。除非換掉現在有的，那就是唯一解決方法，不然就不要糾結那麼多了。
系統原因，很多軟體都是不支持4.0以下系統的，這個還是可以通過刷機升級來解決。
解決方法：通過刷機升級系統解決。
若您使用的是一加手機，無法下載應用或應用暫停下載，請按照以下方式進行排查：
一、連接WLAN網路，點擊已暫停下載的應用
可能是網路異常，建議您更換較好的網路再嘗試；如果您使用的是手機移動數據網路，有可能是因為您之前設置過流量管理，當您使用的數據流量已達到指定限額，系統暫時停用了移動數據（查看路徑：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量套餐限額】）。
二、如果手機剩餘存儲空間不足，會導致無法下載安裝應用程序
請您檢查手機存儲空間是否充足（【文件管理】-【存儲情況】）。如果在安裝過程中提示內存不足，可嘗試清理手機存儲空間，以便獲取更多的可用空間。
三、可能是第三方軟體APK問題，軟體商店已經屏蔽
您可以嘗試在其他平台（例如豌豆莢）下載。
如果以上不能解決您的問題，請聯系一加客服獲取更多幫助。